problema dns

[emi2020]

Ciao ragazzi

Dopo circa un mese che non collegavo la consolle ieri la connessione era impossibile per via dell errore dns.

Ho seguito le istruzioni su internet prima ripristinando gli indirizzi di fabbrica poi cambiando cavo ethernet e oggi chiedendo a telecom il mio indirizzo dns.

Nulla di nulla non funziona.

Chiedo a voi consigli e vi porgo delle domande:

Gli indirizzi cambiano sempre? (la prima volta telecom mi ha dato dei numeri la seconda altri).

Se la consolle si collega ma non al live vuol dire che la porta ethernet funziona? (ho la consolle collegata via cavo al modem)

Come posso contattare un tecnico Microsoft e non parlare con un extracomunitario che non capisce l italiano e che legge solo il suo bel manuale senza sapere nulla di più?

Sono proiettato verso l acquisto della one ma queste cose mi fanno vacillare.

Un supporto scandaloso

Modificato 23 Settembre 2013 da emi2020

[pippoalterato]

non e' extracomunitario cmq e' delle est europa e non c'e modo di parlare con uno diverso

 

vai nei settaggi del modem o della xbox e metti i dns di google

 

8.8.8.8

8.8.4.4

 

per ogni aiuto c'e google o cerchi li o cerchi nelle 1000 discussioni che trovi

 

anche qui nelle guide

 

il cavo ehternt e' collegato al modem ....metti tutto automatico o tutto fisso sulla xbox

 

http://forum.mondoxbox.com/index.php?/topic/24070-elenco-dns-connessioni-adsl/

Modificato 23 Settembre 2013 da pippoalterato

[emi2020]

Grazie per l interessamento

I dns google già provati ieri e non funzionano.

Quelli alice che mi hanno dato sono quelli del link ma anche quelli non vanno.

Cosa intendi per mettere tutto fisso?

Quale tecnico intendi?

Io parlavo dei centralinisti/e che rispondono al numero del supporto.

Nessuno mi sa dire altro oltre al fatto di cambiare dns,alle mie domande alcuni restano in silenzio.

Quindi a questo punto dovrei dichiarare conclusa la mia esperienza online?

[Carbonel]

prova a leggere qui

http://forum.mondoxbox.com/index.php?/topic/33197-dns-alice/

[pippoalterato]

ti devi applicare un pochino e leggere i due link che ti abbiamo linkato

 

le risposte a tutte le domande gia ci sono ...bisogna solo trovarle

 

 

numero IP fisso nel router...o nella xbox

 

sai almeno di cosa stiamo parlando ???

Modificato 23 Settembre 2013 da pippoalterato

[emi2020]

La mia competenza in questo campo e molto scarsa,mi limito a seguire istruzioni...per questo chiedo supporto.

Peccato che il link della discussione postato sopra non ha la risposta più importante,l utente non dice come ha risolto...brutto vizio quello di chiedere e poi non far sapere agli altri quello che si è appreso.

Cmq il pc si collega,avete altre idee?

 

Insultatemi pure....dovevo solo impostare il nome e la password che si erano cancellati.

Però ci sono arrivato da solo :-D alla faccia di quelli incompetenti del supporto.

Modificato 23 Settembre 2013 da emi2020