Buongiorno, sono qui per raccontare una cosa allucinante che mi è successa con Microsoft
L 8 gennaio trovo un'offerta allettante su Eneba, 2 gift card da 50€ l'una in vendita a 79€ in totale, quindi le acquisto e le riscatto immediatamente, la cosa va a buon fine e i soldi vengono caricati sul mio conto.
Non dovevo comprare nulla di specifico ma siccome non hanno scadenza (ho controllato) le lascio li per il futuro.
Ieri per caso vado a controllare il mio portafoglio e pufff non ci sono più.
Parlando con l'assistenza Microsoft viene fuori che mi sono state rimosse per un non meglio specificato motivo di natura sospetta, ma la cosa inaudita è che hanno preso questa decisione unilateralmente senza nemmeno avvisarmi.
Poi hanno riversato tutta la colpa su Eneba dicendomi di vedermela con loro....
Che è quello che sto facendo grazie anche a PayPal (che per fortuna ti tutela maggiormente) però mi sembra assurdo visto che i codici erano funzionanti e riscattati legittimamente.
Adesso non so come finirà, molto probabilmente andranno persi visto che il venditore può giustamente dirmi che i codici erano validi e sono stati riscattati quindi non è colpa sua, inoltre sono passati 3 mesi perchè non mi hanno avvisato quando è successo.
Boh resto basito