Avete avuto problemi con la vostra 360?

[marcygoal]

Fai una cosa intelligente allora... chiama la microsoft dalli il tuo numero di pratica e fatti mandare via e-mail numero del corriere e le istruzioni dell'imballaggio con etichetta e quant'altro ( che dovrebbero essere recapitati a te entro 24 ore dalla telefonata) ....telefona poi al corriere e mettiti daccorrdo con lui

 

la che ho gia tutto pronto, con l etichetta che mi ha mandato la microsoft! volevo solo sapere se dovevo chiamare l ups per il ritiro oppure come hanno sempre fatto passava da solo a casa!

[lino75]

se l'etichetta l'hai ricevuta via email devi chiamare tu l'ups...altrimenti come è successo nel mio caso chiamando l'assistenza microsoft (numero verde) hanno fatto tutto loro (chiamata al corriere + etichetta per il pacco)...almeno nel mio caso è stato così.

p.s. potresti chiamare ups e tramite il numero di tracking fornito insieme all'etichetta verificare con l'operatrice se è previsto un ritiro.

ciao.

[360]

sono arrivati i 3 led rossi per la seconda volta,adesso chiamo l'assistenza e faccio tutta la procedura

[Ospite Marcus M.]

ragazzi una domanda. ho una elite comprata a dicembre 2007 quindi ancora in garanzia. oggi mi sono spuntati i due led rossi (surriscaldamento) due volte a distanza di tre ore. ho messo la consolle non in luogo chiuso e all'ombra, e il fatto che sia capitato due volte credo scacci la possibilità che sia stato un caso. ho anche notato che poco prima che spuntasserto i due led, la ventola ha cominciato a girare velocemente, facendo più rumore del solito. la mia domanda è: anche per i due led rossi vale l'assistenza? che mi consigliate di fare? ho letto in giro che alcuni consigliano di montare un altro tipo di raffreddamento.

[Momokiller]

ragazzi...oggi ho comprato halo 3.....però appena inserisco ilg ioco diciamo che la xbox comincia a tremare un pò e fa unr umore strano.....però quando il gioco si avvia smette di farlo....che cosa devo fareee

[Cooperman]

porcomondo !!!

 

 

mi arriva una mail dall'assistenza dicendo che la mia console è stata manomessa o modificata e quindi non viene riparata !!!!

 

 

MA DA CHI ?????????????? adesso gli sfondo il timpano a quello che risponde !!!!!!!!!

[x-raider]

ragazzi una domanda. ho una elite comprata a dicembre 2007 quindi ancora in garanzia. oggi mi sono spuntati i due led rossi (surriscaldamento) due volte a distanza di tre ore. ho messo la consolle non in luogo chiuso e all'ombra, e il fatto che sia capitato due volte credo scacci la possibilità che sia stato un caso. ho anche notato che poco prima che spuntasserto i due led, la ventola ha cominciato a girare velocemente, facendo più rumore del solito. la mia domanda è: anche per i due led rossi vale l'assistenza? che mi consigliate di fare? ho letto in giro che alcuni consigliano di montare un altro tipo di raffreddamento.

che io sappia l'assistenza vale comunque se la console fa storie di qualunqe tipo mentre è in garanzia, ci mancherebbe.

Sì, ci sono ventole aggiuntive, ma prima di spendere soldi (per l'Elite oltretutto, che non ne avrebbe bisogno!) chiama l'assistenza!

 

porcomondo !!!

 

 

mi arriva una mail dall'assistenza dicendo che la mia console è stata manomessa o modificata e quindi non viene riparata !!!!

 

 

MA DA CHI ?????????????? adesso gli sfondo il timpano a quello che risponde !!!!!!!!!

ma sai che sei già il quarto questa settimana?? Sono impazziti alla Moccolosoft?!

[Ospite Marcus M.]

che io sappia l'assistenza vale comunque se la console fa storie di qualunqe tipo mentre è in garanzia, ci mancherebbe.

Sì, ci sono ventole aggiuntive, ma prima di spendere soldi (per l'Elite oltretutto, che non ne avrebbe bisogno!) chiama l'assistenza!

 

ok ho già chiamato l'assistenza. mi è sorto un nuovo problema adesso

mi sn arrivate due email: nella prima mi dicono che mi ringraziano per averli contattati ecc ecc e che riceverò un'altra email. nell'altra email dovrebbero consegnarmi l'etichetta di ritorno.... mi sfugge una cosa però: la ragazza all'assistenza mi aveva detto che mi avrebbero mandato una sorta di modulo da stampare e mettere nel lato dello scatolo da dare all'ups... io non vedo alcun modulo però... l'unica cosa che ho pensato potrei stampare e appiccicare allo scatolo è il numero a 18 cifre che compare nel titolo della seconda email.... non capisco qual è l'etichetta

grazie

 

come non detto. risolto

 

auguratemi in bocca al lupo

speriamo che gli amici crucchi non mi facciano una sorpresa

 

NUOVO EDIT:

 

mi è sorto un dubbio. nella mascherina della mia xbox lo sportellino in basso dove stanno le due porte usb s'è rotto. non vorrei che questo fosse un pretesto all'assistenza per dire che ho manomesso la mia console e la garanzia non vale. conviene che lo sostituisco o non c'entra?

