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Problema giochi Xbox Live Gold

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3 risposte a questa discussione

#1 klotien90

klotien90
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Inviato 04 October 2016 - 09:12

Salve a tutti,

 

è da circa 15 giorni che non riesco a scaricare i titoli retrocompatibili per Xbox One gratuiti attraverso l'abbonamento Xbox Live Gold. Al momento dell'acquisto infatti, esce il seguente messaggio: 

 

Spiacenti. Impossibile completare l'acquisto in questo momento. Riprova in seguito.

 

Ho provato a farlo su pc e su console, con diverse carte ma la situazione non cambia. Ho avuto lo stesso problema con Mirror's Edge, ma non con Forza Horizon. Proprio stamattina ho chiesto assistenza alla Microsoft e un loro dipendente (addetto alla chat) mi ha detto di avere lo stesso problema. Strano comunque, perché su internet non ho letto niente a riguardo. Voi avete problemi o avete scaricato tranquillamente?

 

Grazie a tutti


  • 0

#2 pippoalterato

pippoalterato
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Inviato 04 October 2016 - 09:38

hai inserito i dati di pagamento sulla xbox 360 ?
hai la one o la 360 ?

per abbonamento gold cosa intendi

hai quello annuale di 6 mesi 3 mesi 15 giorni 2 giorni ?

scarico normalmente da sempre cioe 9 anni

Messaggio modificato da pippoalterato, 04 October 2016 - 09:38

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#3 klotien90

klotien90
  • Novizio
  • 10 messaggi

Inviato 04 October 2016 - 10:31

hai inserito i dati di pagamento sulla xbox 360 ?
hai la one o la 360 ?

per abbonamento gold cosa intendi

hai quello annuale di 6 mesi 3 mesi 15 giorni 2 giorni ?

scarico normalmente da sempre cioe 9 anni

Ho un abbonamento trimestrale. Infatti Forza Horizon l'ho scaricato senza alcun problema. Ho una Xbox One ma non 360. Ci sono i dati di pagamento sulla console, infatti ho anche effettuato un acquisto una settimana fa.


  • 0

#4 pippoalterato

pippoalterato
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  • 9788 messaggi

Inviato 04 October 2016 - 10:37

quindi solo mirror edge

 

prova a cambiare browser per la licenza

 

prova su internet explorer

 

e poi dopo lo scarichi dalla xbox

 

se invece gia hai la licenza e non lo scarica dalla xbox

 

spegni stacca la spina e riaccendi


Messaggio modificato da pippoalterato, 04 October 2016 - 10:45

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