Xbox One X non riconosce TV 4k

[Itachi91Uchiha]

Buongiorno a tutti,

sto impazzendo per un problema di cui non riesco a venire a capo.

 

Ho un tv 4k (Samsung ks7000 55 pollici) con una xbox one x.

Ha sempre funzionato tutto, e sui dettagli del 4k avevo tutte le spunte verdi riguardo alla compatibilità della tv con la console.

 

Di recente sono andato a stare in una casa senza internet, mi sono portato tv e console e lì ho continuato a giocare offline.

Ieri sono tornato a casa mia dove avevo internet portando solo la console e attaccandola ad un tv samsung 22 pollici (SOLO HD), giusto per avere un terminale video per fare gli aggiornamenti.

Gli aggiornamenti che mi ha fatto fare sono uno del sistema, e poi altri per i giochi.

 

La sera porto la console nell'altra casa e la attacco alla tv 4k, e mi da "nessun segnale".

La console si era "impuntata" sulla tv da 22pollici a 720p.

Con l'ausilio di una full hd che avevo lì sono riuscita a impostarla a 1080p e li è comparso il segnale sulla tv.

 

Il grosso problema però è che non rileva che la mia tv sia 4k.

Se provo ad andare sulle impostazioni, video, consenti 4k, non mi da segnale.

Mi da segnale 4k se disabilito dalla tv un'impostazione della tv sull'uscita HDMI chiamata "HDMI UHD Color". (opzione che ho sempre usato)

Ma disabilitando non mi consente l'hdr 10 e comunque anche se mi permette il 4k si vede che il segnale video non è stabile.

 

Secondo voi cosa può essere successo?

Mi sembra improbabile che a livello hardware sia saltato qualcosa.

Che l'aggiornamento del sistema abbia incasinato qualcosa?

Modificato 9 Dicembre 2018 da Itachi91Uchiha

[Donando]

si sarà qualche casino software magari dovuto al cambio tv, io formatterei la console con l'opzione apposita e magari ti salvi i giochi su hdd esterno

[Gianniplay]

probabile hai settato la console su (per esempio) 720p e non su "riconosci automaticamente" e quindi nn vede la tv con l'output diverso.

 

 

 

esiste una procedura (combinazione tasti) se resetta solo quell opzione... ma devi sentire l assistenza.

 

 

altrimenti ti servirà tornare sul tv che usavi, mettere l opzione su "riconosci automaticamente" e tornare al nuovo tv

ps: provato a cambiare porta HDMI?

[Itachi91Uchiha]

Ho provato ora banalmente a usare un cavo hdmi diverso e funziona. Prima usavo quello standard della xbox one x, ora ho provato con il cavetto standard della ps4 pro e va.

 

Pero è molto strano che sia il cavo della xbox, anche perché con le tv hd e full hd funziona ma con questa 4k non funziona più, mentre prima ha sempre funzionato benissimo.

Non capisco cosa può essere saltato nel cavo quando l'ho semplicemente usato su una tv hd.

[Gianniplay]

magari è solo polvere