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XBOX One X no visualizzazione su TV


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18 risposte a questa discussione

#1 HanSolo&Chewbecca

HanSolo&Chewbecca
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Inviato 26 February 2020 - 13:51

Ciao a Tutti .. per la legge di Murphy la garanzia è scaduta da 1 mese ed ecco che la bella ha deciso di piantarmi .............. di nuovo ..

 

una piccolissima storia .. 1 anno fa lo stesso problema risolto spedendo la console a Microsoft .. che l'ha rirpistinata penso utilizzando la procedura di ripristino..

 

Ora stesso problema .. nessuna connessione su nessun TV .. provato anche con cavi HDMI diversi .. su tv diversi .. dagli Oled a LCD .. per cui il problema è della console di nuovo ..

 

Provato e riprovato procedura di ripristino .. unità flash usb .. formattata NTFS .. copiata cartella nella root .. tentato di far ripartire la console una 30ina di volte ..

chiaramente tenendo pigiato i due tastini fino a 2 minuti .. niente di niente .. nulla non fa nulla a parte accendersi .. ora dato che Microsoft mi ha chiesto uno sproposito per la riparazione ..

avete qualche dritta da darmi .. un'altra eventuale azione da farsi ??

 

essendo che sono di Milano mi potete consigliare qualche riparatore?

 

Grazie in anticipo del VS tempo

 

P.S. non sono un giocatore .. ma uso principalmente la console per vedere i DVD in 4K


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#2 Xbox360Mod

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Inviato 26 February 2020 - 15:58

Ciao a Tutti .. per la legge di Murphy la garanzia

chiama subito l'assistenza clienti microsoft, gli dici che scaduta da poco, con l'operatore " giusto " probabilmente dico probabimente te la fanno rientrare in garanzia, almeno di solito fanno così



#3 Pufferbacco

Pufferbacco
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Inviato 26 February 2020 - 16:44

la console funziona?

Per verificarlo basta che scarichi l'app per il telefono e connesso alla stessa linea in wifi (il tel) dovresti vedere la home in remoto.

Se funziona così la console funziona e non va la parte video.

In tal caso è morta la porta hdmi out della console, non è un problema della gpu perché in tal caso la console non si avvia trovando il malfunzionamento rimanendo nella schermata xbox, quindi con la app non vedresti nulla.

 

Cosa che succede non di rado poiché hdmi out è sopra, perfettamente, al punto di massimo calore del sistema di raffreddamento. Se usi hdmi con placche in ferro o rame si scaldano tantissimo a volte per assurdo, molto di rado, dilatandosi rovinano la porta hdmi.


Messaggio modificato da Pufferbacco, 26 February 2020 - 16:46

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#4 HanSolo&Chewbecca

HanSolo&Chewbecca
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Inviato 26 February 2020 - 17:48

chiama subito l'assistenza clienti microsoft, gli dici che scaduta da poco, con l'operatore " giusto " probabilmente dico probabimente te la fanno rientrare in garanzia, almeno di solito fanno così

già fatto la garanzia è scaduta dal 8 Gennaio 2020 .. e l'acquisto è datato 14 Novembre 2017


la console funziona?

Per verificarlo basta che scarichi l'app per il telefono e connesso alla stessa linea in wifi (il tel) dovresti vedere la home in remoto.

Se funziona così la console funziona e non va la parte video.

In tal caso è morta la porta hdmi out della console, non è un problema della gpu perché in tal caso la console non si avvia trovando il malfunzionamento rimanendo nella schermata xbox, quindi con la app non vedresti nulla.

 

Cosa che succede non di rado poiché hdmi out è sopra, perfettamente, al punto di massimo calore del sistema di raffreddamento. Se usi hdmi con placche in ferro o rame si scaldano tantissimo a volte per assurdo, molto di rado, dilatandosi rovinano la porta hdmi.

la console si accende .. il controller lo vede e lo aggancia .. l'unica malfunzione "visibile" è la non immagine sul tv .. provo con l'app


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#5 Pufferbacco

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Inviato 26 February 2020 - 17:55

solo con app puoi capire se la console arriva in home o rimane in loop.


