Problema con Microsoft Points

[Vikings]

Ciao a tutti, oggi mi è successa una cosa strana, mi sono accorto che mi sono spariti 880 MP

 

sono andato a controllare sul sito xbox.com-fatturazione e mi dice che in data 5/10/2012

 

ho speso 800 MP per FIFA 13 e poi altri 80 MP sempre per FIFA 13.

 

Io non ho FIFA 13 e sono sicuro di non aver fatto questi due ordini, anche perchè quel giorno

 

ero fuori città!

 

Ora ho cambiato password e ho contattato il Servizio clienti e sto aspettando che mi rispondano ...

 

E' capitato a qualcun'altro una cosa del genere?

[Ospite]

credo si tratti di un furto di account. non ho mai sentito di oggetti che si comprano da soli .

ovviamente mi dispiace per te, prova a chiedere in assistenza se si può fare qualcosa ed eventuali rimborsi.

[EdoNINJA93]

Ciao a tutti, oggi mi è successa una cosa strana, mi sono accorto che mi sono spariti 880 MP

 

sono andato a controllare sul sito xbox.com-fatturazione e mi dice che in data 5/10/2012

 

ho speso 800 MP per FIFA 13 e poi altri 80 MP sempre per FIFA 13.

 

Io non ho FIFA 13 e sono sicuro di non aver fatto questi due ordini, anche perchè quel giorno

 

ero fuori città!

 

Ora ho cambiato password e ho contattato il Servizio clienti e sto aspettando che mi rispondano ...

 

E' capitato a qualcun'altro una cosa del genere?

 

Guarda, mi è capitata la stessa identica tua situazione qualche mese fa, anche se nel mio caso i microsoft points erano stati spesi per acquistare 2 live arcade di cui non mi importava assolutamente nulla...

 

Se vuoi leggere la mia esperienza, vai qui ---> http://forum.mondoxbox.com/index.php?/topic/82623-spariti-2000-microsoft-points-dal-mio-account/

 

Spero che ti possa aiutare e, soprattutto, tranquillizzare...

Modificato 16 Ottobre 2012 da EdoNINJA93

[SoMuchHard]

Avoglia se non ne ho sentite di ste storie.E quasi tutte (coincidenza?) per fifa!È capitato anche ad un mio amico a cui hanno ripulito 3200 MP.Chiama all'assistenza,spiega il problema e loro e ci pensano loro al resto.

 

Al limite per fare gli accertamenti sul caso,bloccano l'account 1-2 giorni credo,ma non sempre comunque.E poi ti ridanno gli MP come hanno fatto al mio amico.

Modificato 16 Ottobre 2012 da SoMuchHard

[Vikings]

Grazie a tutti!!! Ora sono più tranquillo

 

Ora mi è arrivata una mail di contattare un certo numero, appena esco da lavorare lo chiamo.

 

Che sfiga di solito non lascio MP sul mio account li metto solo quando devo acquistare

 

qualcosa, questi li tenevo solo per l'uscita dei contenuti agg. di sleeping dogs.

 

Comunque la cosa strana è che non ho capito cosa hanno acquistato, sono andato a vedere

 

e su fifa 13 non c'è niente da scaricare a 800 MP ne a 80 MP forse saranno cose che si acquistano

 

avendo il gioco ... boh?

 

 

 

Grazie a tutti!!!

[SoMuchHard]

sicuro quelle dannate carte ultimate team

[CiccioLogan77]

Se vuoi un consiglio cambia anche le altre password (email, social network, paypal, ebay, ecc...)

Verifica lo stato di "sicurezza" del tuo pc.

Se non hai un anti malware, procuratene uno e fai una scansione(molti sono gratuiti).

La sicurezza informatica non è mai troppa.

Ciao!

[DaniDraw]

questa storia l'ho sentita un sacco di volte! è capitato anche a me ma non avevo punti da spendere. certo viene da chiedersi come facciano ad entrare in tutti questi account così facilmente, la forza bruta è impensabile

[jamaika81]

questa storia l'ho sentita un sacco di volte! è capitato anche a me ma non avevo punti da spendere. certo viene da chiedersi come facciano ad entrare in tutti questi account così facilmente, la forza bruta è impensabile

 

si come fanno ad entrare così facilmente?