XBOX ONE Pixel bianco su dashboard

[Evilkaos]

Ciao ragazzi sono nuovo del forum e avrei bisogno di un piccolo aiuto visto che non ho trovato una discussione che riguardasse questo problema su xbox one.

Quando accendo la consolle tutto bene ma con grande dispiacere ho notato che unicamente sulla dashboard in basso a destra all'angolo della tv compare un pixel bianco mooolto fastidioso,ho pensato fosse la tv che aveva un pixel bruciato e mi sono spaventato poiche la tv è nuova(smart tv samsung) acquistata il 15 novembre,

ma cambiando canale e usando la tv norm,in generale oppure avviando un gioco o andando nelle applicazioni della dash tipo impostazioni questo scompare escludendo quindi il pixel bruciato.

La tv è settata su modalità "adatta a schermo" in cui si manifesta questo pixel,mentre se passo a 16:9 scompare, ho provato anche a cambiare modalità (dinamica,normale ,film,gioco) ma fin quando rimane su adatta a schermo questo rimane visibile, con altre (16:9, zoom wide, 4:3 etc) scompare.

Ho provato anche a cambiare HDMI con un altro originale di un amico sempre di xbox one ma niente!

Sono preoccupato un po ragazzi percheè non capisco da cosa derivi questo problema , un ringraziamento anticipato per il vostro aiuto

[Gray]

Hai provato ad utilizzare un'altra tv?

[Evilkaos]

Innanzitutto grazie per la risposta, comunque no non ho provato con un altra tv, ma la cosa che mi fa rimanere perplesso è che

questo non è permanente, qnd guardo la tv o gioco oppure entro nelle varie app della dash scompare, e la tv è nuova, quindi collego il problema alla consolle che non si adatta a quella modalità forse....

ti riporto anche questo articolo di 2 utenti americani con lo stesso problema che invito a leggere perchè brevi per fare chiarezza.

http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/xbox_one_support/f/4269/t/1646000.aspx

 

Questo problema non è stato riscontrato da nessun altro utente italiano?

[Ribado]

se il difetto scompare all'avvio dei giochi potresti anche passarci sopra, credo proprio non sia nulla di rilevante

[Evilkaos]

Su questo quoto pienamente solo che la tv a 16:9 comporta che io regoli manualmente i giochi per adattarli allo schermo

non rispettando sempre i margini al 100%,poi cavoli dopo aver speso 499....quel pixel mi ha fatto sobbalzare perchè pensavo fosse la tv

[fabioprince]

hai pagato la xbox 479 per caso?

scherzo se lo fa solo nella dashboard è da escludere che sia un problema della tv, e direi anche ringraziando dio perchè per un pixel non te la cambiano, hai provato, magari dico una cazzata, a cambiare cavo hdmi?

[Evilkaos]

Si certo mi sono fatto prestare un altro HDMI originale della one da un mio amico ottenendo lo stesso risultato

[Gray]

Su questo quoto pienamente solo che la tv a 16:9 comporta che io regoli manualmente i giochi per adattarli allo schermo

non rispettando sempre i margini al 100%,poi cavoli dopo aver speso 499....quel pixel mi ha fatto sobbalzare perchè pensavo fosse la tv

 

Io proverei comunque sia ad utilizzare un'altra tv sia a collegare un'altra One, sempre se non ti venga eccessivamente scomodo.

Facendo tali prove saresti assolutamente certo di attribuire al giusto apparecchio la colpa... Se si tratterà della Tv, potresti anche sorvolare ovviamente, ma se si trattasse della console e preferiresti averne una completamente funzionante, credo che te la sostituiscano senza problemi.

Naturalmente si tratta di un problema marginale, sta a te scegliere se procedere o meno.

Modificato 19 Dicembre 2013 da Gray

[Evilkaos]

Grazie delle risposte ragazzi, comunque riporto novità ho fatto la prova incrociata, ho preso un'altra tv full hd a led e un mio amico mi ha prestato la sua one x provare, e ho visto che mettendo la mia su un'altra televisione non manifestava il pixel (pero non ha la modalità adatta schermo la tv) poi mettendo la consolle del mio amico sulla mia tv mettendo la modalità adatta a schermo manifestava anche essa il pixel.

Ho lasciato la tv in adatta schermo per guardare i canali tv e giocare senza che si manifestasse il pixel! compare solo sulla dashboard all'angolo dello schermo in basso a destra assurdo! XD

Comunque ho visto con il link che ho postato sopra che non sono l'unico caso http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/xbox_one_support/f/4269/t/1646000.aspx non so quanti ne siano col problema e se microsoft rilascera qualche aggiornamento risolvendo questo piccolo problema, farebbe piacere

[Snake1982]

Hai modo di fare una foto allo schermo e postarla?

