Problema con ultimo aggiornamento Xbox Live

[Seyren Byleth]

Salve ragazzi volevo sapere se alcuni di voi hanno riscontrato lo stesso problema con l'ultimo aggiornamento di Xbox Live (quello che prevde l'ampliamento dei DvD etc etc). Dopo aver effettuato l'aggiornamento la Consolle mi da continuamente un errore per la mancata riuscita dell'aggiornamento. Leggendo sul Web ho letto che Microsoft è a conoscenza del problema e si scusa dell'incoveniente prendendosi carico delle riparazioni etc etc Mi sapreste dire cortesemente se questa voce è vera ed in caso come bisogna muoversi per mandarla in riparazione? Ho provato ad aprire un ticket sul sito xbox.com ma non essendo la mia consolle in garanzia mi richiede subito il pagamento della riparazione (70€)...proverò a chiamare direttamente l'assistenza telefonica ma se per caso qualcuno di voi può indirizzarmi meglio sarebbe apprezzato.

 

Grazie mille.

[EOS Beppe]

A me ha dato un errore durante l' aggiornamento... poi però si è riavviata e l' ha scaricato, non mi sembra che è successo niente di grave.

 

A te non funziona più la 360??

[Gius8pp8]

Scusate so che non c'entra niente però oggi ho fatto un aggiornamento per il kinect diceva la xbox,ma cos'è cambiato???

[Seyren Byleth]

A me ha dato un errore durante l' aggiornamento... poi però si è riavviata e l' ha scaricato, non mi sembra che è successo niente di grave.

 

A te non funziona più la 360??

 

No, la Consolle anche se la riavvio riparte dall'aggiornamento che puntualmente si pianta dandomi errore; non c'è modo di andare oltre l'aggiornamento, ne tantomeno di andare alla Dashboard...oltretutto non funziona neanche il Joypad....

 

Ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che ci sono 7000 casi di Consolle che hanno smesso di funzionare con quest'ultimo aggiornamento....Sto imbestialito.

[EOS Beppe]

Ho letto che entro il 30 maggio sistemavano anche quelle console che avevano problemi con l' aggiornamento, però adesso mi sembra strano che tu non possa più giocare per colpa di questo.

L' unica cosa che puoi fare e rompere le palle all' assistenza clienti, anche se la tua console non è in garanzia devono per forza cambiartela a gratis. Vedi un pò cosa ti dicono e se devi aspettare qualche giorno... comunque io un rimborso lo chiederei sempre visto che non stai più giocando on-line, di solito puoi sceglere tra un gioco e un controller.

[Seyren Byleth]

Ho letto che entro il 30 maggio sistemavano anche quelle console che avevano problemi con l' aggiornamento, però adesso mi sembra strano che tu non possa più giocare per colpa di questo.

L' unica cosa che puoi fare e rompere le palle all' assistenza clienti, anche se la tua console non è in garanzia devono per forza cambiartela a gratis. Vedi un pò cosa ti dicono e se devi aspettare qualche giorno... comunque io un rimborso lo chiederei sempre visto che non stai più giocando on-line, di solito puoi sceglere tra un gioco e un controller.

 

Secondo il comunicato di MS se la Consolle non è ripristinabile te la sostituiscono con una Slim 250 GB e 1 anno di Live gratis...ma sinceramente non ho ancora accertato della validità di questa notizia...all'assistenza online mi hanno detto che se non riescono a risolvere il problema me la sostituiranno gratuitamente con una nuova....la fregatura è che devo stare per settimane senza giocare per una loro disattenzione.

[Vinny]

Secondo il comunicato di MS se la Consolle non è ripristinabile te la sostituiscono con una Slim 250 GB e 1 anno di Live gratis...ma sinceramente non ho ancora accertato della validità di questa notizia...all'assistenza online mi hanno detto che se non riescono a risolvere il problema me la sostituiranno gratuitamente con una nuova....la fregatura è che devo stare per settimane senza giocare per una loro disattenzione.

che console hai ? perchè mettiamo che tu abbia un'arcade e te la sostituiscono con una nuova tu hai una console nuova da 300 euro + 1 anno di live gratis , quindi non vedo perchè lamentarsi per 1 settimana senza giocare online ...

e comunque a me ancora non ha fatto nessun aggiornamento ....