[x-raider]

ok ho già chiamato l'assistenza. mi è sorto un nuovo problema adesso

mi sn arrivate due email: nella prima mi dicono che mi ringraziano per averli contattati ecc ecc e che riceverò un'altra email. nell'altra email dovrebbero consegnarmi l'etichetta di ritorno.... mi sfugge una cosa però: la ragazza all'assistenza mi aveva detto che mi avrebbero mandato una sorta di modulo da stampare e mettere nel lato dello scatolo da dare all'ups... io non vedo alcun modulo però... l'unica cosa che ho pensato potrei stampare e appiccicare allo scatolo è il numero a 18 cifre che compare nel titolo della seconda email.... non capisco qual è l'etichetta

grazie

 

come non detto. risolto

 

auguratemi in bocca al lupo

speriamo che gli amici crucchi non mi facciano una sorpresa

 

NUOVO EDIT:

 

mi è sorto un dubbio. nella mascherina della mia xbox lo sportellino in basso dove stanno le due porte usb s'è rotto. non vorrei che questo fosse un pretesto all'assistenza per dire che ho manomesso la mia console e la garanzia non vale. conviene che lo sostituisco o non c'entra?

beh, io non comprerei un'altro faceplate apposta, però è anche vero che ultimamente sento storie assurdi a cui si attaccano i crucchi...

tu però non ti imparanoiare,fai quello che devi e attendi sviluppi.

[Ospite Marcus M.]

beh, io non comprerei un'altro faceplate apposta, però è anche vero che ultimamente sento storie assurdi a cui si attaccano i crucchi...

tu però non ti imparanoiare,fai quello che devi e attendi sviluppi.

 

 

bha per carità comprarlo no, però magari chiedo a un amico di prestarmi il suo....

 

cmq grazie, sei stato gentilissimo

[Matt Jean]

porcomondo !!!

 

 

mi arriva una mail dall'assistenza dicendo che la mia console è stata manomessa o modificata e quindi non viene riparata !!!!

 

 

MA DA CHI ?????????????? adesso gli sfondo il timpano a quello che risponde !!!!!!!!!

 

Ancora??!!

 

ragazzi ma ci avete fatto caso che sta succedendo un pò troppo spesso questa cosa ultimamente?? Io non vorrei veramente che si siano rotti di riparare continuamente le console per il loro e per il nostro bene spero non sia così.

 

Facci sapere come va a finire Cooper, in bocca al lupo.

[RaistlinMajere]

più và avanti più inizo ad essere fobico!! Ogni mezz'ora vado a controllare se è troppo calda o meno.

[Momokiller]

ragazzi...oggi ho comprato halo 3.....però appena inserisco ilg ioco diciamo che la xbox comincia a tremare un pò e fa unr umore strano.....però quando il gioco si avvia smette di farlo....che cosa devo fareee

mi quoto

[nico-93]

Ancora??!!

 

ragazzi ma ci avete fatto caso che sta succedendo un pò troppo spesso questa cosa ultimamente?? Io non vorrei veramente che si siano rotti di riparare continuamente le console per il loro e per il nostro bene spero non sia così.

 

Facci sapere come va a finire Cooper, in bocca al lupo.

cavolo io ho la console in assistenza spero nn facciano così

 

qualcuno mi sa dare il link per vedere lo stato della mia xbox (il tragitto che sta effettuando)???

[360]

cavolo io ho la console in assistenza spero nn facciano così

 

qualcuno mi sa dare il link per vedere lo stato della mia xbox (il tragitto che sta effettuando)???

metti il codice che cè scritto sulla ricevuta che ti ha dato il corriere dell'ups dove ti dice ricerca pacchi in alto a sinistra

http://www.ups.com/europe/it/itaindex.html

Modificato 22 Maggio 2009 da 360

[Ospite Marcus M.]

ragazzi una domandina veloce: l'etichetta di ritorno ups che ti inviano tramite email e che va stampata la devo incollare al pacco (esternamente) insieme al mio indirizzo e al numero di pratica o la devi mettere all'interno del pacco insieme alla xbox?

[x-raider]

la attacchi IN ESTERNO! ma è più comodo che faccian tutto loro, cioè di solito l'operatore ti chiede se vuoi che ti mandino x email l'etichetta che incollerai oppure che ce la metta direttamente il corriere, e io ho sempre scelto così, si fa prima e si va sicuri!

