Problemi gioco Xbox one

[Matte999999]

Salve a tutti. Ho acquistato, digitalmente, dalla mia Xbox one, assassin creed (il primo). Scaricato e installato provo ad aprire il gioco e mi da errore 0x803f8001. 
Disinstallo il gioco e provo riscaricarlo ma nello store mi fa esce il scritto il prezzo! 
cerco ovunque e questo gioco para che non sia mai stato acquistato. 
qualcuno può aiutarmi?

[Xbox360Mod]

12 ore fa, Matte999999 ha scritto:

Salve a tutti. Ho acquistato, digitalmente, dalla mia Xbox one, assassin creed (il primo). Scaricato e installato provo ad aprire il gioco e mi da errore 0x803f8001. 
Disinstallo il gioco e provo riscaricarlo ma nello store mi fa esce il scritto il prezzo! 
cerco ovunque e questo gioco para che non sia mai stato acquistato. 
qualcuno può aiutarmi?

aspetta per vedere se un problema momentaneo,  se persiste ti conviene sentire supporto microsoft via chat

[Pixer]

20 ore fa, Matte999999 ha scritto:

Salve a tutti. Ho acquistato, digitalmente, dalla mia Xbox one, assassin creed (il primo). Scaricato e installato provo ad aprire il gioco e mi da errore 0x803f8001. 
Disinstallo il gioco e provo riscaricarlo ma nello store mi fa esce il scritto il prezzo! 
cerco ovunque e questo gioco para che non sia mai stato acquistato. 
qualcuno può aiutarmi?

Ma neanche nello storico acquisti appare? Se la risposta è no credo che l'unica soluzione sia quella di rivolgersi al servizio clienti.