[Seyren Byleth]

che console hai ? perchè mettiamo che tu abbia un'arcade e te la sostituiscono con una nuova tu hai una console nuova da 300 euro + 1 anno di live gratis , quindi non vedo perchè lamentarsi per 1 settimana senza giocare online ...

e comunque a me ancora non ha fatto nessun aggiornamento ....

 

Ho una Xbox normale Fat Jasper...non dico che il risarcimento sia pessimo anzi, mi andrebbe anche meglio ovviamente; il problema è che non si tratta di una settimana, si tratta di disagio arrecato e tempo perso...sono stato 1 ora sul sito della microsoft, 1 ora al telefono per risolvere il problema, ora sono in attesa di una chiamata dall'operatore per vedere se ci sono novità e poi nel caso non si riesca a risolvere in qualche giorno si passa alla procedura di rimborso della Consolle...mi passa 1 mese tra tutti questi giri...ok che mi risarciscono con 1 anno di live e una consolle nuova ma se potevo scegliere mi tenevo la mia volentieri senza tutto 'sto scazzo...tutto qua

[Mj St Boss]

No, la Consolle anche se la riavvio riparte dall'aggiornamento che puntualmente si pianta dandomi errore; non c'è modo di andare oltre l'aggiornamento, ne tantomeno di andare alla Dashboard...oltretutto non funziona neanche il Joypad....

 

Ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che ci sono 7000 casi di Consolle che hanno smesso di funzionare con quest'ultimo aggiornamento....Sto imbestialito.

Ma non puoi neanche decidere di non fare il dowload dell'aggiornamento? Ti disconnette dal live ma almeno puoi giocarci offline sino a quando risolvono il problema..

[pippoalterato]

a me sembra strano.....

 

cmq il servizio microsoft e' ottimo

[Seyren Byleth]

Ma non puoi neanche decidere di non fare il dowload dell'aggiornamento? Ti disconnette dal live ma almeno puoi giocarci offline sino a quando risolvono il problema..

 

No perchè appena accendo l'xbox parte automaticamente l'installazione dell'aggiornamento che puntualmente da sempre errore...ho provato anche a staccare il cavo ethernet ma succede la stessa identica cosa, l'aggiornamento è come se fosse salvato su hd ed ogni volta che accendi l'xbox tenti di completarlo...

 

Si il sistema di Microsoft è ottimo (dicono), anche se ogni volta che chiami l'assistenza parli sempre con persone non italiane e che sembra ne sappiano meno di te sull'xbox.... spero solo risolvano in tempo breve e realmente senza spese.

[kaoszero]

ho appena fatto l'agiornamento su una jasper da 256 mb,e per ora funge,anche se non ho ancora provato a giocare.

[Mj St Boss]

No perchè appena accendo l'xbox parte automaticamente l'installazione dell'aggiornamento che puntualmente da sempre errore...ho provato anche a staccare il cavo ethernet ma succede la stessa identica cosa, l'aggiornamento è come se fosse salvato su hd ed ogni volta che accendi l'xbox tenti di completarlo...

 

Si il sistema di Microsoft è ottimo (dicono), anche se ogni volta che chiami l'assistenza parli sempre con persone non italiane e che sembra ne sappiano meno di te sull'xbox.... spero solo risolvano in tempo breve e realmente senza spese.

 

Strano che staccando il cavo di rete continui a farti partire l'aggiornamento.. Anche perchè non dovrebbe salvarsi in automatico sul HD. Penso che l'assistenza sia costituita da persona che sappiano parlare più lingue, non ci sono italiani (o almeno mai sentito un italiano al telefono nelle mie lunghe chiacchierate con quelli dell'assistenza) beccavo sempre o spagnoli o argentini che parlicchiavano italiano..

[Seyren Byleth]

Strano che staccando il cavo di rete continui a farti partire l'aggiornamento.. Anche perchè non dovrebbe salvarsi in automatico sul HD. Penso che l'assistenza sia costituita da persona che sappiano parlare più lingue, non ci sono italiani (o almeno mai sentito un italiano al telefono nelle mie lunghe chiacchierate con quelli dell'assistenza) beccavo sempre o spagnoli o argentini che parlicchiavano italiano..

 

esatto...a volte mi è capitato di parlare con persone che l'italiano non lo sapevano neanche benissimo...già è un dramma risolvere via telefono certi problemi...mettici la difficoltà di lingua

[Gas91]

Prova a staccare cavo di rete e HD. Nel caso di una arcade sposta tutto su pennina, staccala e formatta la memoria interna.

