Avete avuto problemi con la vostra 360?

[James bond]

Ok... Ma fatemi capire una cosa... Ora, sulla mia console monteranno tutti i pezzi della jasper, oppure cambieranno solo la scheda video??

 

[Kamigawa]

Ok... Ma fatemi capire una cosa... Ora, sulla mia console monteranno tutti i pezzi della jasper, oppure cambieranno solo la scheda video??

 

Qualsiasi cosa ti cambino, la sostituiranno con un pezzo dell'esatto modello che hai mandato.

Se non hai una Jasper, non ti daranno mai una Jasper. Non farti trarre in inganno dal nuovo bollino con la data aggiornata, qualora lo mettano: è solo per indicare che la scocca o la console rigenerata sono relative a quella data precisa.

[LeBron]

ragazzi una domanda come faccio a controllare la spedizione tramite ups ??

mio registro ,poi???

 

Non serve che ti registri al sito ups...basta che vai sul sito www.xbox.com inserisci in numero di pratica e all'interno della pratica ci dovrebbe essere un codice che sarebbe il tracking di rintracciamento del pacco e clikkandoci sopra ti reindirizza auotomaticamente al sito UPS

 

Ok... Ma fatemi capire una cosa... Ora, sulla mia console monteranno tutti i pezzi della jasper, oppure cambieranno solo la scheda video??

 

Che ti cambino solo la scheda video è impossibile..Ti cambiano direttamente la scheda madre sostituendola come spiegato da Kamigawa con la stessa che avevi prima!Ciao

[EOS Beppe]

LEGGETE ATTENTAMENTE

 

Ieri ho telefonato al servizio di assitenza e mi è stato detto che la riparazione telefonica costa 94euro e quella fatta tramite il sito xbox.com costa 75euro. Ho chiesto più volte la conferma di quanto dovevo pagare per l' assistenza e mi è stato detto che il prezzi erano quelli(ho parlato anche con un supervisore...).

 

Ho fatto la richiesta on-line e oggi sul conto poste-pay mi ritorvo 87euro in meno, non75.

 

Ho telefonato e mi hanno detto che si sono dimenticati di dirmi che c' era anche l' iva..... nessun rimborso, solo la possibilià di annullare la riparazione per riavere i soldi indietro.

 

Non sono per le 12euro (fatto stà che la madno lo stesso in riparazione) e per il semplice fatto che certe cose bisgona dirle, sopratutto se un cliente chiede per ben 4 volte se il prezzo da pagare (compreso UPS, ecc) sono di 75euro.

 

FATE ATTENZIONE!!!!

Dopo quello che mi è accaduto, adesso mi ritrovo ancora con la console a casa perchè non arriva il corriere (sono pasati 9 giorni), ho telefonato mercoledì e mi hanno detto che arrivava entro oggi........... Però i soldi se li sono presi subito!!!!

 

P.S. da non sottovalutare

Dopo qualche giorno che ho fatto la richiesta di assistenza, mi è arrivata una e-mail con il sito finto di poste italiane dove chiedeva i miei dati........ Mi puzza troppo questa cosa!!

Modificato 13 Febbraio 2009 da EOS Beppe

[James bond]

Non serve che ti registri al sito ups...basta che vai sul sito www.xbox.com inserisci in numero di pratica e all'interno della pratica ci dovrebbe essere un codice che sarebbe il tracking di rintracciamento del pacco e clikkandoci sopra ti reindirizza auotomaticamente al sito UPS

 

 

 

Che ti cambino solo la scheda video è impossibile..Ti cambiano direttamente la scheda madre sostituendola come spiegato da Kamigawa con la stessa che avevi prima!Ciao

Ma scusate, praticamente mi state dicendo che, una volta tornata a casa mia, prima a poi mi si romperà di nuovo... Con gli stessi modelli Hardware dei pezzi rotti finirebbe in panne un' altra volta col passare del tempo, o no?????!!!!

[Kamigawa]

La Micro$oft non fa beneficenza. Inoltre, da nessuna parte gli oggetti in garanzia vengono migliorati, vengono solo sostituiti. Oltre a questo, non ci si può nemmeno lamentare, visto che di norma viene sempre sostituito il singolo pezzo non funzionante, mentre la M$ quasi nella totalità dei casi sostituisce tutta la console (che ciò avvenga perchè ne hanno quintali da smerciare è un altro discorso).

