Problema di rete Xbox One S

[Itachi91Uchiha]

Finalmente mi è arrivata la Xbox One S e non mancano i problemi, che penso siano per fortuna problemi di rete e non della console.

Almeno spero...

 

Connetto la console a internet tramite cavo ethernet, funzionante e testato anche su altre console.

Ma sulla Xbox One S ho dei problemi sia con cavo sia con wifi.

 

In praticala accendo e non si connette in automatico, faccio il test di rete della console e mi dice:

"Impossibile connettersi al server DHCP"

 

Il problema si risolve riavviando il modem una volta, ma non sempre a volte devo ritentare più volte...

Dopo di chè durante la giornata anche se spengo completamente la console una volta riaccesa, si riaccende con internet acceso.

 

Ma il giorno dopo non so per quale motivo la riaccendo e non rimane connessa a internet dandomi lo stesso problema.

E ancora devo riavviare il modem.

 

Eppure sulla vecchia Xbox One Fat andava tutto tranquillo e la console rimaneva sempre connessa ad ogni avvio.

Aggiungo se può servire che vedevo le impostazioni del mio modem e il servizio dhcp è abilitato.

Penso sia qualche problema di IP ma se lo metto fisso, rimane lo stesso problema perchè mi dice impossibile ottenere ip statico se lo metto automatico mi da sta cosa del dhcp probabilmente perchè si prende un ip che non fa parte del range degli ip abilitati.

 

Qualcuno che se ne capisce sa darmi una mano?

 

Grazie :/

 

 

[Cuffa86]

Prova ad entrare nel modem e a variare il range del DHCP, probabilmente è solo questo il problema

 

poi potresti assegnare un IP statico alla ONE e per sicurezza impostare sul modem di riservare quell'IP solo per la console, per farlo basta che immetti il mac della console (lo trovi nelle impostazioni di rete della ONE) e l'IP che li vuoi assegnare

[Itachi91Uchiha]

Ho provato a fare come dici te, senza cambiare il range del dhcp, ma a mettere sulla console un ip statico compreso nel range e poi a riservare quell'ip alla Xbox.

 

Per ora va, ma di solito durante la giornata andava anche prima.

 

Grazie del suggerimento! Domani faccio sapere se il problema si risolve in questo modo o no

Modificato 28 Settembre 2016 da Itachi91Uchiha

[Cuffa86]

Ho provato a fare come dici te, senza cambiare il range del dhcp, ma a mettere sulla console un ip statico compreso nel range e poi a riservare quell'ip alla Xbox.

 

Per ora va, ma di solito durante la giornata andava anche prima.

 

Grazie del suggerimento! Domani faccio sapere se il problema si risolve in questo modo o no

 

Fammi sapere

[Markiller IT]

Mi vien da ridere...hai mica fastweb????

[RosesLove]

metti uno switch se hai fastweb

 

Inviato dal mio SM-N9005 utilizzando Tapatalk

[Itachi91Uchiha]

Nono ho la fibra Telecom

Comunque ad ogni riavvio adesso è un lotto.

Prima ho acceso la console e andava internet, poi l'ho riaccesa e non andava, poi di nuovo andava e ora di nuovo non va.

Quando dico che non va vuol dire che per farlo partire devo sempre riavviare il modem.

 

Questa volta il messaggio di errore dice:

"impossibile connettersi con un indirizzo IP statico"

 

Eppure il mio modem, il dhcp è abilitato, e l'indirizzo ip della console è stato prenotato quindi riservato alla xbox one.

 

Altri consigli per non stare a riavviare ogni volta il modem? :/

[Cuffa86]

fai questa prova, metti come indirizzo un IP che sia verso la fine del pool DHCP

 

per esempio se il pool va da 2 a 250 metti il 240

 

io prima di fare la DMZ sul modem avevo risolto cosi

[djalx]

Mi vien da ridere...hai mica fastweb????

Non dipende da Fastweb. A me è successa la stessa cosa e ho la Fibra Telecom.

Potrebbe dipendere dai router Technicolor. Fin ora mi sembra di aver notato che questi problemi siano capitati a chi ha router di questa marca...

[Monsty]

Non dipende da Fastweb. A me è successa la stessa cosa e ho la Fibra Telecom.

Potrebbe dipendere dai router Technicolor. Fin ora mi sembra di aver notato che questi problemi siano capitati a chi ha router di questa marca...

