Account rubato

[danielec79]

Ciao a tutti, ieri sera mentre giocavo mi è venuto fuori un messaggio che diceva che avevo effettuato l'accesso da un'altra xbox e sono stato sbattuto fuori dal live.

 

Insospettito sono andato a vedere sul sito e mi sono accorto che sabato scorso (questo we ero via) qualcuno mi ha rubato l'account e mi ha fatto fuori i microsoft points che avevo per noleggiare film...

 

C'è un modo per contestare l'acquisto o soprattutto bannare la xbox che ha effettuato l'accesso con la mia utenza?

[ilsocio]

Contatta immediatamente l'assistenza per avviare la procedura di recupero!

[danielec79]

Si, ieri ho subito mandato una mail al servizio assistenza, ma mi conviene sentirli telefonicamente?

[ilsocio]

Assolutamente si a mio avviso.

[pippoalterato]

contatta tutto loro sanno quello che accade lo vedi anche su cronologia acquisti ...atttiva protezione account

 

e metti un password difficile...difficile che ti restituiscono quello perso..pero' tentare non nuoce

[danielec79]

contatta tutto loro sanno quello che accade lo vedi anche su cronologia acquisti ...atttiva protezione account

 

e metti un password difficile...difficile che ti restituiscono quello perso..pero' tentare non nuoce

 

Ma si, non è tanto per i 15 euro rubati, ma vorrei proprio che l'altra consolle venga bannata, solo una piccola vendetta personale

[pippoalterato]

se guardi bene in xbox.com c'e la protezione..per gli account...

se la attivi ti dice...xbox seriale modello e ora di connessione.....se certifichi la tua l altra non si collega piu'....

 

in effetti hai ragione bannato a vita

[danielec79]

se guardi bene in xbox.com c'e la protezione..per gli account...

se la attivi ti dice...xbox seriale modello e ora di connessione.....se certifichi la tua l altra non si collega piu'....

 

in effetti hai ragione bannato a vita

 

Ah, ecco, questo non lo sapevo, stasera lo faccio subito grazie

[EsOasis]

Importante. Quando avrai fatto tutto, ti arriverà un'email dal team windows live contenente una mini guida per ricreare la password e l'eventuale domanda segreta.

Mi raccomando, controlla bene l'indirizzo alternativo dove viene spedita la password nuova e ti spiego perchè: le precedenti due settimane mi ritrovavo a combattere con questo bastardo ed era inutile cambiare password, il bastardo mi entrava di continuo. Potevo mettere di tutto, password a 300 caratteri e numeri, combinazioni difficili ed impossibili che dovevo inserire dopo annotazioni su fogli chilometrici.

Poi ho scoperto che nelle email alternative si era piazzato con un suo indirizzo , appena cambiavo, la pass arrivava anche a lui.

Chiama subito il numero verde e sii deciso, la sicurezza del Live purtroppo non è tutta rose e fiori come crediamo. Un appello a tutti, se proprio dovete usare la carta usate la postepay e tenetela sempre scarica.

A me hanno fregato qualche MP ma Microsoft tempo una settimana me ne ha mandati 6000 ed un mese di live, tutti in codici da riscattare.

Il prezzo da pagare sarà un mese di account bloccato (impossibilità di andare online) e Hotmail sotto controllo. Ne vale la pena credimi, e comunque con me sono stati velocissimi. Una settimanella ed ero di nuovo online.

[Jimm]

li bannerei a vita sti bastardi, essere li a giocare tranquilli ed essere sbattuti fuori dal live improvvisamente perché un cog**one mi sta fregando l'account!

[pippoalterato]

dove si imposta indirizzo di posta elettronico alternativo ??...ops trovato...

Modificato 1 Marzo 2012 da pippoalterato

[danielec79]

La microsoft mi ha risposto che queste questioni vanno affrontate telefonicamente, ora sono a lavoro, spero di riuscire a chiamare in serata, vediamo cosa dicono.

 

Ho provato a vedere, ma a me risulta solo una mail associata, per fortuna...

[Ospite sbalzo84]

cacchio che brutto ora cerco anche io di aumentare la sicurezza

Modificato 2 Marzo 2012 da sbalzo84

[XBOX the best]

anche a me una volta è successo praticamente quando attivavo il mese non me lo accettava perchè sbagliavo sempre pass perchè qualche c******e ha cambiato pass

ho dovuto creare un nuovo account(godendomi un mese gratis,ma con salvataggi e G persi)

alla fine del mese ho scoperto come si cambiava pass e ho fregato il ladro di account

[danielec79]

Sono riuscito a chiamare la microsoft e ogni volta mi faccio la stessa domanda: ma assumere degli italiani? Non capiscono mai niente, sono sempre stranieri...

 

Comunque, naturalmente serviva il seriale della xbox, che non ho davanti e dovrò richiamarli, però mi ha detto che passeranno la richiesta direttamente agli USA dove si occupano di account e sicurezza, dovrebbero restituirmi i miei punti

[XBOX the best]

Sono riuscito a chiamare la microsoft e ogni volta mi faccio la stessa domanda: ma assumere degli italiani? Non capiscono mai niente, sono sempre stranieri...

 

Comunque, naturalmente serviva il seriale della xbox, che non ho davanti e dovrò richiamarli, però mi ha detto che passeranno la richiesta direttamente agli USA dove si occupano di account e sicurezza, dovrebbero restituirmi i miei punti

per fortuna

[danielec79]

Ok, chiamati, hanno aperto la segnalazione e passata a Microsoft USA, mi hanno detto che tempo una settimana e dovrei avere una risposta, mentre una volta ci andava più di un mese

si vede che stanno aumentando i casi, consiglio di attivare il flag per il cambio password ogni 72 giorni

[borrino]

Ad un mio amico han tenuto fermo l'account più di un mese.. E parlo di giusto giusto un mese fa

[pindanna]

controlla anche la domanda segreta...a me me l'avevano cambiata (la risposta)

Modificato 5 Marzo 2012 da pindanna

[danielec79]

Per fortuna non mi ha cambiato niente, ho controllato password, domanda segreta e mail.

 

Penso abbia fatto l'accesso direttamente da XBOX, senza passare dal sito

[danielec79]

Microsoft ha risposto ieri ridandomi i miei points

 

Devi dire di essere sempre soddisfatto dell'assistenza MS

[XBOX the best]

Microsoft ha risposto ieri ridandomi i miei points

 

Devi dire di essere sempre soddisfatto dell'assistenza MS

fortunello