 

Solo per le Xenon, le mobo più bidone del globo, la M$ offre gratuitamente la sostituzione con le Opus. Per tutti gli altri casi ti torna sempre una copia dell'hardware che hai mandato.

Tecnicamente, se tu hai comprato quel modello è perchè non hai voluto aspettarne uno nuovo: che tu non sapessi che ne sarebbero usciti o, giustamente, non abbia voluto aspettare 1 anno o 2 per uno più stabile resta un problema tuo, non gli si può dire nulla. E' una posizione assolutamente inattaccabile.

[James bond]

Cioè, fammi capire, dovrei ringraziare la Microsoft per avermi fatto pagare un console 400 euro, e, nonostante il prezzo (che ho pagato molto volentieri) mi ha dato, dopo neanche un anno e mezzo dall' acquisto, il disturbo di mandarla in assistenza, per poi riavere a casa una console rigenerata che non mi da neanche la sicurezza che, questa volta, duri per sempre??

Aspetta, questa veramente non l' ho capita... :??:

[ALEX84]

Oggi è tornata la x, dopo 10 giorni dalla spedizione, eccezionale è stata immatricolata nel dicembre 2008, ma non possiede l'uscita hdmi... d'oh

[Kamigawa]

Cioè, fammi capire, dovrei ringraziare la Microsoft per avermi fatto pagare un console 400 euro, e, nonostante il prezzo (che ho pagato molto volentieri) mi ha dato, dopo neanche un anno e mezzo dall' acquisto, il disturbo di mandarla in assistenza, per poi riavere a casa una console rigenerata che non mi da neanche la sicurezza che, questa volta, duri per sempre??

Aspetta, questa veramente non l' ho capita... :??:

 

Teoricamente dovresti, perchè ti offrono un servizio extra rispetto alla norma.

In verità ovviamente è un po' una presa in giro, benchè comunque 3 anni di garanzia per una console, abbinati al servizio più veloce del globo nel campo dei vieogiochi siano un lusso non da poco.

Rngrazia comunque per l'anno e mezzo di vita della tua console, la mia dopo neanche i primi 5 mesi era già in Crande Cermania per RRoD.

Per il fatto della rigenerata non puoi negare che, rispetto alla mera riparazione di un tocco di console, riceverne quasi sempre una rigenerata sia una bella botta. Peraltro, se la console da' il giro entro poco tempo ricevi un regalo sostanzioso per il disturbo (semplicemente un "tu stai zitto ed in cambio noi ti facciamo avere della roba").

 

 

Oggi è tornata la x, dopo 10 giorni dalla spedizione, eccezionale è stata immatricolata nel dicembre 2008, ma non possiede l'uscita hdmi... d'oh

 

Coem scritto sopra, la targhetta non centra nulla, è solo indicativa dell'ultima volta che la scocca è stata richiusa. Può benissimo essere del 2005.

Tranquillo che piuttosto che dare un console con HDMI ad un cliente che non ce l'ha, ne farebbero preparare una apposita, non c'è di che dubitarne.

[James bond]

Beh.. Vbb... Speriamo che Dio me la mandi buona e che non mi faccia guastare di nuovo la console...

A questo punto penso proprio che prima che scada la garanzia, mi vendo la console al gamestop e che con il ricavato acquisto una jasper...

Ma fuori dalla garanzia a quanto ammonta il costo per la riparazione della console??

[ALEX84]

La console che si era rotta aveva il dissipatore, riconoscibile grazie ad alcune guide presenti in internet.

Non ho controllato se questa ce l'ha. Proverò nei prox gg

il lettore dvd è quello senza fori.

[LeBron]

Beh.. Vbb... Speriamo che Dio me la mandi buona e che non mi faccia guastare di nuovo la console...

A questo punto penso proprio che prima che scada la garanzia, mi vendo la console al gamestop e che con il ricavato acquisto una jasper...

Ma fuori dalla garanzia a quanto ammonta il costo per la riparazione della console??

 

Non voglio sbagliare ma se ricordo bene sui 80 euro!

[Iko128]

Non si blocca da ormai un paio di giorni. Boh, si ripara da sola: prima l'alimentatore, ora questo. °-°''

Dopo diversi giorni tranquilli di gioco, ha ricominciato con i freeze: sono stati 4, oggi.