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#6 HanSolo&Chewbecca

HanSolo&Chewbecca
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Inviato 26 February 2020 - 18:20

solo con app puoi capire se la console arriva in home o rimane in loop.

ho scaricato l'app .. Xbox .. ma all'avvio mi chiede un codice .. e se non vedo nulla cosa metto .. forse ho sbagliato app .. mi sai dire il nome preciso .. Grazie


mi chiede Codice schermata aggiornamento console .. ma non vedendo nulla .. purtroppo è inutilizzabile


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#7 Xbox360Mod

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Inviato 26 February 2020 - 18:28

h

quanot ti hanno chiesto per la riparazione? quanta garanzia ti danno??



#8 HanSolo&Chewbecca

HanSolo&Chewbecca
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Inviato 26 February 2020 - 18:34

una buona notizia .. con il widget telecomando .. ho avuto accesso alla console .. per cui mi sa che ci hai preso .. che è l'HDMI rotta di nuovo .. ma la console era ferma da 2/3 mesi .. e uso una HDMI dorata di qualità ..

comunque grazie per le dritte


quanot ti hanno chiesto per la riparazione? quanta garanzia ti danno??

300 euro .. sono matti in Microsoft .. adesso ho mandato un paio di mail a 2 riparatori e aspetto un riscontro


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#9 Xbox360Mod

Xbox360Mod

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Inviato 26 February 2020 - 18:45

una buona notizia .. con il widget telecomando .. ho avuto accesso alla console .. per cui mi sa che ci hai preso .. che è l'HDMI rotta di nuovo .. ma la console era ferma da 2/3 mesi .. e uso una HDMI dorata di qualità ..

comunque grazie per le dritte


300 euro .. sono matti in Microsoft .. adesso ho mandato un paio di mail a 2 riparatori e aspetto un riscontro

300?? sono impazziti oppure hai trovato un operatore incompetente, se la vendono in offerta da 260 a 299 euro nuova, mal che vada te la ricompri vendi la tua per pezzi di ricambio e/o eventuale riparazione , secondo me un 80/90 euro li recuperi



#10 Pufferbacco

Pufferbacco
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Inviato 26 February 2020 - 19:05

Per me è quello che ti ho detto io
Il dorato col caldo si è infuocato e ha rotto hdmi.

Prova a fare questo test se riesci, dalla app in impostazioni metti risoluzione più bassa che puoi e bitrate minore che puoi (8bit)

Vedi se passa il segnale.

Così dovresti capire se è hdmi o il controller
Ps
Come lettore 4k
Considera che una s usata si trova a 100 euro

Messaggio modificato da Pufferbacco, 26 February 2020 - 19:05

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#11 HanSolo&Chewbecca

HanSolo&Chewbecca
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Inviato 26 February 2020 - 20:41

Per me è quello che ti ho detto io
Il dorato col caldo si è infuocato e ha rotto hdmi.

Prova a fare questo test se riesci, dalla app in impostazioni metti risoluzione più bassa che puoi e bitrate minore che puoi (8bit)

Vedi se passa il segnale.

Così dovresti capire se è hdmi o il controller
Ps
Come lettore 4k
Considera che una s usata si trova a 100 euro

la notizia pazzesca è che mi ha cremato anche la porta HDMI del tv .. ora qualsiasi cosa colleghi .. Sky - FireStick di Amazon .. su quella porta non si vede più nulla .. ho aperto un'assistenza a LG per il TV .. il bello che è successa la stessa cosa la prima volta .. XBOC morta e HDMI tv morta .. penso proprio di accantonare la XBOX


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#12 Pufferbacco

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Inviato 26 February 2020 - 21:53

Allora hai avuto uno sbalzo elettrico lungo il cavo
Forse per qualche motivo, caldo o Boh, dei poli hanno fatto corto e ti sono saltate le porte. Credo che non tutti i cavi hdmi hanno la massa.

