problema riscatta codice

[pindanna]

Salve,

ho l'abbonamento xbox live gold in scadenza il 13 novembre.

 

Ho comprato un codice 12 mesi e ho provato a riscattarlo (dal sito xbox), ma mi da errore....riprovare più tardi..

 

Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che si deve attendere la scadenza poichè il precedente abbonamento era stato pagato con carta di credito...e quindi solo dopo la scadenza è possibile riscattare il codice.

Viceversa, se il precedente abbonamento era stato riscattato con codice prepagato, poteva essere già riscattato prima della scadenza.

 

A voi risulta che è così o mi hanno detto una cretinata e magari è un problema di codice oppure devo provare a riscattarlo direttamente dalla console?

 

Grazie

[Xbox360Mod]

io ho sempre preso codici, ti posso confermare che si sommano, per il discorso carta non saprei, comunque visto che ci sei disattiva un eventuale rinnovo automatico

[sossio2293]

Riscatta da console

A me è successa la stessa cosa

 

Ora vado a memoria ma sembra che devi andare sullo store e poi c'è una voce "Riscatta o un codice" o una cosa simile

[pindanna]

Riscatta da console

A me è successa la stessa cosa

 

Ora vado a memoria ma sembra che devi andare sullo store e poi c'è una voce "Riscatta o un codice" o una cosa simile

 

ho provato anche dalla console, ma da sempre errore

io ho sempre preso codici, ti posso confermare che si sommano, per il discorso carta non saprei, comunque visto che ci sei disattiva un eventuale rinnovo automatico

 

il rinnovo automatico è già disattivato

[sossio2293]

Prova ad aspettare ancora se puoi, forse è ancora presto per poter "rinnovare" con un altro codice

[pindanna]

alla fine era come mi avevano detto quelli dell'assistenza...ho dovuto attendere la scadenza dell'abbonamento e poi ho potuto riscattare il codice