Avete avuto problemi con la vostra 360?

[LeBron]

uffà ragà il sito UPS continua a darmi info fatture ricevute entro stasera me la invieranno secondo voi??vi ricordo che info fatture ricevute mi è uscito ieri mattina...a voi dp quanti gionrni è uscito l'atteso stato IN TRANSITO??

 

Ragazzi guardando sul tracking di andata mi dice :

NURNBERG,

DE 25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SPEDIZIONE INOLTRATA AD AG. SDOGANAMENTO

25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SVINCOLATO DA AG. DI SDOG. IN

TRANSITO

 

Cosa significa?????

Modificato 25 Novembre 2008 da LeBron

[Filo]

Ho chiamato l'assistenza e dicono che il corriere è passato ma che io non ero in casa ( assolutamente falso ) e che ha lasciato giù l'etichetta ( o l'hanno scippata o falso anche questo ) e quindi devono ristampare l'etichetta, ergo è come se dovessi ancora chiamare l'assistenza per avviare la pratica. Ma maledizione.

[LeBron]

Ragazzi guardando sul tracking di andata mi dice :

NURNBERG,

DE 25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SPEDIZIONE INOLTRATA AD AG. SDOGANAMENTO

25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SVINCOLATO DA AG. DI SDOG. IN

TRANSITO

 

Cosa significa?????vi prego ditemi che sta tornando..

Modificato 25 Novembre 2008 da LeBron

[ShelbyGT500]

piccolo riassunto prima di chiedere consiglio...

 

 

avevo mandato dopo nemmeno un mese dal ritorno della console perche mi hanno sostituito il lettore con uno "difettoso"...per alcuni giochi mi fa vedere delle bande nere (come nei film) sopra e sotto lo schermo....dopo un pomeriggio di prove inutili con la centralinista mi dicono che la devo rispedire (3 volta) quindi me ne spediscono direttamente una nuova una settimana fa...

 

 

ora....

 

 

il difetto persiste...non ho nemmeno il coraggio di richiamarli..............

[Rest In Peace 0]

YESS !! Ora è passata allo step 4 e mi dice info fatture ricevute...

[MAPO78]

è tornata e,grazie al cielo,è ancora la mia amata Halo edition,stesso seriale con lettore nuovo che spero funzioni regolarmente...

stasera la metterò alla prova,speriamo bene.

 

tra l'altro me l'hanno rispedita con la faceplate nuova,io avevo staccato la mia ed ora me ne ritrovo due,inutili,ma meglio cosi,mettiam che il mio cane si ingolosisce di faceplate...

 

ricapitolando:

 

chiamata all'assistenza il:11/11/08

console spedita il:12/11/08

console riparata e tornata in Maphome il:25/11/08

 

ottimi i tempi di riparazione,ora bisogna solo vedere se funziona bene o se c'è una spiacevole sorpresa...

spero di non frequentare per un bel pò questo thread,in bocca al lupo a tutti i malcapitati!

[Andrea GBI]

Ragazzi, stamattina ho ricevuto la mail con scritto che la console era al centro riparazione ecc ecc

e anche sul sito infatti sono passato dallo step 2 allo step 3 pero' stranamente il traking di andata della console si è aggiornato con questo:

 

Numero di Ricerca: xxxxx

Tipo: Pacco

Stato: Restituito al mittente

 

Restituito il 21/11/2008 6:59

Firmato da: IA SCHMITT

Località: RAMPE

Restituito a: FRANKFURT, DE

Servizio: STANDARD

Peso: 3,80 Kg

 

 

 

 

 

Avanzamento del pacco

Località Data Ora Locale Descrizione

NURNBERG,

DE 25/11/2008 8:56 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SPEDIZIONE INOLTRATA AD AG. SDOGANAMENTO

25/11/2008 8:56 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SVINCOLATO DA AG. DI SDOG. IN TRANSITO

FRANKFURT,

DE 21/11/2008 7:10 IN CONSEGNA

21/11/2008 6:59 RESTITUITO AL MITTENTE

21/11/2008 4:59 SCANSIONE ARRIVO

NURNBERG,

DE 20/11/2008 21:55 SCANSIONE PARTENZA

20/11/2008 12:11 SCANSIONE ARRIVO

MILANO,

IT 20/11/2008 2:15 SCANSIONE PARTENZA

MILANO,

IT 19/11/2008 23:36 SCANSIONE ESPORTAZIONE

VICENZA,

IT 19/11/2008 18:08 SCANSIONE ORIGINE

19/11/2008 15:23 SCANSIONE RITIRO

19/11/2008 11:49 ETICHETTA DI SPEDIZIONE DEL SERVIZIO RESTITUZIONE LASCIATA AL DESTINATARIO DELLA SPEDIZIONE

DE 18/11/2008 16:52 INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE RICEVUTE

 

qualcuno sa dirmi il perchè di questi altri 2 "passaggi" è normale? come mai si trova a nurnberg se hanno ricevuto la console?

grazie a tutti quelli che mi risponderanno

 

[Rest In Peace 0]

Ho chiamato l'assistenza e dicono che il corriere è passato ma che io non ero in casa ( assolutamente falso ) e che ha lasciato giù l'etichetta ( o l'hanno scippata o falso anche questo ) e quindi devono ristampare l'etichetta, ergo è come se dovessi ancora chiamare l'assistenza per avviare la pratica. Ma maledizione.

