Carta di credito inutilizzabile

[xFSTxFreeStyler]

Salve a tutti.

Ho sempre comprato l'abbonamento xbox live da 1 mese tramite Postepay, puntualmente disattivando il rinnovo automatico. Recentemente, non so se per svista mia o per problemi del sito, il rinnovo è rimasto e, pur non essendo presenti soldi sulla carta, la xbox ha proceduto al rinnovo, mettendomi in "debito" con la Microsoft. Il problema è che ora questa carta è inutilizzabile, ho provato a caricarci sopra altri soldi per riscattare il debito che avevo, ma non va. Ho provato a rimuovere la carta, e non va. Addirittura non mi fa neanche più usare la carta stessa dicendo "l'ultima volta non è passato l'acconto, quindi non la puoi più usare". Qualcuno mi sa consigliare come agire? Sono davvero disperato.

[Boxaro DOC]

Salve a tutti.

Ho sempre comprato l'abbonamento xbox live da 1 mese tramite Postepay, puntualmente disattivando il rinnovo automatico. Recentemente, non so se per svista mia o per problemi del sito, il rinnovo è rimasto e, pur non essendo presenti soldi sulla carta, la xbox ha proceduto al rinnovo, mettendomi in "debito" con la Microsoft. Il problema è che ora questa carta è inutilizzabile, ho provato a caricarci sopra altri soldi per riscattare il debito che avevo, ma non va. Ho provato a rimuovere la carta, e non va. Addirittura non mi fa neanche più usare la carta stessa dicendo "l'ultima volta non è passato l'acconto, quindi non la puoi più usare". Qualcuno mi sa consigliare come agire? Sono davvero disperato.

 

Chiama l'assistenza, non sono problemi che MX può risolvere.

 

http://support.xbox.com/it-IT/contact-us

[xFSTxFreeStyler]

Chiama l'assistenza, non sono problemi che MX può risolvere.

 

http://support.xbox.com/it-IT/contact-us

 

Non volevo certo che mi risolveste il problema, cercavo solo un consiglio su come agire da qualcuno che avesse avuto lo stesso problema! Grazie mille comunque, chiamerò l'assistenza il prima possibile.

[Boxaro DOC]

Non volevo certo che mi risolveste il problema, cercavo solo un consiglio su come agire da qualcuno che avesse avuto lo stesso problema! Grazie mille comunque, chiamerò l'assistenza il prima possibile.

Ma infatti io ti auguro di risolvere il tuo problema, ma dato che la carta è bloccata mi sa che nessuno può farci nulla, se non Microsoft stessa.

Modificato 19 Luglio 2014 da Boxaro DOC