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Assistenza xbox?


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SAlve ragazzi,ho mandato l'xbox in assistenza circa 5 giorni fa,e sabato è arrivato a destinazione in germania,così oggi mi è arrivata la email con scritto che mi hanno rimandato il pacco e mi hanno dato il codice per vedere il tragitto del pacco,ma andando a vedere sul sito ups il codice non funziona,e andando a vedere sul sito xbox mi dice : Informazioni di rilevamento per 1Z5W33F968075448** non può essere recuperata. Si prega di riprovare.Cosa devo fare?

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