 

Ma se sei stato tutto il giorno a casa denunciali :hot:

[smitty]

uffà ragà il sito UPS continua a darmi info fatture ricevute entro stasera me la invieranno secondo voi??vi ricordo che info fatture ricevute mi è uscito ieri mattina...a voi dp quanti gionrni è uscito l'atteso stato IN TRANSITO??

 

Ragazzi guardando sul tracking di andata mi dice :

NURNBERG,

DE 25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SPEDIZIONE INOLTRATA AD AG. SDOGANAMENTO

25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SVINCOLATO DA AG. DI SDOG. IN

TRANSITO

 

Cosa significa?????

 

nulla per me...

 

a quanto pare alla UPS dormono o dormono alla microsoft....

 

la console è ancora qui......

 

Che vergogna....

[LeBron]

Già Andrea anke a me stamttina il TRACKING DI ANDATA mi riporta:

NURNBERG,

DE 25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SPEDIZIONE INOLTRATA AD AG. SDOGANAMENTO

25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SVINCOLATO DA AG. DI SDOG. IN

TRANSITO

Mentre IL TRACKING DI RITORNO mi dice ancora info fatture ricevute....

Però io sono allo step 4 sul sito xbox.com da Sabato x piacere chi sa cosa significa questo passaggio dello sdoganamento ci potrebbe dire di cosa si tratta?????graziee..

 

[Andrea GBI]

Già Andrea anke a me stamttina il TRACKING DI ANDATA mi riporta:

NURNBERG,

DE 25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SPEDIZIONE INOLTRATA AD AG. SDOGANAMENTO

25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SVINCOLATO DA AG. DI SDOG. IN

TRANSITO

Mentre IL TRACKING DI RITORNO mi dice ancora info fatture ricevute....

Però io sono allo step 4 sul sito xbox.com da Sabato x piacere chi sa cosa significa questo passaggio dello sdoganamento ci potrebbe dire di cosa si tratta?????graziee..

 

 

si infatti, se qualcuno ci puo' aiutare grazie mille!

Modificato 25 Novembre 2008 da Andrea GBI

[MAPO78]

mmm,la console è tornata oggi,ma dall'assistenza xbox mi son arrivate due mail identiche ed un pò strambe....

all'inizio mi arrivò la mail di apertura pratica,in seguito quella col tracking ed il link al sito dell'assistenza e tutto è andato normalmente e senza intoppi anche dal sito.

 

beh,poco dopo che mi è arrivata la console riparata,mi son arrivate due mail,come gia detto identiche,con scritto:

 

"Con la presente, desideriamo communicarle che abbiamo ricevuto la Sua richiesta di riparazione. Tuttavia non abbiamo ancora ricevuto la Sua console e desideriamo verificare che Lei voglia proseguire col servizio di assistenza xbox"

 

che si son fumati che ne voglio un pò????boh,la console funziona regolarmente,sarà un errore dell'operatore automatico...

[Coldfire]

Già Andrea anke a me stamttina il TRACKING DI ANDATA mi riporta:

NURNBERG,

DE 25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SPEDIZIONE INOLTRATA AD AG. SDOGANAMENTO

25/11/2008 9:00 REGISTRATO PRESSO AG. SDOGANAMENTO / SVINCOLATO DA AG. DI SDOG. IN

TRANSITO

Mentre IL TRACKING DI RITORNO mi dice ancora info fatture ricevute....

Però io sono allo step 4 sul sito xbox.com da Sabato x piacere chi sa cosa significa questo passaggio dello sdoganamento ci potrebbe dire di cosa si tratta?????graziee..

 

 

si infatti, se qualcuno ci puo' aiutare grazie mille!

 

Dovete prepararvi un bel Cuba Libre, sedervi comodi sul divano e gustarvi un bel filmetto. In poche parole dovete rilassarvi.

Tra 1 giorno o 2 tutto si aggionerà.

[Andrea GBI]

Dovete prepararvi un bel Cuba Libre, sedervi comodi sul divano e gustarvi un bel filmetto. In poche parole dovete rilassarvi.

Tra 1 giorno o 2 tutto si aggionerà.

 

si ma esattamente che vorrebbe dire, dico, è tutto normale?

[Coldfire]

Credo che hanno avviato la pratica di spedizione, nulla di più.

Tra pochi giorni vi comparirà sul sito Ms il numero del tracking di spedizione di ritorno, se l'avete già probabilmente non funziona in quanto l'UPS ha si generato il codice ma il pacco deve essere ancora registrato.

 

E' tutto normale. Parlo per esperienza diretta.

