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Problema acquisto giochi xbox 360


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8 risposte a questa discussione

#1 Zaratos

Zaratos
  • Novizio-
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Inviato 04 April 2017 - 13:46

Salve, ho un problema con l'acquisto di un gioco digitale xbox 360 da utilizzare in retrocompatibilità con xbox one. Il gioco in questione è Bully: scholarship edition, il problema è il seguente: sia dallo store della xbox one che da quello su browser, al momento dell'acquisto non mi è possibile completare l'operazione con il saldo dell'account microsoft. Ho provato anche ad utilizzare un altro metodo di pagamento valido per poi vedere se era possibile colmare la mancanza di fondi con queli presenti nell'account, ma niente. Il risultato è sempre lo stesso messaggio di errore che non è possibile effettuare l'acquisto. Qualcuno sa come posso utilizzare i soldi presenti nell'account per completare la transazione?


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#2 pippoalterato

pippoalterato
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Inviato 04 April 2017 - 14:18

il gioco costa 14.99 euro che saldo  vuoi usare ?

 

usa un pagamento valido

 

i soldi li prende automaticamente dal saldo quando e' possibile...anzi te lo chiede il sistema


Messaggio modificato da pippoalterato, 04 April 2017 - 14:19

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#3 Zaratos

Zaratos
  • Novizio-
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Inviato 04 April 2017 - 14:33

il gioco costa 14.99 euro che saldo  vuoi usare ?

 

usa un pagamento valido

 

i soldi li prende automaticamente dal saldo quando e' possibile...anzi te lo chiede il sistema

Vorrei utilizzare il saldo dell'account microsoft che ammonta a 15,02€. Mi dice che non è possibile utilizzarlo. Considerando che ho effettuato una ricarica prepagata appositamente per acquistare il gioco, sarebbero soldi buttati.


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#4 pippoalterato

pippoalterato
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Inviato 04 April 2017 - 14:38

ok...

 

allora fai cosi inserisci un metodo di pagamento valido ed esci

 

dal menu  e' essenziale sulla 360

 

 

poi ritorni sul gioco e quando ti chiede di pagare selezioni il saldo

 

 

se non ti fa andare nel menu

 

allora chiama il numero verde xbox  800089760

 

e ti spiegano perche' non funziona

 

anche se hai il saldo

il sistema vuole un indirizzo valido e carta di pagamento o paypal x continuare capita anche quando regalano i giochi a zero euro


Messaggio modificato da pippoalterato, 04 April 2017 - 14:42

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#5 Zaratos

Zaratos
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Inviato 04 April 2017 - 14:43

Proverò chiamando il numero dato che sto tentando di acquistare da xbox one.


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#6 pippoalterato

pippoalterato
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Inviato 04 April 2017 - 14:48

scrivi qui la risposta.....


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#7 Zaratos

Zaratos
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Inviato 04 April 2017 - 19:00

Mi hanno confermato che non è possibile effettuare l'acquisto tramite saldo microsoft e non è il solo prodotto ad avere questo piccolo problema. In sostanza va controllato prima se è possibile pagare con il metodo desiderato.


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#8 pippoalterato

pippoalterato
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Inviato 05 April 2017 - 11:09

infatti come dicevo io


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#9 Giovanni2

Giovanni2
  • Novizio
  • 20 messaggi

Inviato 16 August 2017 - 17:46

Lo stesso idendico problema che ho io,stavo giusto per fare un topic. Non so perche i dlc (avevo comprato a cd arkham origins e volevo scaricarmi i season pass) e i giochi 360 non si possono comprare con il saldo xbox one ç.ç. Però i codici vanno bene,infatti mi hanno dato il codice per giocare come deathstroke e funziona,me lo fa scaricare. Secondo voi posso acquistare da gamestop solamente il codice del season pass di arkham origins ?


Edit: ho appena scoperto che comprando il season pass dal menu del gioco,me lo fa acquistare,perchè e come se entrasse nel live della 360 e allora va tutto regolare XD


Però ora mi è sorto un'altro problema,non mi a installare il cd 2 con le lingue


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