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Ciao a tutti, sono nuovo del forum, ho letto un pò di post..... ma non ho trovato nulla per la soluzione del mio problema.....

A dicembre 2010 ho preso la xbox 360 250 gb a parte la kinect. Circa una settimana fa, il pad non comunica più con la xbox....

Il pad è perfettamente funzionante, mentre la xbox, ha l'interruttore di accensione che non si illumina più di verde.... ma neanche di rosso come c'è scritto sul manuale.... così adesso posso giocare solo con i pad a cavo..... qualcuno di voi a già avuto esperienza in merito....???

Sapete dirmi i tempi di sostituzione e/o riparazione??

Grazie a tutti

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Da questa pagina puoi registrare e richiedere una riparazione Supporto xbox.com

Qui ci sono i numeri da chiamare per chiedere la riparazione via telefono (se non riesci a farlo da pc, anche se è semplicissimo) Contatta il supporto xbox

 

Per quanto riguarda il tempo varia dai 14 ai 20 giorni (io ho mandato due volte la console in assistenza ed è rimasta rispettivamente 15 e 16 giorni).

Per quanto riguarda i costi dipende se la console è in garanzia o meno: quando registri la console ti viene chiesto il numero di serie, da quello iescono a ricavare la data di scadenza della garanzia (durata di 2 anni).

Se non sei piu in garanzia costa 90€ o 75€ (non ricordo, comunque trovi qualche info sul sito).

Il pacchetto per la spedizione deve essere un pacchetto anonimo contenente la console. Il corriere passa a casa tua qualche giorno dopo che richiedi la riparazione e dopo circa 2 settimane ti riporta la console riparata. (Ti spiegheranno tutto al telefono).

 

Spero di essere stato utile, e se ti serve altro (chiarezza su qualcosa o altre informazioni) chiedi pure =)

http://gamercard.mondoxbox.com/mondo/Gas91.png

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