Problema schermo nero all'avvio

[giofrida]

Non so nemmeno se può essere considerato un vero e proprio problema (ho appena acquistato un Xbox One e sto ancora imparando ad usarla).

In pratica quello che succede è che all'avvio la console, dopo aver visualizzato l'animazione di caricamento a sfondo verde, cade in una schermata nera perenne. Non importa per quanto tempo possa aspettare, l'Xbox non mi porta alla dashboard finché non connetto un controller e premo il pulsante centrale sul controller stesso. In questo modo sullo schermo appare il simbolo bianco dell'xbox e finalmente la console conclude l'avvio.

E' normale? In caso sia un problema effettivo, esiste una soluzione? E' mai capitato a nessuno?

 

Tenete presente che il problema non si pone se imposto l'avvio veloce della console (in questo momento è attivato il risparmio energetico).

Grazie a tutti coloro che mi risponderanno.

[Italian_n00b]

Non so nemmeno se può essere considerato un vero e proprio problema (ho appena acquistato un Xbox One e sto ancora imparando ad usarla).

In pratica quello che succede è che all'avvio la console, dopo aver visualizzato l'animazione di caricamento a sfondo verde, cade in una schermata nera perenne. Non importa per quanto tempo possa aspettare, l'Xbox non mi porta alla dashboard finché non connetto un controller e premo il pulsante centrale sul controller stesso. In questo modo sullo schermo appare il simbolo bianco dell'xbox e finalmente la console conclude l'avvio.

E' normale? In caso sia un problema effettivo, esiste una soluzione? E' mai capitato a nessuno?

 

Tenete presente che il problema non si pone se imposto l'avvio veloce della console (in questo momento è attivato il risparmio energetico).

Grazie a tutti coloro che mi risponderanno.

ciao purtroppo è uno dei tanti problemi dell'update di febbario che hanno in molti compreso me

Bisogna solo aspettare che esca quello defnitivo di Marzo visto che sembra ne siano a conoscenza e stiano risolvendo.. Io sono in prewiew e il problema persiste ancora.... Con la versione definitiva disponibile per tutti dovrebbero risolvere

[giofrida]

Grazie per la risposta, immaginavo che non fosse un problema legato all'hardware.

Paradossalmente ho provato a contattare il servizio assistenza xbox via chat e mi hanno consigliato di spegnere la console tenendo premuto il pulsante principale per 10 secondi...e ha funzionato ._. non so per quanto durerà però.

Quello che mi preoccupa di più è che ho chiesto ad alcuni miei amici se anche loro hanno mai riscontrato questo problema e mi hanno detto che per loro è tutto a posto...

 

Edit: ok come non detto, il problema persiste.

[Italian_n00b]

Grazie per la risposta, immaginavo che non fosse un problema legato all'hardware.

Paradossalmente ho provato a contattare il servizio assistenza xbox via chat e mi hanno consigliato di spegnere la console tenendo premuto il pulsante principale per 10 secondi...e ha funzionato ._. non so per quanto durerà però.

Quello che mi preoccupa di più è che ho chiesto ad alcuni miei amici se anche loro hanno mai riscontrato questo problema e mi hanno detto che per loro è tutto a posto...

 

Edit: ok come non detto, il problema persiste.

guarda non c'è nulla che faccia sparire il problema, sto riscontrando errori di ogni tipo: mi sono appena accorto che riavviando la console non si riaccende da sola ... hanno fatto un casino, bisogna solo aspettare che esca l'update di Marzo

Modificato 27 Febbraio 2015 da Italian_n00b

[Tharnak]

A me succede a volte che avviando da controller non si avvia la console, ma si accende solo il controller. Non sempre, solo ogni tanto.

[giofrida]

guarda non c'è nulla che faccia sparire il problema, sto riscontrando errori di ogni tipo: mi sono appena accorto che riavviando la console non si riaccende da sola ... hanno fatto un casino, bisogna solo aspettare che esca l'update di Marzo

 

Capisco, speriamo che con il prossimo update si risolva...si sa già quando verrà rilasciato?

