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Prima Tim ma ora ho Sky wifi, il problema non cambia

Ciao, da quando ho comprato la mia Xbox One S, ho provato e riprovato ad usare la connessione tramite Ethernet, ma un problema misterioso, e perenne, me lo impedisce. In pratica quando attacco il cavo alla console, quest'ultima si connette e disconnette continuamente da Internet, ogni 5 secondi, forse neanche. Infatti se vado su impostazioni di rete, a sinistra compare la dicitura "cablato" (ossia quando è connessa) e immediatamente dopo "Non collegato", poi di nuovo "cablato" e di nuovo ancora "non collegato". Un continuo connettersi e disconnettersi, come se fosse un problema di sistema che impedisce la connessione ethernet, infatti col wifi non ho problemi. Se ve lo state chiedendo, sì, ho già provato a cambiare cavo e anche a cambiare porta sul modem, addirittura ho cambiato proprio modem, ma niente. È un prodotto fallato o c'è una spiegazione???