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Mi hanno violato l'account


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Buongiorno a tutti, poche settimane fa è arrivato all'indirizzo di posta elettronica collegato all'account Microsoft, una mail con un codice di conferma per cambiare la password, e pochi momenti nti dopo un'altra mail con l'avviso del cambio password. Tutto ciò ovviamente non è stato richiesto, e ora ci risulta impossibile accedere alla nostra Xbox in quanto ignoriamo la nuova password. Ho provato a recuperare la mia password ma tutti i codici di verifica che mi sono stati mandati risultavano già utilizzati o invalidi. Ho provato a utilizzare il servizio di aiuto online ma non si è rivelato utile, a chiamare il numero di assistenza ma non è stato d'aiuto neanche quello. Grazie per eventuali aiuti! 

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5 ore fa, Dario05 ha scritto:

Buongiorno a tutti, poche settimane fa è arrivato all'indirizzo di posta elettronica collegato all'account Microsoft, una mail con un codice di conferma per cambiare la password, e pochi momenti nti dopo un'altra mail con l'avviso del cambio password. Tutto ciò ovviamente non è stato richiesto, e ora ci risulta impossibile accedere alla nostra Xbox in quanto ignoriamo la nuova password. Ho provato a recuperare la mia password ma tutti i codici di verifica che mi sono stati mandati risultavano già utilizzati o invalidi. Ho provato a utilizzare il servizio di aiuto online ma non si è rivelato utile, a chiamare il numero di assistenza ma non è stato d'aiuto neanche quello. Grazie per eventuali aiuti! 

l'unica sentire la chat assistenza microsoft, gli dai i tuoi dati, mail, GT, telefono tutto quello associato al tuo account dimostrando che quel determinato account era tuo probabilmente riescono ad aiutarti

prova anche questo https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/come-ripristinare-un-account-microsoft-violato-o-compromesso-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

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