[360]

la attacchi IN ESTERNO! ma è più comodo che faccian tutto loro, cioè di solito l'operatore ti chiede se vuoi che ti mandino x email l'etichetta che incollerai oppure che ce la metta direttamente il corriere, e io ho sempre scelto così, si fa prima e si va sicuri!

infatti è più sicuro è comodo e nn sprechi cartuccia per la stampante

[Ospite Marcus M.]

operatore dell'assistenza telefonica? io ho chiamato ma non è che siano stati granchè funzionali.... mi hanno semplicemente detto "fai tutto via internet". cosi ho fatto, appena dopo la richiesta di assistenza ho ricevuto un'email con vari link, e uno di questi rimandava alla pagina con l'etichetta stampabile. l'ho stampata, ma non avevo ben capito cosa farne, perchè comunque nell'email c'è scritto di scrivere il tuo nome e cognome nel pacco insieme al numero di pratica, quindi non avevo capito se l'etichetta servisse lo stesso (boh, magari il destinatario lo metteva direttamente l'ups...).

[Cooperman]

Scusate ma sta roba cosa vuol dire

 

 

FRANKFURT,

DE 25/05/2009 8:32 RESTITUITO AL MITTENTE

25/05/2009 7:26 IN CONSEGNA

FRANKFURT,

DE 23/05/2009 0:39 SCANSIONE ARRIVO

NURNBERG,

DE 22/05/2009 21:43 SCANSIONE PARTENZA

22/05/2009 15:22 SCANSIONE ARRIVO

MILANO,

IT 21/05/2009 19:45 SCANSIONE PARTENZA

MILANO,

IT 20/05/2009 23:41 SCANSIONE ESPORTAZIONE

20/05/2009 20:30 SCANSIONE ARRIVO

NOVARA,

IT 20/05/2009 19:00 SCANSIONE PARTENZA

20/05/2009 11:16 SCANSIONE RITIRO

DE 19/05/2009 19:01 INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE RICEVUTE

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

RESTITUITO AL MITTENTE ???

[nico-93]

Scusate ma sta roba cosa vuol dire

 

 

FRANKFURT,

DE 25/05/2009 8:32 RESTITUITO AL MITTENTE

25/05/2009 7:26 IN CONSEGNA

FRANKFURT,

DE 23/05/2009 0:39 SCANSIONE ARRIVO

NURNBERG,

DE 22/05/2009 21:43 SCANSIONE PARTENZA

22/05/2009 15:22 SCANSIONE ARRIVO

MILANO,

IT 21/05/2009 19:45 SCANSIONE PARTENZA

MILANO,

IT 20/05/2009 23:41 SCANSIONE ESPORTAZIONE

20/05/2009 20:30 SCANSIONE ARRIVO

NOVARA,

IT 20/05/2009 19:00 SCANSIONE PARTENZA

20/05/2009 11:16 SCANSIONE RITIRO

DE 19/05/2009 19:01 INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE RICEVUTE

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

RESTITUITO AL MITTENTE ???

la riparazione è stata effetuata ad x paza per NURNBERG e dopo in una giornata ti torna a casa ...

a me è tornata oggi

[Cooperman]

un c'ho capito na fava...

 

ad x paza ?

[salva84]

Scusate ma sta roba cosa vuol dire

 

 

FRANKFURT,

DE 25/05/2009 8:32 RESTITUITO AL MITTENTE

25/05/2009 7:26 IN CONSEGNA

FRANKFURT,

DE 23/05/2009 0:39 SCANSIONE ARRIVO

NURNBERG,

DE 22/05/2009 21:43 SCANSIONE PARTENZA

22/05/2009 15:22 SCANSIONE ARRIVO

MILANO,

IT 21/05/2009 19:45 SCANSIONE PARTENZA

MILANO,

IT 20/05/2009 23:41 SCANSIONE ESPORTAZIONE

20/05/2009 20:30 SCANSIONE ARRIVO

NOVARA,

IT 20/05/2009 19:00 SCANSIONE PARTENZA

20/05/2009 11:16 SCANSIONE RITIRO

DE 19/05/2009 19:01 INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE RICEVUTE

 

 

RESTITUITO AL MITTENTE ???

restituito al mittente, perchè per UPS il mittente è m$, visto che la spedizione la pagano loro

Cmq vuol dire che oggi è arrivata al centro assistenza, fai conto che un paio di giorni max e partirà da li, e dopo un altro paio di giorni sarà di nuovo a casa tua, è una prassi normale...

[dmc]

ragazzi, è successa una cosa 1 po' strana, forse sara' 1 sciokkezzuola, spero di si, cmq dato che praticamente ho rovinato il mio case verniciandolo e ahime' me ne tocca comprare 1 nuovo, prima per curiosita' ho acceso la 360 senza case e nella dashboard mi usciva che nessun utente era collegato, non usciva la foto del mio avatar, devo preoccuparmi?

[Cooperman]

si hai bruciato il topcrois interno, vicino alla mumfrod .... di solito è quella la causa !