info su Garanzia

[jammyz]

Salve

 

ho una one in garanzia per un altro anno da come risulta sul sito MS, non sono sicuro però di avere lo scontrino

 

in caso di vendita ad un privato come si trasferisce la garanzia al nuovo proprietario?

[Pinodj]

Senza scontrino purtroppo la vedo dura sai?

 

Dico così perché con le cuffie Microsoft non avevo lo scontrino in quanto me le avevano regalate e non ho potuto cambiarle con la garanzia

[Xbox360Mod]

se la console registrata sul sito difficilmente il nuovo acquirente potrà usufruire della garanzia direttamente, nemmeno con lo scontrino, perchè in caso di assistenza microsoft verdrà subito che i dati non coincidono, mai registrare il prodotto se si deve vendere

 

 

Salve

 

ho una one in garanzia per un altro anno da come risulta sul sito MS, non sono sicuro però di avere lo scontrino

 

in caso di vendita ad un privato come si trasferisce la garanzia al nuovo proprietario?

[fedepaper36]

Ma la garanzia microsoft non è indipendente dallo scontrino? Io la 360 l avevo mandata ma lo scontrino non l'avevo proprio

Anche perché mi è appena arrivata la nuova e vorrei vedere se ancora in garanzia e fino a quando...credo proprio che lo sia comunque

Modificato 5 Settembre 2017 da fedepaper36

[jammyz]

Ma la garanzia microsoft non è indipendente dallo scontrino? Io la 360 l avevo mandata ma lo scontrino non l'avevo proprio

Anche perché mi è appena arrivata la nuova e vorrei vedere se ancora in garanzia e fino a quando...credo proprio che lo sia comunque

 

La console si registra da sola sul sito quando la mette on line, quindi se vai sul sito ti dice quando scade, nel mio caso a novembre 2018.

Ma il mio dubbio è: se la console viene ceduta cosa succede ?

 

Contattando in chat un operatore, sul quale non nutro molta fiducia, dice che non ci sono problemi per il nuovo acquirente.

[fedepaper36]

A me non lo dice...clicco info sulla garanzia e mi chiede la registrazione

[Cuffa86]

A me non lo dice...clicco info sulla garanzia e mi chiede la registrazione

 

Anche a me....

 

per della prima One non ricordo di aver registrato il prodotto

 

Della S invece sul sito mi chiede di inserire il numero di serie della console

[salva84]

confermo che la console NON si registra da sola, ma devi registrarla tu... Una volta registrata vedi la scadenza della garanzia che dice Microsoft... A me dalla prima xbox fino alla one non hanno mai chiesto lo scontrino e ne avrò cambiate almeno 6/7 (comprese 2 one)....

[fedepaper36]

Ok ottimo...allora la nuova la registro per vedere se lo é ancora e l altra la vendo così com é

[jammyz]

allora forse mi son sbagliato... l'avrò fatto e non mi ricordo...

ho una certa età

[fedepaper36]

Forse anche se registrata rimuovendola può rifarlo chi la prenderà

[Tekwar]

Però occhio a dare certe informazioni se non siete sicuri al 100%

 

1. come fate login la console viene automaticamente registrata come dispositivo sul proprio profilo Microsoft

 

https://account.microsoft.com/devices

 

2. per la garanzia serve necessariamente lo scontrino, visto che ormai siamo a più di 2 anni dal lancio della console (altrimenti era ovvio che era ancora in garanzia )

 

3. dal proprio profilo Microsoft si può decidere di rimuovere un dispositivo senza problemi, ad esempio ho rimosso la mia vecchia Xbox One Day One quando ho preso la One S

 

[fedepaper36]

Però occhio a dare certe informazioni se non siete sicuri al 100%

 

1. come fate login la console viene automaticamente registrata come dispositivo sul proprio profilo Microsoft

 

https://account.microsoft.com/devices

 

2. per la garanzia serve necessariamente lo scontrino, visto che ormai siamo a più di 2 anni dal lancio della console (altrimenti era ovvio che era ancora in garanzia )

 

3. dal proprio profilo Microsoft si può decidere di rimuovere un dispositivo senza problemi, ad esempio ho rimosso la mia vecchia Xbox One Day One quando ho preso la One S

 

Sono sicuro che ti sbagli su alcune cose...