[LeBron]

vabbè dobbiamo aspettare qualke giorno in pratica..entro fine settimana mi arriverà secondo voi...??mi dice Dispostivio inviato al cliente da sabato.....

[bulfa]

Ho chiamato l'assistenza e dicono che il corriere è passato ma che io non ero in casa ( assolutamente falso ) e che ha lasciato giù l'etichetta ( o l'hanno scippata o falso anche questo ) e quindi devono ristampare l'etichetta, ergo è come se dovessi ancora chiamare l'assistenza per avviare la pratica. Ma maledizione.

 

tranquillo,è successo anche a me.comunque il corriere passa 3 volte,al massimo puoi prenotare il ritiro tramite call center come ho fatto io (anche a me avevano detto di aver suonato ma non era vero)

 

ricapitolando:

 

chiamata all'assistenza il:11/11/08

console spedita il:12/11/08

console riparata e tornata in Maphome il:25/11/08

 

la mia tornerà domani.segnalata l'11 ma ritirata dal corriere il 13,visto che secondo loro in casa non c'era nessuno(falsi)

[Rest In Peace 0]

Sono andato a cercare sul dizionario

 

"Sdoganamento : svincolare merci dalla dogana pagando l'importo stabilito."

 

Ora attendo la mia amata xbox :sleep:

 

NOTIZIE OTTIMEEEEE !!!

Visto che oggi mi è uscito step 4, ho curiosato un po' per l'UPS e mi diceva "info fatture ricevute".

Queta sera, ore 18:53 , Chiamo l'UPS, dopo 7 minuti di attesa telefonica, (numero verde eh ) c'è la tipa che mi chiede il numero di ricerca.Glie lo do, e mi dice che a casa mia arriverà il 27-11-08, ovvero 10 giorni dopo che l'è venuta a ritirare il corriereeee !!

 

Sono contento.

[smitty]

che si son fumati che ne voglio un pò????

 

la stessa sostanza

che si sono fumati quando hanno progettato la console .......

[Eneru]

Salve vorrei un parere serio:

secondo ups il pacco mi sarebbe dovuto arrivare oggi, ma sul sito ups mi dice problema sconosciuto come segue

http://img89.imageshack.us/img89/5782/immaginedp4.th.pnghttp://img89.imageshack.us/images/thpix.gif

cosa dovrebbe essere successo, errore nell'indirizzo?

Nel caso dovesse arrivare con qualche problema a causa di tale controllo potrò chiedere qualcosa a microsoft o (più logicamente) a UPS.

Grazie mille

[LeBron]

Salve ragazzi ottime notizie (per me) il sito Ups mi si è aggiornato edè in transito la mia console e la data di consegna prevista e per il 28 novembre ma poichè mi è uscito STATO: IN TRANSITO- RIPROGRAMMATO credo che potrebbe arrivarmi anke giovedi sera...cmq l'importante e che mi arrivi..vi farò sapere se è stata riparata o sostitutita!!!

[bulfa]

anche a me è venuto fuori STATO: IN TRANSITO- RIPROGRAMMATO con data di consegna 26/11 e oggi 25/11 non si è vista,quindi credo che faccia fede la data che ti dicono,anche perchè la mia console è arrivata oggi a milano alle 16.30 e quindi la vedrò domani,sempre che il corriere non faccia solo finta di suonare al citofono :x

[Rest In Peace 0]

Salve ragazzi ottime notizie (per me) il sito Ups mi si è aggiornato edè in transito la mia console e la data di consegna prevista e per il 28 novembre ma poichè mi è uscito STATO: IN TRANSITO- RIPROGRAMMATO credo che potrebbe arrivarmi anke giovedi sera...cmq l'importante e che mi arrivi..vi farò sapere se è stata riparata o sostitutita!!!

 

A me c'è scritto che arriva il 27

Cmq speriamo che se devono "riprogrammare" me la mandino domani !

[TheFury87]

Salve ragazzi ottime notizie (per me) il sito Ups mi si è aggiornato edè in transito la mia console e la data di consegna prevista e per il 28 novembre ma poichè mi è uscito STATO: IN TRANSITO- RIPROGRAMMATO credo che potrebbe arrivarmi anke giovedi sera...cmq l'importante e che mi arrivi..vi farò sapere se è stata riparata o sostitutita!!!

 

anche a me è cambiato lo stato, la consegna programmata ora è il 27/11

p.s. riprogrammato non vuol dire che la data prevista cambierà...

[Andrea GBI]

novità anche per me, ora sul sito xbox mi segna una console con un seriale diverso (al posto di quella mandata in assistenza) e nessuna riparazione in corso (anche la console "nuova" ha gia' la garanzia standard scaduta pero')

 

inserendo invece pratica e cap mi segna ancora allo step 3

 

questo vorrebbe dire che mi hanno sostituito la console con una nuova e che quindi manca poco alla spedizione di quest'ultima?

 

PS: manderanno una mail quando parte per il ritorno no?

 

vi prego fatemi sapere, ho le idee un po confuse

 

Modificato 26 Novembre 2008 da Andrea GBI