[Evilkaos]

Certamente l'immagine la posto, anzi vorrei vedere di postare anche un video facendo vedere nel dettaglio cosa succede e quando, appena stacco da lavoro lo posto stasera sperando che l'upload su youtube non ci mette una vita

[alextwind]

Certamente l'immagine la posto, anzi vorrei vedere di postare anche un video facendo vedere nel dettaglio cosa succede e quando, appena stacco da lavoro lo posto stasera sperando che l'upload su youtube non ci mette una vita

Sono molto curioso anche io di vedere

[Evilkaos]

Ragazzi eccomi e come promesso vi posto le foto in cui faccio vedere in che modalità si vede il pixel e dove non si vede

(solo nella dash in adatta a schermo se vedete):

http://imageshack.com/a/img713/9513/wyc2.jpg

http://imageshack.com/a/img209/7631/xxv2.jpg

http://imageshack.com/a/img855/4227/77so.jpg

http://imageshack.com/a/img43/3363/9t5p.jpg

http://imageshack.com/a/img36/7914/gton.jpg

http://imageshack.com/a/img560/9686/dyuc.jpg

http://imageshack.com/a/img560/5705/h7sl.jpg

http://imageshack.com/a/img30/2148/arc9.jpg

 

Alla fine quelle cruciali sono queste 2 dove c'è e non c'è, ho messo italia uno nelle altre per far vedere che sulla tv o mentre gioco o apro app anche su "adatta a schermo" il pixel scompare, si presenta solo nella dash.

http://imagizer.imageshack.us/v2/640x480q90/713/wyc2.jpg

http://imagizer.imageshack.us/v2/640x480q90/560/h7sl.jpg

http://imagizer.imageshack.us/v2/640x480q90/209/xxv2.jpg

[AvoTheDream]

Hai provato ad aggiornare il firmware del televisore?

[Evilkaos]

Si si quando vado a cercare un nuovo aggiornamento risulta già aggiornato

[DarkAp89]

È il mio stesso modello di tv, è un 32' o un 46'?

Io non ho questo problema comunque.

 

Mi vien da pensare a qualcosa di difettoso nei collegamenti e nei cavi TV-console. O è un problema della stessa console. Visto che guardando la TV normale non c'è.

[Evilkaos]

La tv è una Samsung UE40F5500AW 40" LED SMART TV acquistata a metà novembre, non penso che sia un problema tv perchè oltre a provare anche con un altro HDMI microsoft per one originale, ho provato a mettere quella modalità "adatta a schermo" e poi dalle impostazioni della tv opzione immagine, ho provato anche a muovere il margine dello schermo che te lo fa regolare a destra-sinistra-sopra e sotto, e quando lo muovo il pixel sale assieme al margine personalizzato

[iG x Dahm3R]

anch'io nella dashboard in basso a destra ho un piccolissimo pixel bianco anche quando gioco a battlefield in questo caso ho un pixel nero in alto a sinistra ma non è fisso ma balla leggermente e questo l'ha notato anche un mio amico ...io ho un panasonic ET5

Modificato 22 Dicembre 2013 da iG x Dahm3R

[Evilkaos]

Domani cmnq penso di chiamare il numero verde del supporto Xbox One e vedo cosa mi dicono raga e vi faccio sapere

 

Ecco la risoluzione da schifo secondo microsoft che ho appena chiamato.

Dopo svariate prove mi ha fatto mettere dal menù della consolle la modalità video da 1080p a 720p e il pixel è sparito!

Io ho detto scusa ma adesso però dovrei giocare in modalità adatta a schermo a 720p!? Solo per rispettare i margini del video??

Alla fine ho detto, preferisco giocare a 1080p in 16:9 senza adatta a schermo, le dimensioni dei giochi le regolo io e amen ma almeno non gioco a risoluzione bassa se no la consolle che cavolo l'avrei comprata a fare?!

[iG x Dahm3R]

io uso l'overscan 16:9 sul mio panasonic fa lo zoom e non si vede più il pixel minuscolo in basso a destra

[Evilkaos]

Infatti sarà cmnq al 100% un bug della consolle di adattamento ad alcune modalità di tv, visto che ce ne sono innumerevoli

modelli con modalità e caratteristiche diverse ognuna, almeno il 16:9 è standard su tutte

Cmnq spero che microsoft in futuro rilasci qlk aggiornamento per risolvere questi piccoli bug.

[GMS74]

Comprata al day one, mi è comparso per la prima volta stasera... Pixel bianco in basso a destra dello schermo... Per ora come leggo in tanti forum non c'è soluzione e non è un problema della TV... Ma porca puttana Microsoft sto giro le sta tirando fuori tutte le stronzate!!!

[Evilkaos]

Infatti al momento l'unica soluzione è inserire un modalità adatta alla tv e alla consolle per far sparire il pixel.

Al 99% dei casi basta impostare la modalità 16:9 ch e è nativa di quasi tutte le tv e il problema dovrebbe risolversi.

[GMS74]

Qualcun altro ha avvertito questo problema?

[alexkidd]

per fortuna ho trovato tutto apposto, niente pixel bianco, niente lettore blu ray difettoso XD l'unica cosa che vorrei sapere, è se si può caricare la musica, e usarla come sottofondo nel gioco, come una volta