[andrea8911]

io ho una slim 250gb e fino adesso ancora nessun aggiornamento.

[petcio90]

anche a me aveva dato questo errore la'ggiornamento e non potevo più andare in dash o annullare, era completamente piantata! quindi ho cercato in internet una soluzione e in un forum inglese ho trovato questo.

 

1: accendere l'xbox

2: aprire il carrellino

3: spegnere l'xbox staccando il cavo corrente dalla consolle

4: riattaccare il cavo corrente

5: con la consolle ancora spenta, spingere il carrellino fino a metà

6: riaccendere normalmente

 

la'ggiornamento si è completato perfettamente!

[INiNo87I]

sto aggiornando la console..

[andrea8911]

aggiornata stamattina nessun errore va tutto perfettamente.

[MAPO78]

aggiornata stamattina e tutto perfetto, come sempre! ho una Slim 250GB.

 

la console che da problemi non è modificata, vero? perchè potrebbe influire... credo....

ovviamente non voglio accusare di nulla nessuno!

[Yuzzo992]

ragazzi ho lo stesso problema, la console non vuole saperne di andare, ho già provato ad accenderla staccando HDD e cavo di rete ma l'aggiornamento continua, e puntualmente fallisce; secondo quanto ho letto alcune console non sono in grado di supportare questo aggiornamento per problemi legati al firm... che palle però, ho preso la 360 nuova da un mese e pochi giorni perchè quella vecchia si era rotta e mo non posso giocare di nuovo... che palle, ho sborsato i miei risparmi, spero solamente che sia vera la storia del rimborso, ho letto che microsoft dovrebbe "contattarti direttamente" per sostituire la console, e spero vivamente sia così, altrimenti stavolta mi avrà deluso per davvero... anche perchè con questa console non c'è verso di giocare a modern warfare 2 e halo reach, non so perchè non ci funzionano...

 

secondo voi devo per forza contattare al telefono l'assistenza?

[pippoalterato]

ragazzi ho lo stesso problema, la console non vuole saperne di andare, ho già provato ad accenderla staccando HDD e cavo di rete ma l'aggiornamento continua, e puntualmente fallisce; secondo quanto ho letto alcune console non sono in grado di supportare questo aggiornamento per problemi legati al firm... che palle però, ho preso la 360 nuova da un mese e pochi giorni perchè quella vecchia si era rotta e mo non posso giocare di nuovo... che palle, ho sborsato i miei risparmi, spero solamente che sia vera la storia del rimborso, ho letto che microsoft dovrebbe "contattarti direttamente" per sostituire la console, e spero vivamente sia così, altrimenti stavolta mi avrà deluso per davvero... anche perchè con questa console non c'è verso di giocare a modern warfare 2 e halo reach, non so perchè non ci funzionano...

 

secondo voi devo per forza contattare al telefono l'assistenza?

 

 

 

non vi hanno detto che la nuova dsh blocca le xbox con la modifica e i giochi come halo reach e moden 2 non partono piu????

 

se chiamate microsoft in base all errore vi dicono se sieti stati bannati

Modificato 26 Maggio 2011 da pippoalterato

[Seyren Byleth]

non vi hanno detto che la nuova dsh blocca le xbox con la modifica e i giochi come halo reach e moden 2 non partono piu????

 

se chiamate microsoft in base all errore vi dicono se sieti stati bannati

 

No no raga aspettate un attimo! Io ho letto su internet che alcune Xbox dopo l'aggiornamento si sono bloccate (7000 mi ha detto l'assistenza), ma non avevo letto da nessuna parte che solo le Consolle con modifica si bloccavano; la mia Consolle non è assolutamente modificata!

 

Io ho dato il codice di errore all'assistenza e hanno detto che mi avrebbero richiamato loro perchè il codice di errore che gli ho fornito non era registrato nei loro archivi dei codici o.o

 

Cmq proverò a fare quei passaggi che ha scritto un utente qui sopra...anche se sinceramente mi sembra una mezza bufala 'sta storia di spegnere l'xbox con il carrellino a metà <.<

[pippoalterato]

si ma non era riferito a te ........

 

ma quell utente che ho quotato.......perche0 non gli funzionano solo due giochi

[Vinny]

bla bla bla pirateria bla bla bla modifiche bla bla bla

Modificato 27 Maggio 2011 da Neural
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