Xbox serie x

[martina]

Salve, ho un problema con la mia ixbox serie x.. parte l'aggiornamento e poi si blocca non c'è modo di resettarla in più è venuto fuori l'errore leggendo sulla pagina assistenza Xbox c'era scritto di scaricare l'aggiornamento su una chiavetta e poi attaccarla direttamente alla console e così ho fatto e partito l'aggiornamento e poi si blocca a metà.. quindi non si può aggiornare, non si può resettare, non si vede la schermata home non c'è modo.. come faccio a risolvere il problema? 

[who83]

Prova a contattare l'assistenza.

[martina]

1 minuto fa, who83 ha scritto:

Prova a contattare l'assistenza.

C'è un numero verde da chiamare? Perché l'assistenza e praticamente Microsoft e quindi è tutto online

[who83]

https://support.xbox.com/it-IT/contact-us

 

Prova a chattare con un tecnico o richiedere una telefonata. Non conosco i tempi di attesa per la telefonata; io, fortunatamente, li ho contattati molti anni fa e sono stati veloci.

 

In caso, prima di chiamare l'assistenza, prova a spegnere la console tenendo premuto il tasto di accensione per 10 secondi, così da pulire la cache.

Modificato Febbraio 26 da who83

[Xbox360Mod]

3 ore fa, martina ha scritto:

Salve, ho un problema con la mia ixbox serie x.. parte l'aggiornamento e poi si blocca non c'è modo di resettarla in più è venuto fuori l'errore leggendo sulla pagina assistenza Xbox c'era scritto di scaricare l'aggiornamento su una chiavetta e poi attaccarla direttamente alla console e così ho fatto e partito l'aggiornamento e poi si blocca a metà.. quindi non si può aggiornare, non si può resettare, non si vede la schermata home non c'è modo.. come faccio a risolvere il problema? 

prova fare anche la pulizia della cache di sistema, quando spegni tieni premuto pulsante accensiome, poi staccala dalla presa di corrente per 5 minuti, una volta fatto riprova aggiornamento tramite usb, se anche così ti si blocca vai di assistenza come suggerito sopra