1. No, altrimenti ogni dispositivo windows, che sia xbox o pc, su cui fai l accesso ti verrebbe associato...e come abbiamo verificato in 2 la consolle non è registrata, piuttosto è il profilo ad essere assegnato alla consolle

2. La garanzia microsoft é indipendente dallo scontrino, fa fede la data che Microsoft assegna alla consolle che credo dipenda dal lotto...e la s é uscita a settembre scorso mi pare quindi rientra pienamente sia in questa che nella garanzia del negozio (abbastanza inutile per problemi dopo i primi giorni)

3. Certo si può rimuovere l'assegnazione del profilo alla consolle ma la registrazione é a parte ed è quella che serve per la garanzia ms...questo é il dubbio, rimuovendo da li la consolle potrà un altro registrare nuovamente la consolle per la garanzia se è già stato fatto da un altro?

[Tekwar]

Sono sicuro che ti sbagli su alcune cose...

1. No, altrimenti ogni dispositivo windows, che sia xbox o pc, su cui fai l accesso ti verrebbe associato...e come abbiamo verificato in 2 la consolle non è registrata, piuttosto è il profilo ad essere assegnato alla consolle

2. La garanzia microsoft é indipendente dallo scontrino, fa fede la data che Microsoft assegna alla consolle che credo dipenda dal lotto...e la s é uscita a settembre scorso mi pare quindi rientra pienamente sia in questa che nella garanzia del negozio (abbastanza inutile per problemi dopo i primi giorni)

3. Certo si può rimuovere l'assegnazione del profilo alla consolle ma la registrazione é a parte ed è quella che serve per la garanzia ms...questo é il dubbio, rimuovendo da li la consolle potrà un altro registrare nuovamente la consolle per la garanzia se è già stato fatto da un altro?

 

1. invece si, dove guardi per vedere se il dispositivo è presente ?

2. è come il caso per la Day One, non essendo ancora passati i due anni dall'uscita non ti chiedono lo scontrino, altrimenti si.

3. penso che tu per registrazione intendi quella su : https://myservice.xbox.com/

[Xbox360Mod]

Se non lo fai tu manualmente non c'è nessuna registrazione, se il tuo ragionamento fosse giusto ogni volta che un utente fa un login su altri dispositivi sarebbero registrati a suo nome?? Quindi io mi ritrovo più ONE " mie " visto che ogni tanto accedo anche su altre console di amici, ti posso assicurare che per la garanzia console non funziona così, tantè che accedendo sul mio profilo vedo registrata una sola ONE, cioè la mia inserita da me manualmente,

La registrazione del prodotto va fatta manulamente, ovviamente non c'è nessun obbligo nel farla

 

 

[fedepaper36]

Tekwar quelli sono i dispositivi in cui hai fatto l accesso...ma non sono registrati per la garanzia, come dice mod va fatta manualmente..del punto 2 fprse diciamo la stessa cosa ma ci siamo fraintesi

[salva84]

Tekwar quelli sono i dispositivi in cui hai fatto l accesso...ma non sono registrati per la garanzia, come dice mod va fatta manualmente..

li vedi entrambi, solo che se registri hai anche la parte relativa alla garanzia altrimenti ti dice "Registra Xbox One per riparazioni future"...

[fedepaper36]

Oggi l ho registrata e mi scade il 29 dicembre...pensavo di avere 2 anni! E va be...cmq nei dispositivi registrati c è anche il tasto per toglierla...resta da capire se una volta tolta da li un altro può rifarlo