Account sospeso a causa di alcuni errori sulla forma di pagamento

[elia longo]

ciao..oggi mio fratello quando ha acceso xbox e si è connesso gli è venuto scritto che il suo account è stato sospeso a causa di alcuni errori sulla forma di pagamento e, gli viene chiesto di aggiornarli,altrimenti non può più giocare online...cosa significa??e cosa devo fare per sistemarlo??ho provato ad aggiornare, ma non cambia nulla!!

[Hidan Il Sacrificatore]

Non è che gli è semplicemente scaduto il Gold ?

[elia longo]

Non è che gli è semplicemente scaduto il Gold ?

 

no..a quello ci sarei arrivato da solo

[Hidan Il Sacrificatore]

no..a quello ci sarei arrivato da solo

 

Allora non aiutarti mi dispiace,aspetta le risposte di altri utenti.

[KURT S WIFE 58]

no..a quello ci sarei arrivato da solo

prova ad aspettare un pò, vedrai che tra qualche giorno va...ma non è che è stato bannato o roba simile?

[elia longo]

prova ad aspettare un pò, vedrai che tra qualche giorno va...ma non è che è stato bannato o roba simile?

no non penso, non gli è gli è arrivato nessun messaggio con scritto che era stato bannato e non fa cose per cui si può essere bannati....

 

[pinellos]

Usavi una postepay per pagare l'account e non ti sei accorto che al rinnovo era scarica? A me è successa questa cosa; per riavere il mio account ho dovuto chiamare il numero verde che ho trovato sul sito xbox.com, mi ha risposto un tizio cmq gentile, mi ha chiesto un po' di dati, mi ha dato un numero di pratica dicendomi che in 48 ore sarebbe stato risolto e in effetti due giorni dopo l'account era di nuovo in funzione. Mi ha spiegato che succede a volte quando uno usa una carta ricaricabile, se non ci sono più soldi sopra quando il sistema deve fare il rinnovo scatta il blocco come misura di sicurezza contro possibili truffe!!!

Comunque sono stati gentilissimi e hanno fatto tutto in 2 giorni netti. Ciao

 

[elia longo]

Usavi una postepay per pagare l'account e non ti sei accorto che al rinnovo era scarica? A me è successa questa cosa; per riavere il mio account ho dovuto chiamare il numero verde che ho trovato sul sito xbox.com, mi ha risposto un tizio cmq gentile, mi ha chiesto un po' di dati, mi ha dato un numero di pratica dicendomi che in 48 ore sarebbe stato risolto e in effetti due giorni dopo l'account era di nuovo in funzione. Mi ha spiegato che succede a volte quando uno usa una carta ricaricabile, se non ci sono più soldi sopra quando il sistema deve fare il rinnovo scatta il blocco come misura di sicurezza contro possibili truffe!!!

Comunque sono stati gentilissimi e hanno fatto tutto in 2 giorni netti. Ciao

 

ho chiamato..ora è tutto ok!!!!!!!!!!!!! grazie..se non serve ad altra gente potete anche chiudere il tropic ( io non so come si fa!)

[Davil87]

salve a tt

oggi a me è successa la stessa cosa,quindi volevo sapere se domani mattina ricarico la mia postepay viene rilevata automaticamente o devo x forza chiamare l assistenza?

grz per eventuali risp