Xbox one si spegne all'improvviso!

[GiveMeDeusEx]

Buongiorno a tutti,vi scrivo una situazione abbastanza frustrante che mi è capitata di recente: possiedo una xbox one da un anno,mai avuto problemi,ho fatto sessioni di gioco anche lunghe,tipo di tre-quattro ore(non sempre),tutto bene fino a pochi giorni fa. improvvisamente mentre giocavo beatamente la console si spegne,come se scattasse la corrente. l'alimentatore assume la luce arancione,ma quando tento di riavviarla,non si accende nemmeno,mi tocca scollegare tutto,attendere qualche ora,e tutto si accende come prima,apparentemente il problema è risolto,ma la settimana seguente il problema si ripropone. l'assitenza l'unica cosa che sà dire "te la sostituiamo" ma io voglio cercare di risolvere il problema per conto mio prima di attenermi ad un eventuale riparazione/sostituzione (non sò neanche se la garanzia vale ancora poichè è passato già un anno).. la cosa mi fa arrabbiare parecchio perchè come ripeto,l'ho sempre utilizzata da un anno a sta parte (comprata in dicembre del 2013) senza e dico senza mai un problema. qualcuno ha avuto un problema simile al mio? se lo ha risolto? grazie mille! e buon anno a tutti!

[iRoN iENa]

Buongiorno a tutti,vi scrivo una situazione abbastanza frustrante che mi è capitata di recente: possiedo una xbox one da un anno,mai avuto problemi,ho fatto sessioni di gioco anche lunghe,tipo di tre-quattro ore(non sempre),tutto bene fino a pochi giorni fa. improvvisamente mentre giocavo beatamente la console si spegne,come se scattasse la corrente. l'alimentatore assume la luce arancione,ma quando tento di riavviarla,non si accende nemmeno,mi tocca scollegare tutto,attendere qualche ora,e tutto si accende come prima,apparentemente il problema è risolto,ma la settimana seguente il problema si ripropone. l'assitenza l'unica cosa che sà dire "te la sostituiamo" ma io voglio cercare di risolvere il problema per conto mio prima di attenermi ad un eventuale riparazione/sostituzione (non sò neanche se la garanzia vale ancora poichè è passato già un anno).. la cosa mi fa arrabbiare parecchio perchè come ripeto,l'ho sempre utilizzata da un anno a sta parte (comprata in dicembre del 2013) senza e dico senza mai un problema. qualcuno ha avuto un problema simile al mio? se lo ha risolto? grazie mille! e buon anno a tutti!

 

Partiamo dal fatto che la garanzia è di 2 anni

Detto questo un guasto è un guasto non per forza deve esserci un sintomo che ti avvisa che qualcosa sta per smettere di funzionare soprattutto nell'elettronica.

A me è successa una cosa simile ma il problema era l'alimentatore quindi mi hanno sostituito solo quello, se hai un amico che te lo puo' prestare fai la prova se il problema dovesse rimanere allora va sostituita la console. Magari si è accumulata della polvere e si surriscalda ma la mia è solo un'ipotesi.

L'assistenza ms nel cambio console è particolare nel senso che se hai una carta di credito con cui lasciare una cauzione è abbastanza veloce altrimenti la cosa si fa piu' lunga.

[GiveMeDeusEx]

Partiamo dal fatto che la garanzia è di 2 anni

Detto questo un guasto è un guasto non per forza deve esserci un sintomo che ti avvisa che qualcosa sta per smettere di funzionare soprattutto nell'elettronica.

A me è successa una cosa simile ma il problema era l'alimentatore quindi mi hanno sostituito solo quello, se hai un amico che te lo puo' prestare fai la prova se il problema dovesse rimanere allora va sostituita la console. Magari si è accumulata della polvere e si surriscalda ma la mia è solo un'ipotesi.

L'assistenza ms nel cambio console è particolare nel senso che se hai una carta di credito con cui lasciare una cauzione è abbastanza veloce altrimenti la cosa si fa piu' lunga.

Grazie mille della risposta! un altra cosa: i poli della spina del cavo di alimentazione,ho notato che sono un po "logorati" che sia quello?

[fracico]

se hai la possibilità allora prova un altro cavo, se sono rovinati possono causare il problema.

[yuri82311orso]

Mi succedeva la stessa identica cosa. Come ho risolto? Assistenza MS e sostituzione console!

[LandedDinosaur9]

A me è successa la stessa cosa ma solo con il penultimo aggiornamento per i beta tester si spegneva in continuazione , l assistenza mi ha fatto fare il reset ed ora è tutto apposto . A volte sono gli aggiornamenti che creano problemi e non l hardware

[GiveMeDeusEx]

A me è successa la stessa cosa ma solo con il penultimo aggiornamento per i beta tester si spegneva in continuazione , l assistenza mi ha fatto fare il reset ed ora è tutto apposto . A volte sono gli aggiornamenti che creano problemi e non l hardware

 

ti si spegneva come se scattasse la corrente esatto?

[davidevr]

Successo 2 volte pure a me. La settimana degli attacchi ai server

[LandedDinosaur9]

ti si spegneva come se scattasse la corrente esatto?

 

Esatto , in un giorno più o meno una ventina di volte prima di chiamare pensavo fosse un problema elettrico della casa poi con il reset ho risolto tutto

[GiveMeDeusEx]

Esatto , in un giorno più o meno una ventina di volte prima di chiamare pensavo fosse un problema elettrico della casa poi con il reset ho risolto tutto

il reset allo stato di fabbrica? perchè ho già fatto la pulizia della cache ma niente:(

[LandedDinosaur9]

il reset allo stato di fabbrica? perchè ho già fatto la pulizia della cache ma niente:(

 

Sì mi hanno fatto ripristinare la console da zero dopo 3000 prove .

[Xbox360Mod]

quando fai il reset totale perdi anche tutti gli aggiornamenti dei vari giochi scaricati???

 

 

Sì mi hanno fatto ripristinare la console da zero dopo 3000 prove .

[LandedDinosaur9]

quando fai il reset totale perdi anche tutti gli aggiornamenti dei vari giochi scaricati???

 

Perdi proprio tutto diventa come quando la compri a meno che tu non li abbia su hdd esterno i giochi ecc ecc

Modificato 9 Gennaio 2015 da LandedDinosaur9

[Xbox360Mod]

azzz.... che batosta, per chi possiede adls non performanti è da suicidio

grazie per la conferma, quindi in pratica conviene avere gli aggiornamenti su hard disk esterni, ma faccio un ulteriore domanda, scusate OT, si può fare una doppia copia dei dati?? Nel senso avere tutto su hard disk interno ed anche esterno con un semplice copia ed incolla??

 

 

Perdi proprio tutto diventa come quando la compri a meno che tu non li abbia su hdd esterno i giochi ecc ecc

[LandedDinosaur9]

azzz.... che batosta, per chi possiede adls non performanti è da suicidio

grazie per la conferma, quindi in pratica conviene avere gli aggiornamenti su hard disk esterni, ma faccio un ulteriore domanda, scusate OT, si può fare una doppia copia dei dati?? Nel senso avere tutto su hard disk interno ed anche esterno con un semplice copia ed incolla??

 

Puoi fare copia su dispositivi esterni tenendone due copie o puoi spostarli semplicemente

[Xbox360Mod]

perfetto, ti ringrazio molto, ottima notizia

 

Puoi fare copia su dispositivi esterni tenendone due copie o puoi spostarli semplicemente