Esatto. Ora ho Fibra Vodafone e va BENONE. Prima avevo TISCALI con router TECHNICOLOR, inutile dire che non riuscivo ad usare l'online su console fisse.

[Itachi91Uchiha]

fai questa prova, metti come indirizzo un IP che sia verso la fine del pool DHCP

 

per esempio se il pool va da 2 a 250 metti il 240

 

io prima di fare la DMZ sul modem avevo risolto cosi

 

Allora metto un pò di numeri così do un quadro completo

 

Gateway predefinito: 192.168.1.1

Subnet: 255.255.255.0

 

DHCP Range:

192.168.1.2

a

192.168.1.254

 

 

Ho fatto come hai detto, ho messo sulla console come ip 192.168.1.240 e sul modem su prenotazione IP ho riservato quell'IP alla Xbox.

Dopo di che salvando sul modem o riavviato la console e internet andava.

Poi ho spento e riavviato ancora e non andava dicendomi sempre:

"impossibile connettersi con un indirizzo IP statico"

 

Quindi in sostanza:

Se metto sulla console l'IP in "automatico" mi dice: "Impossibile connettersi al server DHCP"

Se metto sulla console l'IP in "manuale" mi dice: "impossibile connettersi con un indirizzo IP statico"

[pippoalterato]

troppo alto hai 240 dispositivi in casa ?

metti 101

 

sulla xbox manuale e mai automatico

 

non serve riavviare il router

vedi i comandi arp nel router

 

li si vede se è agganciato o meno

 

su release metti 24 ore cosi libera ip ogni 24 ore

[Cuffa86]

mmmm allora a questo punto è un problema del modem....

 

curiosità...hai provato sia in cablato che in wi-fi? da lo stesso problema?

[pippoalterato]

sempre loro

 

solo quelli con chip broadcom non danno problemi

 

cmq ne danno molto meno

[Itachi91Uchiha]

mmmm allora a questo punto è un problema del modem....

 

curiosità...hai provato sia in cablato che in wi-fi? da lo stesso problema?

 

 

Si in entrambi i casi, comunque il modem funziona con le altre console e con la vecchia xbox one fat, solo con la One S fa sti problemi.

Il fatto è che ad ogni riavvio della console qualcosa cambia, in alcuni casi va in altri no e bisogna riavviare il modem.

Una volta riavviato funziona, ma al riavvio della console può succedere che non si connette :/

Ora ad esempio ho acceso la console e internet va, ma magari al prossimo riavvio non si connette internet e devo per forza o riavviare il modem o la console. Quando invece la normale situazione dovrebbe essere che ogni volta che accendo la console, internet è attivo.

 

Quindi secondo voi non c'è nulla da fare?

 

Edit:

Ho spento e riacceso la console 10 volte. Ho notato se può servire a trovare una soluzione che il problema si alterna proprio.

Cioè su 10 volte la prima andava, la secondo no, la terza si, la quarta no, la quinta si ecc..

Boh non ci capisco più niente :/

 

Se metto di prendere l'IP in automatico con conseguente messaggio di errore:

"Impossibile connettersi al server DHCP"

Noto che prende un IP stranissimo cioè 169.254.12.112 e per quello che da l'errore del dhcp perchè non rientra nel range

 

Re-Edit:

Ho avuto modo per escludere questa possibilità di farmi dare la Xbox One S da mio cugino che anche lui l'ha presa nuova da poco.

L'ho connessa e facendo delle prove non cambia nulla, anche lì a volte si connette e dopo il riavvio si accende senza connessione in maniera alternata. Quindi si può assolutamente escludere che sia un problema della console.

Modificato 28 Settembre 2016 da Itachi91Uchiha

[Itachi91Uchiha]

Ho chiamato l'assistenza...

Incompetenti forti, in pratica seguono le procedure che avranno scritte lì, ma realmente non sono persone che si intendono di problemi di rete.

 

Alla fine mi hanno solo fanno campiare l'ip e il dns ma nonostante ciò nulla...

Quindi sono sempre nello stato in cui a volte accendo la console e va e altre quando la accendo non va e devo o riavviare il modem o la console.

 

La console non è perchè lo fa anche con una nuova di mio cugino.

