GwynBleidd

L'addebito più vecchio a me l'ha stornato la banca e comunque dovrebbe decadere dopo 2 settimane se non utilizzato.

Come spedizioni siamo tutti sulla stessa barca Italia ed Estero: https://answers.microsoft.com/en-us/xbox/forum/all/when-will-i-receive-my-series-x-pre-order/2f726596-ebc2-4cf8-8dfc-dacafef5d956 La mia sensazione è che siano state spedite ma non ci siano aggiornamenti sul sito, ma vediamo.

Il fatto che l'ordine non sia più annullabile o si possa modificare il pagamento forse vuol dire che è stato processato correttamente. Non ho ricevuto mail di errore stamattina a differenza di ieri. Quindi appunto sperem. Metti uno zero alla fine. Il numero pubblicato manca di una cifra.

Aggiornamento: la banca ha stornato la prima autorizzazione automaticamente. Almeno non la pagherò due volte. A ri-speriamo bene.

Ho chiamato. Mi hanno detto che il secondo pagamento risulta processato correttamente e che il prodotto arriverà nei tempi previsti e di fare annullare la prima pre autorizzazione dalla banca. Alla domanda sul perché il primo non è andato a buon fine ha parlato di possibili problemi tra banca e i oro sistemi di pagamento ma mi sembra strano visto che non ho mai avuto situazioni di questo tipo. La sensazione è che la persona che hanno messo a trattare queste chiamate di supporto non sia molto sul pezzo. Speriamo bene.

Stessa cosa. Alle 9 chiamo il supporto, vediamo ... Inviato dal mio RMX1993 utilizzando Tapatalk

Con l'assistenza Microsoft mi sono trovato bene, una volta presa in carico la chiamata la evadono velocemente. L'unico appunto è che con i call-center spesso cade la linea e devi richiamare anche 3-4 volte ma almeno non si paga. Vediamo adesso però come gestiscono però questo casino con le autorizzazioni della CC per la Series X.

Si la stessa cosa. Va in errore perché altrimenti non arriverebbe la mail. Il secondo tentativo non so se andrà in errore, per adesso ho solo la pre-autorizzazione ma se domani fallisce di nuovo arriverà la mail e a quel punto non farò certo un nuovo cambiamento di metodo di pagamento. Dovranno annullarmi prima le due pre-autorizzazioni e darmi un qualcosa di valido. Esattamente come me. Identica situazione. Non ho capito se è un problema generale, ma mi sembra di capire che almeno qui sono diversi che ce l'hanno.

Si è lo stesso numero che ho fatto. Adesso vediamo che succede, se va in errore ancora la procedura di contabilizzazione della carta, non lo so, dovranno annullare le pre-autorizzazioni e a quel punto? Carico il conto Microsoft? Vediamo che diranno.

Ma il supporto dello Store o quello XBox. A me hanno detto di aspettare 24 ore ... non capisco.

Il problema è che se non riescono a prelevare questi ordini possano andare in auto annullamento. Non ho fatto tanti acquisti dallo store MS ma le altre volte non ho avuto problemi.

Ciao a tutti, nuovo utente. E' successo anche a me. Preordine con autorizzazione. Stamattina arriva una mail dallo store che mi avvisa della mancata contabilizzazione e di aggiungere un'altra forma di pagamento. Metto PayPal e adesso ho una doppia autorizzazione per 1000 Euro totali. Chiamo il supporto dello store e mi dicono di aspettare 24 perché il sistema si aggiorni (di cosa non è chiaro, ma spero disattivino la prima autorizzazione) ed eventualmente richiamare. Certo che avere problemi ADESSO con migliaia di pre-ordini in corso di spedizione ...