Hai usato sempre lo stesso cavo?

Messaggio modificato da Pufferbacco, 26 February 2020 - 21:55

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#13 HanSolo&Chewbecca

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Inviato 26 February 2020 - 22:46

Allora hai avuto uno sbalzo elettrico lungo il cavo
Forse per qualche motivo, caldo o Boh, dei poli hanno fatto corto e ti sono saltate le porte. Credo che non tutti i cavi hdmi hanno la massa.

Hai usato sempre lo stesso cavo?

Si .. fra l'altro un cavo identico è collegato a Sky


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#14 Pufferbacco

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Inviato 27 February 2020 - 00:35

Può essere pure difettoso il cavo eh che per qualche motivo talvolta manda dei corti o degli ampere differente
Che ci sia un cavo uguale su Sky conta poco: può essere un difetto del singolo cavo, magari sulla massa se la ha o su qualche componente, oppure un difetto che si manifesta col caldo, che Sky non genera.
Fidati che un cavo placcato su x ad esempio diventa caldissimo causa il fatto che laria calda la butta lì la console.

Fai la prova cambiando il formato video della console con la app
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#15 HanSolo&Chewbecca

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Inviato 27 February 2020 - 07:35

Può essere pure difettoso il cavo eh che per qualche motivo talvolta manda dei corti o degli ampere differente
Che ci sia un cavo uguale su Sky conta poco: può essere un difetto del singolo cavo, magari sulla massa se la ha o su qualche componente, oppure un difetto che si manifesta col caldo, che Sky non genera.
Fidati che un cavo placcato su x ad esempio diventa caldissimo causa il fatto che laria calda la butta lì la console.

Fai la prova cambiando il formato video della console con la app

il problema comunque entrambe le volte si è manifestato dopo che .. la console inutilizzata per mesi è stata accesa .. e immediatamente ha manifestato il problema .. per cui non può essere il caldo .. forse può essere il cavo che lo sostituirò o lo cambio con l'altro .. anche se lo dubito essendo cavi di qualità da oltre 60 euro l'uno .. oggi provo a cambiare il formato video .. ma dubito che funzionerà .. in quanto alla porta HDMI del tv "rotta" .. non si vede nulla anche collegandoci Sky o la FireStick di Amazon .. mentre sulle altre 3 porte funzionano benissimo .. penso di avere sia la HDMI della XBOX che del TV .. down


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#16 Pufferbacco

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Inviato 27 February 2020 - 09:44

A me ha fatto così con un cavo ricable placcato oro. E al tempo informandomi ho trovato altri simili sempre con cavo placcati con profilo in acciaio.


A me di botto riaccendendola non vedevo niente
Ho abbassato da 10bit a 8bit e il segnale passava
Dopo qualche altro giorno la hdmi è morta del tutto e non passava nemmeno a 8bit, sempre all accensione.
È stata una cosa progressiva ma sempre che la sera prima funzionava e il giorno dopo al riavvio no.

Il perché non lo so. Forse il calore ha dilatato i pin del
Hdmi che ha piegato quello dell hdmi out ma finché erano dilatati faceva contatto, come si è freddata poi nel perdere la
Dilatazione ha perso i contatti.
Nel tuo caso forse dopo la dilatazione quando si è freddato due pin si sono toccati nel cavo e quando hai acceso la console ha fatto il corto che ti ha bruciato le porte

Magari il cavo ha un problema di massa per cui il corto non si è scaricato
Sinceramente non ho idea.

Sicuramente tu hai avuto un corto che ha bruciato le porte mo il perché non si saprà mai

Nel dubbio io cambierei cavo

Messaggio modificato da Pufferbacco, 27 February 2020 - 09:41

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#17 HanSolo&Chewbecca

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Inviato 27 February 2020 - 10:16

A me ha fatto così con un cavo ricable placcato oro. E al tempo informandomi ho trovato altri simili sempre con cavo placcati con profilo in acciaio.