 

Ma non riesco a pensare neanche possa essere la mia connessione perchè tutti gli altri dispositivi vanno compresa la vecchia Xbox One Fat che alla fine è uguale alla slim sotto questi aspetti quindi non capisco cosa abbia la fat dalla slim che la mia connessione non riesce a digerire (sia cavo che wifi).

 

Ora dopo un'ora di telefono e tentativi mi hanno consigliato di sentire il mio gestore e chiedere a loro, ma non so manco cosa dirgli perchè alla fine la connessione va benissimo è solo sulla Xbox One S che mi da sti problemi casuali.

[pippoalterato]

cambi router..fattelo prestare

[Cuffa86]

 

 

Si in entrambi i casi, comunque il modem funziona con le altre console e con la vecchia xbox one fat, solo con la One S fa sti problemi.

Il fatto è che ad ogni riavvio della console qualcosa cambia, in alcuni casi va in altri no e bisogna riavviare il modem.

Una volta riavviato funziona, ma al riavvio della console può succedere che non si connette :/

Ora ad esempio ho acceso la console e internet va, ma magari al prossimo riavvio non si connette internet e devo per forza o riavviare il modem o la console. Quando invece la normale situazione dovrebbe essere che ogni volta che accendo la console, internet è attivo.

 

Quindi secondo voi non c'è nulla da fare?

 

Edit:

Ho spento e riacceso la console 10 volte. Ho notato se può servire a trovare una soluzione che il problema si alterna proprio.

Cioè su 10 volte la prima andava, la secondo no, la terza si, la quarta no, la quinta si ecc..

Boh non ci capisco più niente :/

 

Se metto di prendere l'IP in automatico con conseguente messaggio di errore:

"Impossibile connettersi al server DHCP"

Noto che prende un IP stranissimo cioè 169.254.12.112 e per quello che da l'errore del dhcp perchè non rientra nel range

 

Re-Edit:

Ho avuto modo per escludere questa possibilità di farmi dare la Xbox One S da mio cugino che anche lui l'ha presa nuova da poco.

L'ho connessa e facendo delle prove non cambia nulla, anche lì a volte si connette e dopo il riavvio si accende senza connessione in maniera alternata. Quindi si può assolutamente escludere che sia un problema della console.

 

generalmente quando assegna questo IP è perche il router ha terminato gli IP disponibili....o comunque non riesce ad assegnare un IP interno

 

cambi router..fattelo prestare

 

concordo, fatti prestare un router e fai la prova....se va con meno di 100€ prendi degli ottimi router

[Spartan III]

 

generalmente quando assegna questo IP è perche il router ha terminato gli IP disponibili....o comunque non riesce ad assegnare un IP interno

 

 

concordo, fatti prestare un router e fai la prova....se va con meno di 100€ prendi degli ottimi router

Si ma poi lo deve mettere in cascata

 

Porta la console a casa di tuo cugino e vedi se ti da lo stesso problema

[Cuffa86]

non necessariamente, se prende un router con ingresso in fibra può eliminare quello telecom

[Xbox360Mod]

onestamente mi sembra assurdo che uno si debba comprare anche un altro router per collegarsi on line, anche perchè con la vecchia one di problemi non c'è ne sono, evidentemente c'è qualcosa di diverso nella S che da problemi, se così fosse dovrebbero anche dare un avviso che il dispositivo Xbox One S non è compatibile con tutto

[Cuffa86]

io sulla FAT ne ho cambiati 3 di router prima di trovarne uno che non mi desse problemi

 

per fortuna lavorando nelle telecomunicazioni me ne passano in mano parecchi e non ho speso un € :D

 

però effettivamente sembra essere un problema di compatibilità....non è il primo che leggo che ha problemi sulla scheda di rete o comunque sulla stabilità della connessione

[Xbox360Mod]

Io ho sempre usato quello di telecom che danno gratis, ho solo aperto le porte del router per avere NAT Aperto, per il resto (toccando ferro) di problemi non ne ho mai avuti,

[Cuffa86]

coi primi due netgear mi sbarellava gli IP ogni 2 minuti pur avendo DMZ ed IP statico avevo sempre NAT moderato....

 

Ho recuperato un Asus e va che è una meraviglia....potenza del wi-fi sempre al 97/98% cosa che i netgear mi sognavo....e mai piu avuto problemi col NAT

[Spartan III]

non necessariamente, se prende un router con ingresso in fibra può eliminare quello telecom

io sapevo che la telefonia con fibra telecom deve passare per forza con il modem fornito da loro