Problema rimozione Carta di credito

[mattilmatto]

Salve a tutti..

Oggi il profilo nel quale mi connetto ad xbox live mi da problemi, in quanto non trova credito sufficiente nella carta di credito per rinnovare l'abbonamento che scadrà tra più di un mese.

Dato ke le mie intenzioni solo quelle di non rinnovare più automaticamente il profilo, sono andato sul sito della xbox, ma al momento in cui accedo nel mio profilo mi da questo messaggio:

 

"Si è verificato un problema con l'opzione di pagamento. Aggiorna le tue informazioni di pagamento per continuare il tuo abbonamento a Xbox LIVE.

 

Hai due opzioni per aggiornare il tuo abbonamento a Xbox LIVE: modificare un metodo di pagamento esistente o aggiungerne una nuova.

 

******** Nicola

Visa ************4191 31/08/2011 Modifica "

non mi da la possibilità di rimuovere.. Cosa devo fare per risolvere senza dover chiamare il servizio clienti?

 

[RaistlinMajere]

Salve a tutti..

Oggi il profilo nel quale mi connetto ad xbox live mi da problemi, in quanto non trova credito sufficiente nella carta di credito per rinnovare l'abbonamento che scadrà tra più di un mese.

Dato ke le mie intenzioni solo quelle di non rinnovare più automaticamente il profilo, sono andato sul sito della xbox, ma al momento in cui accedo nel mio profilo mi da questo messaggio:

 

"Si è verificato un problema con l'opzione di pagamento. Aggiorna le tue informazioni di pagamento per continuare il tuo abbonamento a Xbox LIVE.

 

Hai due opzioni per aggiornare il tuo abbonamento a Xbox LIVE: modificare un metodo di pagamento esistente o aggiungerne una nuova.

 

******** Nicola

Visa ************4191 31/08/2011 Modifica "

non mi da la possibilità di rimuovere.. Cosa devo fare per risolvere senza dover chiamare il servizio clienti?

 

me scimmia, non sapere!!! Ti consiglio di chiamare l'inneficenza clienti, ops assistenza!! almeno su questo, che non è roba tecnica xDD, dovrebbero sapere sicuramente qualcosa.,

[mattilmatto]

mi sarebbe piaciuto evitare rotture con l'assistenza..

In ogni caso devo aspettare domani (lunedì)..

[Mayhem4fun]

Potresti provare portando il software xbox come da fabbrica.

Il resettone dovrebbe far sparire tutti gli eventuali dati personali contenuti nel HDD... ovviamente ti conviene salvare tutto su chiave, salvataggi e tutto il resto.