pindanna

alla fine non mi è arrivata più nessuna email a parte quella... e soltanto stamattina finalmente mi hanno sbloccato i soldi sulla carta...

io invece lo prendevo solo per la campagna (e lo rivendevo subito così ci perdevo pochissimo)...e infatti stavolta passo

salve, qualcuno mi sa dire quando ci sarà l'addebito sulla carta di credito per chi ha prenotato Red Redemption 2? Grazie

qualcuno sa quando ci sarà l'addebito per chi ha fatto il preorder e quando si potrà fare il pre-download? grazie

ho ricontattato il supporto via chat e mi hanno detto che loro hanno sbloccato l'importo il giorno stesso che mi è arrivata quella mail (il 25/9) e che c'è da attendere i tempi tecnici della mia banca... però se tu dici che mi dovrebbe arrivare una seconda mail, prendo con le pinze quello che mi è stato detto dall'operatore...

io questa mail ancora non l'ho ricevuta (dal 25 settembre)...è normale?

beh se capita rare volte non vale la pena indagare...ma a me ultimamente sta capitando spesso... ho visto che consigliano di staccare la spina per 10 secondi in modo da "resettare" l'alimentatore... stasera provo e vedo se si risolve...

io pensavo che dipendeva dalla console...ma poi me l'hanno sostituita e anche questa fa la stessa cosa (non sempre, ma a volte)

Salve, a qualcuno è mai capitato che la console non si accende dopo averla messa in standby? In pratica io provo ad accenderla da pad, ma la console resta spenta..il pad lampeggia, devo per forza premere il pulsante e poi riparte come se l'avessi spenta in modalità risparmio energetico... Da cosa potrebbe dipendere?

questo invece è la mail che mi è arrivata dopo un giorno che era arrivata a loro la mia console rotta: Il tuo ordine è completato Ordine creato 11 settembre Dispositivo inviato 14 settembre Dispositivo consegnato 19 settembre Dispositivo ricevuto Il dispositivo che non funziona ha superato la fase di ispezione e il tuo ordine di assistenza è completato. Abbiamo aggiunto il nuovo dispositivo al tuo account e trasferito tutte le rimanenti coperture di garanzia ammissibili. Il numero di serie aggiornato è:

no...a me nella mail che mi è arrivata dicono solo che è tutto a posto e che il caso è stato chiuso...di soldi non ne parlano.. ho chiamato l'assistenza e dicono che ci vogliono fino a 2 settimane (nell'ipotesi più pessimistica) per sbloccare materialmente i soldi dalla carta di credito..

sarà...mi sicuramente ci guadagna anche il mio portafoglio e quello di molti altri utenti che come me evita di comprare dall'Italia a prezzo pieno

allora.... ieri mattina è arrivata la console in Germania e poi poco dopo mezzanotte mi è arrivata la mail che confermava che tutto era andato a buon fine, che mi avevano aggiunto la nuova console al mio profilo e che avevano anche trasferito la garanzia dalla vecchia console. Ora devo solo attendere che mi sblocchino i soldi sulla carta di credito

sono d'accordo...io ho preso Pes 2019, l'espansione di Destiny 2, Red Redemption 2, Tomb Raider e un altro giochino di avventura... ma senza i prezzi delle Turchia/Argentina, penso che al massimo avrei preso solo l'espansione di Destiny...

va bene..appena ho novità "certe" vi aggiorno a proposito...la console che mi è arrivata era in perfetto stato...praticamente pari al nuovo... ma c'è un modo per sapere se è nuova o rigenerata? altra cosa strana: dal sito adesso vedo associate al mio profilo le 2 Xbox...quella mia "rotta" con la garanzia che termina a gennaio 2020 e quella "sostitutiva" che è senza garanzia... E' normale? ** aggiornamento: incompetenza ai massimi livelli.... ho provato a ricontattare il supporto tecnico (stavolta via chat) e questo è quello che mi hanno risposto: la mia xbox verrà riparata e mi verrà spedita nuovamente oppure quella che mi è arrivata ieri rimarrà la mia xbox ?12:07AgentLa sua Xbox le verrà rispedita, quella che ha ricevuto è solo una xbox sostitutivama prima funzionava diversamente? perchè qualche mio amico ha usato in passato la sostituzione avanzata e a loro è rimasta quella sostitutiva...non gli è stata rispedita quella riparata...quindi sono cambiate le cose rispetto all'anno scorso?12:09AgentPotrebbe aspettare un attimo?12:10si grazie12:10AgentEccomi grazie per l'attesa12:12Allora mi scuso per l'errore, aveva ragione lei le rimane quella sostitutiva

ma infatti..anche per me non avrebbe senso...e poi i tempi per sbloccarmi la cifra sulla carta di credito si allungherebbero in una maniera allucinante...dopo provo a richiamare per sentire cosa mi dice un altro operatore.. il bello è che quella di ieri mi faceva pure il paragone come l'autovettura sostitutiva quando si rompe quella in garanzia...

dunque...oggi (con un giorno di anticipo), mi è arrivata la console sostitutiva Una cosa strana è che quando ho chiamato l'assistenza Microsoft per chiedere informazioni su come prenotare il ritiro della mia rotta, poi mi è stato detto che la mia sarà riparata e poi mi verrà nuovamente rispedita e io dovrò rispedire quella sostitutiva... Ma è davvero così o mi hanno detto una cazzata? Io invece avevo capito che la mia veniva sostituita (con una rigenarata) e basta...

aggiornamento sulla spedizione della console sostitutiva.... ticket aperto martedi 11 settembre venerdi 14 settembre è stata creata l'etichetta UPS (e io pensavo che fosse stata anche spedita) ...solo oggi, lunedi 17 settembre è stata spedita la console... la previsione di consegna è per giovedi 20 settembre

io avevo appena ripreso approfittando dell'uscita del nuovo dlc, ma mi si è rotta la One... In questi giorni mi dovrebbe arrivare dall'assistenza e poi riprendo piano piano i vari dlc che non ho giocato all'epoca...

ho anche chiamato...ancora deve essere spedita...e mi hanno detto che ci possono volere fino a 10 giorni... l'ipotesi più ottimistica è che venga spedita entro domani e mi arrivi settimana prossima... In realtà la stessa operatrice quando abbiamo aperto la pratica mi sconsigliava di fare la sostituzione avanzata perchè comunque ci potevano volere dai 5 ai 10 giorni...ma io ho insistito sperando che si facesse prima rispetto a far riparare la mia... vabbè, ormai è fatta...

ok nel dubbio ho iniziato a cambiare la password... che palle...apertura pratica il giorno 11/9 e al momento risulta ancora non spedita...mi sa che va per le lunghe...a sto punto non so se mi è convenuto fare la sostituzione avanzata...

a proposito..visto che la xbox che si è rotta non riesco più ad accedervi (schermo nero), mi conviene cambiare la password microsoft o basta impostare la home sulla nuova che mi deve arrivare?

grazie mille per le risposte

ah ok...speriamo bene...se fosse così può darsi che riescono a consegnarmela venerdi... a te quindi come te l'hanno consegnata? solo la console senza cavi e accessori, giusto? rigenerata o nuova? la tua rotta l'hai spedita successivamente o l'hai data stesso al corriere che ti ha portato la nuova? P.S. non capisco come mai mi hanno "congelato" l'importo di euro 576 se poi nuova costa 500...