non mi legge l'hd

[katastrofe77]

Salve a tutti. Ho una slim 250gb da due mesi (non modificata) e fino a oggi tutto bene. Ci stavo giocando e a un tratto si blocca lo schermo e non risponde ai comandi... aspetto un paio di minuti e poi spengo col tasto centrale della console. Riaccendo e non si collega perchè non ho nessuna gametag -.-'

Scopro che non ho gametag perchè non legge l'unità di memoria e quindi non mi posso collegare al live e non posso praticamente giocare perchè ogni gioco non salva e dovrei iniziare sempre da capo.

Cosa può essere?

 

Cercando in giro ho letto che quando ti bannano ti rendono la memoria inutilizzabile e quindi mi è sorto anche quel dubbio, però io non ho mai fatto nulla per farmi bannare, preso 3 giochi originali e semplicemente giocato.

 

Aiutatemi plis

[Nick NitrOS]

Salve a tutti. Ho una slim 250gb da due mesi (non modificata) e fino a oggi tutto bene. Ci stavo giocando e a un tratto si blocca lo schermo e non risponde ai comandi... aspetto un paio di minuti e poi spengo col tasto centrale della console. Riaccendo e non si collega perchè non ho nessuna gametag -.-'

Scopro che non ho gametag perchè non legge l'unità di memoria e quindi non mi posso collegare al live e non posso praticamente giocare perchè ogni gioco non salva e dovrei iniziare sempre da capo.

Cosa può essere?

 

Cercando in giro ho letto che quando ti bannano ti rendono la memoria inutilizzabile e quindi mi è sorto anche quel dubbio, però io non ho mai fatto nulla per farmi bannare, preso 3 giochi originali e semplicemente giocato.

 

Aiutatemi plis

 

Ciao katastrofe. Lo dico a te come lo direi a qualsiasi altra persona. Quando si parla di problemi cosi ''gravi'', bisogna chiedere aiuto all'assistenza tecnica microsoft. In special modo quando riguarda l'hardware. Probabile che ti sia saltato l'hard disk. Se puoi fai delle prove per vedere che non sia la console. Ma per il resto dovrai rivolgerti a loro. Tanto più che sei in piena garanzia e il loro servizio cliente è molto efficiente.

[katastrofe77]

una mail all'assistenza l'ho già mandata, ma sicuramente prima di domani non rispondono, e per me è un agonia. Magari qualcuno aveva già avuto il mio problema e sapeva dirmi cosa aspettarmi. Eventualmente per riparazioni si porta al negozio dove si è acquistato (centro iper) o a un centro assistenza specializzato?

 

 

grazie par la risposta

[M4rco]

Niente negozio, l' assistenza Microsoft ti manderà un corriere per ritirarla (non so se ti mandino ancora loro la scatola o debba trovarne una tu) e portarla in Germania nel loro centro assistenza, nell' arco di un paio di settimane (in alcuni casi anche meno) la console dovrebbe venirti restituita.

[katastrofe77]

per tenervi informati... ho provato a usare una chiavetta usb e quella la legge. Su quella ho scaricato tutti gli aggiornamenti xbox che naturalmente non leggeva + dalla memoria centrale, e ripreso la mia gametag.

purtroppo si riavviava frequentemente e penso sia un problema di contatto della memoria 250gb... l'ho staccata e per 10minuti non si è riavviato... proverò a usarla un pò di + per vedere se è come dico io (e quindi è solo un problema della memoria) o se c'è altro