Problema connessione a internet con Fastweb

[Devoti Fabio]

Salve a tutti, da circa una settimana mi è sorto un grave problema nella connessione a internet dei miei dispositivi.

Premesso che ho Fastweb con fibra ottica, non riesco a connettere più di 2 dispositivi e la videostation alla rete internet pur avendoli collegali tutti ad un router.

So che con la fibra di Fastweb posso collegare fino a 5 dispositivi, ma so anche che il problema si bypassa con un normalissimo router cosa che ha sempre funzionato fino appunto a 5-8 giorni fa.

Il problema in ogni caso è che adesso di punto in bianco i dispositivi che si riescono a collegare sono diventati 2, 3 con la videostation e quindi molti di meno rispetto a quelli "ufficiali/standard"

Ho provato a cambiare router ma il problema rimane

Addirittura se provo a collegare il mio cellulare alla rete wi-fi generata dal mio PC, questo non riesce ad accedere a internet.

Cosa posso fare?

Grazie

Fabio

[II Dany82 II]

Ciao Fabio, premetto che non ho fastweb.

Hai gia contattato l'assistenza? Potrebbe essere che hanno fatto delle modifiche sull'hag da remoto limitandoti il range di indirizzi IP disponibili, vero è che se colleghi solo un router e poi a questo colleghi n apparati l'indirizzo per loro è uno unico, però ti consiglio comunque di sentire l'assistenza.

Un paio d'anni fa un mio amico aveva avuto lo stesso problema ed aveva risolto chiamando fastweb.

So per certo che in casi eccezionali scollegano proprio un utente per collegarne uno nuovo se non hanno posto per tutti nel PoP li per li in modo da rispettare i tempi per la nuova attivazione, tanto per il vecchio cliente aprono una richiesta di guasto e poi risolvono con calma...

[Devoti Fabio]

No, non ho ancora chiamato Aspettavo un vostro parere per vedere se il problema potesse essere mio, cosa di cui non sono sicuro. Mi sa però che domani o al massimo il giorno dopo li chiamo, tanto anche a dire che usavo un hub non faccio nulla di illegale (la mia paura è che mi dicano che è quello il problema... e visto che non sai mai con chi parli mi aspetto questo e altro XD). Oddio, che abbiano trovato un modo per capire quando ho attaccato all'hub più di un PC Mi sembra impossibile ma non si sa mai

[danilde]

No, non ho ancora chiamato Aspettavo un vostro parere per vedere se il problema potesse essere mio, cosa di cui non sono sicuro. Mi sa però che domani o al massimo il giorno dopo li chiamo, tanto anche a dire che usavo un hub non faccio nulla di illegale (la mia paura è che mi dicano che è quello il problema... e visto che non sai mai con chi parli mi aspetto questo e altro XD). Oddio, che abbiano trovato un modo per capire quando ho attaccato all'hub più di un PC Mi sembra impossibile ma non si sa mai

Tranquillo chiama,mica hai commesso un reato!

[Devoti Fabio]

Ho chiamato FastWeb 2 volte:

1) Per loro non è vero che la linea a fibra ottica comporta un massimo di 5 PC collegati, bensì 3

2) è un problema di Hag e domani passano a cambiarmelo.

Domani vi saprò dire se la linea torna a posto dopo il cambio

[Devoti Fabio]

Tralasciando il fatto che il tecnico è arrivato a casa mai con 40 minuti di anticipo e che io ero fuori e non ho sentito il cellulare che squillava (mio padre mi stava chiamando per avvertirmi ed è quindi dovuto uscire dal lavoro e farsi 2 Km in bici più veloce di Pantani ), il problema è stato risolto :DD Non solo, il nuovo Hag che mi hanno portato ha incorporato anche il wi-fi. Ora non resta che rifare i buchi per fissarlo al muro e sono a posto

Tutto risolto quindi, grazie