rinnovo automatico abbonamento

[TeneB]

ciao ragazzi, tre settimane fa mi sono creato un nuovo profilo e come abbonamento xbox live ho scelto quello da 1 euro per un mese che conviene assai! ora il problema è questo, fra 1 settimana mi scade e dovrò pagare 7 euro per il rinnovo, mi sapete spiegare come posso disattivare il rinnovo?

altra cosa: una volta che ho disattivato il rinnovo e l'abbonamento scade, posso rifare l'abbonamento da un euro per un mese? se si dove devo andare per farlo?

grazie di tutto, a presto !

[Pinkyzord]

ciao ragazzi, tre settimane fa mi sono creato un nuovo profilo e come abbonamento xbox live ho scelto quello da 1 euro per un mese che conviene assai! ora il problema è questo, fra 1 settimana mi scade e dovrò pagare 7 euro per il rinnovo, mi sapete spiegare come posso disattivare il rinnovo?

altra cosa: una volta che ho disattivato il rinnovo e l'abbonamento scade, posso rifare l'abbonamento da un euro per un mese? se si dove devo andare per farlo?

grazie di tutto, a presto !

devi chiamare il numero assistenza del live, si deve fare per foza così purtroppo...e cmq no nn potrai più farlo l'abbonamento ad 1 euro funziona solo 1 volta.

[TeneB]

devi chiamare il numero assistenza del live, si deve fare per foza così purtroppo...e cmq no nn potrai più farlo l'abbonamento ad 1 euro funziona solo 1 volta.

perfetto, grazie per la risposta

[X Klide]

Puoi trovare altre offerte direttamenta dalla dashboard come 3 mesi con 50% sconto o anche a 1 mese a 1 euro quando viene proposta ( quasi mai quando mi serve ) e via via. Comunque cambiano.

[KoD x PoKeR]

io ho chiamato poco tempo fa a per disdire abbonamento da 1 mese, ma subito c era un altra offerta 7 euro 3 mesi che conviene anche questo.

[TeneB]

ragazzi ho un problema, sono passati 10 giorni da quando ho fatto l'abbonamento da un mese e nella lista movimenti della mia carta postepay mi hanno già addebitato i 7 euro del rinnovo automatico! com'è possibile?

[Marcus Fenix]

ragazzi ho un problema, sono passati 10 giorni da quando ho fatto l'abbonamento da un mese e nella lista movimenti della mia carta postepay mi hanno già addebitato i 7 euro del rinnovo automatico! com'è possibile?

in questo caso credo che si siano sovrapposti i due "pagamenti" quindi lui ha fatto il rinnovo automatico e ti ha preso i soldi dalla postpay e tu hai fatto il tuo mensile quindi teoricamente dovresti avere 2 mesi adesso...io proprio per evitare questi problemi il rinnovo automatico l'ho disattivato e consiglio sempre di disattivarlo

[TeneB]

in questo caso credo che si siano sovrapposti i due "pagamenti" quindi lui ha fatto il rinnovo automatico e ti ha preso i soldi dalla postpay e tu hai fatto il tuo mensile quindi teoricamente dovresti avere 2 mesi adesso...io proprio per evitare questi problemi il rinnovo automatico l'ho disattivato e consiglio sempre di disattivarlo

ma il rinnovo non lo fa quando finisce il mese dell'abbonamento? a me doveva scadere fra 20 giorni, perchè me l'ha fatto ora? se chiamo all'assistenza possono rimborsarmi?

[Marcus Fenix]

ma il rinnovo non lo fa quando finisce il mese dell'abbonamento? a me doveva scadere fra 20 giorni, perchè me l'ha fatto ora? se chiamo all'assistenza possono rimborsarmi?

ah, io avevo capito che prima ti aveva fatto il rinnovo automatico e successivamente tu avessi fatto comunque il tuo abbonamento (e quindi in quel caso te li accumula); in questo caso però non saprei cosa risponderti comunque ci sta che quello sia il rinnovo precedente a questo?? qualsiasi cosa sia successa tu prova a chiamare l'assistenza infatti anche se un rimborso lo vedo difficile, puoi capire come sta la situazione e scoprire se questo rinnovo ora ti si è sommato al tuo abbonamento o riguarda qualcosa di precedente

Modificato 13 Novembre 2011 da Marcus Fenix

[TeneB]

ah, io avevo capito che prima ti aveva fatto il rinnovo automatico e successivamente tu avessi fatto comunque il tuo abbonamento (e quindi in quel caso te li accumula); in questo caso però non saprei cosa risponderti comunque ci sta che quello sia il rinnovo precedente a questo?? qualsiasi cosa sia successa tu prova a chiamare l'assistenza infatti anche se un rimborso lo vedo difficile, puoi capire come sta la situazione e scoprire se questo rinnovo ora ti si è sommato al tuo abbonamento o riguarda qualcosa di precedente

è impossibile perchè questo è il primo abbonamento che compro con la mia postepay perciò il rinnovo è per forza di questo abbonamento... comunque mi è appena venuto un dubbio, non è che il rinnovo era dopo i 10 giorni?

[Marcus Fenix]

è impossibile perchè questo è il primo abbonamento che compro con la mia postepay perciò il rinnovo è per forza di questo abbonamento... comunque mi è appena venuto un dubbio, non è che il rinnovo era dopo i 10 giorni?

EDIT: sorry non avevo capito bene la situazione rileggendo anche il primo post ho capito. ed effettivamente è strano...teoricamente i 7 euro vengono addebitati sulla carta il giorno del rinnovo...chiama subito l'assistenza per capirci qualcosa perchè se hai comprato quello da un mese del primo profilo non ti deve addebitare 7 euro...e addirittura 10 giorni dopo e non un mese dopo

Modificato 13 Novembre 2011 da Marcus Fenix

[TeneB]

EDIT: sorry non avevo capito bene la situazione rileggendo anche il primo post ho capito. ed effettivamente è strano...teoricamente i 7 euro vengono addebitati sulla carta il giorno del rinnovo...chiama subito l'assistenza per capirci qualcosa perchè se hai comprato quello da un mese del primo profilo non ti deve addebitare 7 euro...e addirittura 10 giorni dopo e non un mese dopo

ok grazie, domani chiamo