[Italian_n00b]

Capisco, speriamo che con il prossimo update si risolva...si sa già quando verrà rilasciato?

Inizio mese come sempre

[Zanna1970]

Ciao ho lo stesso problema è ho provato anche ad installare nuovamente il firmware tramite usb e il problema persiste . L'assistenza mi ha consigliato di procedere alla sostituzione della console con una nuova ma vorrei attendere il nuovo firmware che speravo uscisse nel weekend . un saluto !

[avatar1968]

Ciao ragazzi, anche io soffro dello stesso problema ipv6 sull'xbox one (schermo nero all'avvio, dash lenta, lentezza a connetersi all'account), però nel mio caso ho attaccato al tecnhicolor il router della netgear r7000, che mi aveva risolto in precendeza tutte le incompatibiltà tra console (nel mio caso ne ho 3, wii u, xbox one e ps4).

Ora quando è avvenuto da parte di fw il cambio firmware del modem technicolor (sono passato dalla 5.2 che avevo alla 5.3), sono iniziati i problemi sulla one, sulla ps4 e wii u nessun problema, tutto aperto e funzionante (ovviamente io ho messo in DMZ l'ip del netgear e ho attaccato tutte le console al netgear stesso).

Adesso , smanettando nelle opzioni avenazate del netgear ho visto che c'è un opzione per l'ipv6, ed è disattiavta, si può anche mettere attivo o auto configurante, prima di toccare l'opzione e di fare casino, volevo chiedere a voi...dite di settare il netgear su auto, per quanto riguarda l'ipv6? Così magari sull'xbox risolvo...o peggioro??? Help meeee

[giofrida]

Buongiorno. Riapro la discussione solo per dire che il problema sembra essersi risolto. A dire la verità la frequenza delle volte in cui l'xbox non si accendeva completamente si è andata riducendo sempre di più negli ultimi giorni, annullandosi del tutto nei pressi dell'aggiornamento di marzo (quindi non sono sicuro che sia stato l'aggiornamento a risolverlo, né che l'aggiornamento abbia effettivamente arginato il problema, ma tant'è). Grazie a tutti per gli interventi.

[avatar1968]

Buongiorno. Riapro la discussione solo per dire che il problema sembra essersi risolto. A dire la verità la frequenza delle volte in cui l'xbox non si accendeva completamente si è andata riducendo sempre di più negli ultimi giorni, annullandosi del tutto nei pressi dell'aggiornamento di marzo (quindi non sono sicuro che sia stato l'aggiornamento a risolverlo, né che l'aggiornamento abbia effettivamente arginato il problema, ma tant'è). Grazie a tutti per gli interventi.

Scusa ma tu hai fastweb?? perché il problema é proprio con Fw...a me il problema persiste eccome...

[giofrida]

Scusa ma tu hai fastweb?? perché il problema é proprio con Fw...a me il problema persiste eccome...

Io ho Telecom Italia, ma il modem non ha fatto alcun aggiornamento, quindi non credo che ci sia un collegamento. Forse il tuo problema con l'xbox sono due problemi separati...lo schermo nero all'avvio è comparso nello stesso momento della lentezza generale? Hai provato ad avviare la one mentre è disconnessa dalla rete?

[avatar1968]

Io ho Telecom Italia, ma il modem non ha fatto alcun aggiornamento, quindi non credo che ci sia un collegamento. Forse il tuo problema con l'xbox sono due problemi separati...lo schermo nero all'avvio è comparso nello stesso momento della lentezza generale? Hai provato ad avviare la one mentre è disconnessa dalla rete?

 

Certo..è la prima cosa che feci..e si avvia perfettamente senza nessun schermo nero...

[giofrida]

Certo..è la prima cosa che feci..e si avvia perfettamente senza nessun schermo nero...

Capisco, allora i nostri due problemi erano molto simili ma avevano cause diverse. Purtroppo non so come aiutarti, non me ne intendo di impostazioni dei modem nel dettaglio, spero che qualcun'altro possa risponderti.

[farst]

Anche a me lo stesso tipo di problema! Ricordo che risolsi effettuando la pulizia della cache con il metodo di tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi!