Problemi kinect 2.0

[jagaan]

Ciao a tutti ho un problema con i comandi vocali del kinect 2.0 volevo sentire una vostra opinione prima di chiamare il centro assistenza Microsoft.Allora fin da su bito mi sono accorto che il kinect non risponde bene ai miei comandi.Ho provato a tararlo 2 volte con volume della TV a 65 su 100,ma nulla da fare.Non sò se sono io che parlo in modo non chiaro ma il problema si riscontra spesso quando devo passare dal gioco alla home e anche sè dò il comondo il gioco resta attivo e non mi và sulla schermata di inizio.Questa sera in casa c'era un pò di confusione bambini che ridevano ecc....e li i comandi proprio non li accettava.Che mi dite di fare?

[Wabloo]

Ciao a tutti ho un problema con i comandi vocali del kinect 2.0 volevo sentire una vostra opinione prima di chiamare il centro assistenza Microsoft.Allora fin da su bito mi sono accorto che il kinect non risponde bene ai miei comandi.Ho provato a tararlo 2 volte con volume della TV a 65 su 100,ma nulla da fare.Non sò se sono io che parlo in modo non chiaro ma il problema si riscontra spesso quando devo passare dal gioco alla home e anche sè dò il comondo il gioco resta attivo e non mi và sulla schermata di inizio.Questa sera in casa c'era un pò di confusione bambini che ridevano ecc....e li i comandi proprio non li accettava.Che mi dite di fare?

Quanto stai distante, dal Kinect?

[jagaan]

Ciao circa 1,5 2 metri

[avatar1968]

Anche io sono nella tua stessa situazione, il kinnect fà una fatica incredibile a prendere i comandi nella dashboard, nei giochi li prende una volta su 20...sabato ho già chiamato il centro assistenza microsoft, sto aspettando che mi ricontattino, mi hanno detto che mi avrebbero chiamato oggi.

Che voi sappiate che succede in questi casi? Mi cambiano solo il kinnect? me lo spediscono?

[Wabloo]

Anche io sono nella tua stessa situazione, il kinnect fà una fatica incredibile a prendere i comandi nella dashboard, nei giochi li prende una volta su 20...sabato ho già chiamato il centro assistenza microsoft, sto aspettando che mi ricontattino, mi hanno detto che mi avrebbero chiamato oggi.

Che voi sappiate che succede in questi casi? Mi cambiano solo il kinnect? me lo spediscono?

Prima di chiamare l'assistenza, hai provato a parlare con il tuo rivenditore?

 

Ciao circa 1,5 2 metri

Strano, dovrebbe andare bene. Sicuramente non è una cosa normale. Consiglio, anche a te, di parlare col rivenditore

[avatar1968]

Ciao ho parlato con quelli di game stop che me l'hanno venduta il 22 novembre scorso, mi hanno detto di chiamare la microsoft..._(((

La cosa bella che ho chiamato in microsoft e il mio numero seriale non gli riusulta...pazzesco!!!

Adesso aspetto loro notizie....inizia il calvario....come spesso accade al day one spesso escono con problemi.....maledetta fretta mia...

[kasan]

Il Kinect ha seri problemi: giocando a Dead Rising ho messo in pausa e sono andato in un'altra stanza..Sono tornato e mi stavano divorando -.-

[avatar1968]

Salve vi aggiorno sulla mia situazione, dopo un'ora e mezza di chiamata alla microsoft sono riuscito a farmi mandare un kinnect nuovo, mi dovrebbe arrivare il corriere entro tre gg, ho dovuto dare la carta di credito come garanzia, mi hanno congelato il valore del kinnect e verrà poi scongelato al momento che il corriere ritirerà il kinnect difettoso....vi terrò aggiornati..

[mirkodelpiero]

Salve vi aggiorno sulla mia situazione, dopo un'ora e mezza di chiamata alla microsoft sono riuscito a farmi mandare un kinnect nuovo, mi dovrebbe arrivare il corriere entro tre gg, ho dovuto dare la carta di credito come garanzia, mi hanno congelato il valore del kinnect e verrà poi scongelato al momento che il corriere ritirerà il kinnect difettoso....vi terrò aggiornati..

Allora..mi puoi dare il numero del centro di assistenza della Microsoft. .

[avatar1968]

Lo trovi sul sito...c'è sia il numero verde che un fisso di milano...io l'ho trovato cercando in google xbox one assistenza..

[mirkodelpiero]

Lo trovi sul sito...c'è sia il numero verde che un fisso di milano...io l'ho trovato cercando in google xbox one assistenza..

Me lo puoi postare qui?

[andrea8911]

Numero verde 800787614

[mirkodelpiero]

Numero verde 800787614

Ok . grazie. .speriamo che siano all'altezza della situazione. .

[sharkzxx]

Racconto la mia esperienza.

Il 22 ricevo regolarmente la console dallo store microsoft. Attaccato tutto, scarico aggiornamento, dopo un paio d'ore il kinect non da piu segni di vita, spento completamente. Ho provato a staccare riatt. Reset etc ma niente. Sabato mattina provo a chiamare il num verde. Mi risponde una signorina che mi consiglia di attaccarlo ad un'altra presa... Prima di riattaccare gli faccio presente che non si tratta di un tostapane... Comunque ho fatto la procedura tramite il sito e lunedi 25 e' passato il corriere a ritirare ed oggi ho ricevuto il kinect nuovo. Tutto sommato sono stati veloci, ma il personale del call center....

[mirkodelpiero]

Racconto la mia esperienza.

Il 22 ricevo regolarmente la console dallo store microsoft. Attaccato tutto, scarico aggiornamento, dopo un paio d'ore il kinect non da piu segni di vita, spento completamente. Ho provato a staccare riatt. Reset etc ma niente. Sabato mattina provo a chiamare il num verde. Mi risponde una signorina che mi consiglia di attaccarlo ad un'altra presa... Prima di riattaccare gli faccio presente che non si tratta di un tostapane... Comunque ho fatto la procedura tramite il sito e lunedi 25 e' passato il corriere a ritirare ed oggi ho ricevuto il kinect nuovo. Tutto sommato sono stati veloci, ma il personale del call center....

Stesso problema mio..adesso funziona? Il corriere dovrebbe passare oggi..io avevo la preoccupazione che il problema era dovuto alla console. .

[sharkzxx]

Stesso problema mio..adesso funziona? Il corriere dovrebbe passare oggi..io avevo la preoccupazione che il problema era dovuto alla console. .

 

Guarda, appena collegato (a console spenta) ho avuto un attimo di panico, accesa ed icona kinect scollegato in alto a dx. Ho staccato e riattaccato e ora funziona regolarmente. Spero di non avere piu problemi. Ho notato comunque che la ventolina e' ferma, non so se sia regolare( va quando scalda e basta ) o meno.

[mirkodelpiero]

Guarda, appena collegato (a console spenta) ho avuto un attimo di panico, accesa ed icona kinect scollegato in alto a dx. Ho staccato e riattaccato e ora funziona regolarmente. Spero di non avere piu problemi. Ho notato comunque che la ventolina e' ferma, non so se sia regolare( va quando scalda e basta ) o meno.

Spero sia per te che per me..il corriere è appena venuto. .quanti giorni hai aspettato?

[sharkzxx]

Spero sia per te che per me..il corriere è appena venuto. .quanti giorni hai aspettato?

 

Una settimana , tutto sommato sono veloci

[jagaan]

Ciao con il nuovo kinect hai risolto tutti i problemi?è normale che i comandi non funzionino se c'è confusione?Quindi c'è bisogno di silenzio quando si danno i comandi al kinect?ieri sera ho detto xbox vai alla home e invece mi ha mandato ai miei giochi

[Wabloo]

Ciao con il nuovo kinect hai risolto tutti i problemi?è normale che i comandi non funzionino se c'è confusione?Quindi c'è bisogno di silenzio quando si danno i comandi al kinect?ieri sera ho detto xbox vai alla home e invece mi ha mandato ai miei giochi

Mah, è normale che se c'è confusione intorno a te non capisca i comandi. Tuttavia per quello che è successo dopo...

Prova a pronunciare, scandendo bene le parole, il comando Ha continuato a non capire?

[jagaan]

Allora se c'è silenzio il kinect risponde bene non benissimo qualche volta si incarta e mi porta dove non gli ho dato il comando.Cosa faccio chiamo il call center?

[Wabloo]

Allora se c'è silenzio il kinect risponde bene non benissimo qualche volta si incarta e mi porta dove non gli ho dato il comando.Cosa faccio chiamo il call center?

Si, per me faresti meglio a chiamare. Tanto non costa niente Comunque ti consiglio di reimpostare, con la procedura del volume, il tuo Kinect (se non l'hai già fatto)

[mancius]

scusatema quale è il comando per registrare mentre uno sta giocando?

 

ieri a Just Dance le ho provate di tutte ma niente

[avatar1968]

Ciao,a me dopo 3 giorni è arrivato il kinnect nuovo, devo dire che questo sente i comandi molto più dell'altro, anche se nei giochi fa fatica a beccare i comandi specialmente se il volume è alto, cmq sia me lo tengo così e buona notte

[Gianniplay]

scusatema quale è il comando per registrare mentre uno sta giocando?

 

ieri a Just Dance le ho provate di tutte ma niente

Se dici "xbox registra questo elemento" t registra gli ultimi 30secondi.

Se dici "xbox affianca game dvr" t apre il dvr e puoi registrare quanto vuoi da quel momento in poi.

Ps: per la prima opzione...nn ho idea se il titolo debba "supportarlo" oppure lo si può sempre usare.