A me di botto riaccendendola non vedevo niente
Ho abbassato da 10bit a 8bit e il segnale passava
Dopo qualche altro giorno la hdmi è morta del tutto e non passava nemmeno a 8bit, sempre all accensione.
È stata una cosa progressiva ma sempre che la sera prima funzionava e il giorno dopo al riavvio no.

Il perché non lo so. Forse il calore ha dilatato i pin del
Hdmi che ha piegato quello dell hdmi out ma finché erano dilatati faceva contatto, come si è freddata poi nel perdere la
Dilatazione ha perso i contatti.
Nel tuo caso forse dopo la dilatazione quando si è freddato due pin si sono toccati nel cavo e quando hai acceso la console ha fatto il corto che ti ha bruciato le porte

Magari il cavo ha un problema di massa per cui il corto non si è scaricato
Sinceramente non ho idea.

Sicuramente tu hai avuto un corto che ha bruciato le porte mo il perché non si saprà mai

Nel dubbio io cambierei cavo

adesso il cavo è su Sky e funziona perfettamente .. comunque lo cambierò .. anche i miei sono Ricable placcati oro .. un'ultima domanda ..

ho installato l'app per modificare le impostazioni .. ho abbinato la console e si è connessa .. il problema è che nessun comando da telecomando funziona .. nemmeno l'accensione o lo spegnimento ..

occorre l'ID della console per farlo funzionare? .. se SI come faccio a rilevarlo se non vedo nulla e non me lo sono annotato ..

ho cercato sul web e seguendo questa guida https://beta.support...e-with-xbox-app.. ma mi chiede il codice schermata aggiornamento .. dove diavolo lo trovo se la console è inutilizzabile ..

mi puoi aiutare .. brancolo nel buoi assoluto .. ma penso non lo possa fare il modificare le impostazione senza il codice


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#18 Pufferbacco

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Inviato 27 February 2020 - 14:17

non mi ricordo come avevo fatto, cmq ci sta la procedura per far avviare la console in 640p 8bit

 

 

Guida al reset video della XBOX ONE

Sicuramente state pensando: “che ci vuole, vado nelle impostazioni e resetto”. Se il video non è attivo, come si fa? Semplice, esiste una pratica e semplice procedura che vogliamo condividere con voi quest’oggi.

  1. Verificare che la TV e la console siano accesi
  2. Verificare che la TV sia impostata su HDMI e che il cavo sia connesso correttamente alla console
  3. Accendere la Xbox One mantenendo premuto il tasto di accensione sulla console per 10 secondi, dopo di che riaccenderla
  4. Rimuovere il disco presente nella Xbox One (se ne avete uno inserito)
  5. Premere e tenere premuto il tasto Xbox per 5 secondi
  6. Tenere premuti i tasti Xbox e quello di accensione fino a quando non udirete un suono acustico
Cosi facendo la console si ripristinerà ad una risoluzione di 640 x 480 pixel
If there’s a disc in the Xbox One console, eject it.

   On the console, press and hold the Xbox button for five seconds to turn off the console.

   Press and hold the Xbox button and the Eject button until you hear a beep to turn on the console.

   Note This will boot your console in a low resolution mode (640 × 480).

Messaggio modificato da Pufferbacco, 27 February 2020 - 14:46

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#19 HanSolo&Chewbecca

HanSolo&Chewbecca
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Inviato 27 February 2020 - 15:10

non mi ricordo come avevo fatto, cmq ci sta la procedura per far avviare la console in 640p 8bit

 

facendo la sequenza scritta .. sisentono suoni e via dicendo ma sulle 2 tv non appare nulla .. anche cambiando i cavi .. per cui il finale è ...........

Grazie ancora per il gran tempo che mi hai dedicato .. adesso farò sistemare la XBOX .. ma passerò ad un lettore dvd .. visto che poi alla fine la utilizzavo al 99% per quello .. Lei la regalerò a qualche figlio di miei amici .. Ciaooooooooooooooooooooooooooooooooooooo


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