Non so più veramente cosa fare. .-.

Modificato 14 Febbraio 2009 da Iko128

[James bond]

Non voglio sbagliare ma se ricordo bene sui 80 euro!

80 euro compreso il trasporto??

E al gamestop quanto me la valutano la console senza memoria, con cavi e pad???

Modificato 15 Febbraio 2009 da James bond

[Kamigawa]

Gli 80 euro sono proprio la valutazione GS. Senza memoria dubito la ritirino, perchè dandogli la scatola avrebbero alla fine una Arcade con lo scatolone della Pro.

Penso siano anche scesi, negli ultimi tempi, conoscendo lo stile del negozio.

[James bond]

A me pare che, ad un amico mio la core, glie l' abbiano valuata 90 euro.

Modificato 15 Febbraio 2009 da James bond

[Kamigawa]

Dipende quando e che modello (HDMI o meno, e quanto nuova).

 

Sugli 80 euro posso confermare di aver chiesto nuovamente a Dicembre prima del boom natalizio ed era a quel prezzo la Pro 20 Gb modello Falcon con HDMI.

[James bond]

Vabbè, poi vedrò io... Una cosa, ma come faccio a identificare una jasper senza aprire la confezione della console??

 

Modificato 15 Febbraio 2009 da James bond

[Iko128]

Dopo diversi giorni tranquilli di gioco, ha ricominciato con i freeze: sono stati 4, oggi.

Non so più veramente cosa fare. .-.

Ho provato di nuovo a giocare senza hard disk, e questa volta si è bloccato lo stesso.

Ormai può essere soltanto la console: devo rimandarla in assistenza.

[James bond]

Allora... Ricapitolando... Ora che la console mi torna dall' assistenza, penso proprio che la riporterò indietro al gamestop per poi acquistare un modello jasper...

Voglio far notare che io posseggo una xbox360 pro, ma l' hard drive ho intenzione di tenerlo per poi utilizzarlo sulla arcade-jasper che andrò ad acquistare...

 

Ora, l' unica coa che non mi è ancora chiara è se al gamestop devo riportare anche il cartone della console!!

Non ditemi di si... Che poi quale sarebbe l' utilità per quelli del Gamestop???

[pino]

Allora... Ricapitolando... Ora che la console mi torna dall' assistenza, penso proprio che la riporterò indietro al gamestop per poi acquistare un modello jasper...

Voglio far notare che io posseggo una xbox360 pro, ma l' hard drive ho intenzione di tenerlo per poi utilizzarlo sulla arcade-jasper che andrò ad acquistare...

 

Ora, l' unica coa che non mi è ancora chiara è se al gamestop devo riportare anche il cartone della console!!

Non ditemi di si... Che poi quale sarebbe l' utilità per quelli del Gamestop???

 

 

Non penso vogliano anche lo scatolone originale.

Ti ricordo che se la tua Xbox 360 era dotata di Hard Disk, devi dar loro pure quello.

[James bond]

Non penso vogliano anche lo scatolone originale.

Ti ricordo che se la tua Xbox 360 era dotata di Hard Disk, devi dar loro pure quello.

Ma scusami, se io l' Hard Drive non ce l' ho, loro come fanno a capire che la mia console sia la premium??

 

[MAPO78]

se era una Pro,ha lo sportellino del lettore dvd cromato anzichè bianco come la arcade;

inoltre,se restituisci una Pro senza HDD dovresti anche procurarti quella specie di "coperchio" che va al posto del HDD appunto.altrimenti non dovrebbero ritirartela.

 

ovvio che se becchi un commesso niubbo ti può ritirare anche un DS come se fosse una 360...

[James bond]

se era una Pro,ha lo sportellino del lettore dvd cromato anzichè bianco come la arcade;

inoltre,se restituisci una Pro senza HDD dovresti anche procurarti quella specie di "coperchio" che va al posto del HDD appunto.altrimenti non dovrebbero ritirartela.

 

ovvio che se becchi un commesso niubbo ti può ritirare anche un DS come se fosse una 360...

Che crisi.. Ma io l' hard drive da 60 l' avevo appena acquistato!!!

Ma cn l' hard drive da 60 giga quanto me la valutano la console??

[MAPO78]

e che ne so!

 

prova a chiamare,anche se,in teoria,i prezzi per telefono quelli di Gamestop non li danno.