Avete avuto problemi con la vostra 360?

[DooM3]

a me non funziona più il controller con il filo e ha solamente un mese di vita.

Nn è ke hai skiacciato il filo e si è rovinato ??

 

[NiviX]

ragà quanti giorni ci vogliono che la mia x360 ritorni a casa? è partita ieri da roma diretta in germania.

[gianky]

Se sei fortunato una settimana... ho visto gente qui sul forum davvero inca**ata, che ha aspettato anche un mese.

[NiviX]

oggi è arrivata in germania,ho visto il percorso ke ha fatto il pacco sul sito del ups.

lo spero ke tra una settimana stà di nuovo a casa mia.

Modificato 9 Febbraio 2007 da NiviX

[SamPhantom]

oggi è arrivata in germania,ho visto il percorso ke ha fatto il pacco sul sito del ups.

lo spero ke tra una settimana stà di nuovo a casa mia.

 

fai te che io ho aspettato piu o meno 2 mesi

[ProChris]

Oggi si è rotta quella rigenerata che mi hanno spedito a fine dicembre. Una cosa ridicola. Adesso un altro mesetto per riaverla, mi scade il live, non posso giocare ai giochi appena comprati ecc ecc. Sono proprio incazzato.

[billy coen]

eccomi, rotta ufficialmente ieri... ha iniziato più o meno un mesetto fà ad avere problemi con Dead Rising che a tratti scattava come se avesse problemi nel caricamento; poi con varie demo si iniziò a bloccare sistematicamente, però convinto che fosse un problema di cache feci la manutenzione e le cose sembrarono migliorare, ieri dopo 5 minuti dall'accensione inizio a scaricare la demo di GRAW2 e giochicchio a Crackdown, beep di mezzo secondo e freeze irreversibile; riaccendo la console e come per magia ecco i 3 led rossi! sinceramente sono delusissimo, non era nemmeno una delle prime ma è di Febbraio 2006... il bello è che sembra non essere migliorata nemmeno con le nuove la situazione, microsoft ma che **** si è messa in testa? con i soldi della fallimentare scalata al giappone avrebbero dovuto dare console più stabili a chi le console le compra... non sò se cercare di farmela cambiare al negozio (c'è una normativa che li obbliga a cambiare anche a distanza di 2 anni, gliela porto e se non fanno carta chiamo la GdF) o se mandarla in assistenza con il rischio di farmi mandare una rigenerata mezza scassata. Cmq questa è l'ultima possibilità che dò a MS, se mi si rompe di nuovo la vendo, non vorrei che dopo la fine della garanzia mi si rompesse con conseguente spedizione a spese mie in germania (si perchè è quello che succederà, niente garanzia = spese di spedizione e riparazione, in pratica faremo prima a ri-comprare il botolo)... il numero dell'assistenza qual'è?

[NiviX]

Il num è 800-787614.

Cmq io avevo sentito che ogni volta che ti si rompe la X360 hai altri 2 anni di garanzia.

Ciao.

[billy coen]

Il num è 800-787614.

Cmq io avevo sentito che ogni volta che ti si rompe la X360 hai altri 2 anni di garanzia.

Ciao.

thanks a lot

 

 

ps: di questo passo la garanzia sarà illimitata

[teo_more]

Il num è 800-787614.

Cmq io avevo sentito che ogni volta che ti si rompe la X360 hai altri 2 anni di garanzia.

Ciao.

 

No. nel modo più assoluto. Allo stato attuale la garanzia non si rinnovia anche dopo la rigenerazione.

[NiviX]

Allora ho letto sta cosa da persone incompetenti.

[teo_more]

Credo di si, quanto meno poco informate. al più avrebbero almeno potuto aggiungere che non esistono documenti in favore di una tesi come la loro. ad ogni modo, garanzia alla mano, gli interventi che per ora M$ pratica non prevedono il rinnovo della garanzia, di questo si può star certi!

[nuck]

Per la quarta volta a a di stanza di qualche mese mi si e' scassata anche l'ultima 360 che mi hanno spedito!!!!

Ma ci sara' mai una fine a sta strage di consolle,o prima o poi tutte,anche quelle rigenerate,andranno a sfanculare?!?

[TheBep83]

Il num è 800-787614.

Cmq io avevo sentito che ogni volta che ti si rompe la X360 hai altri 2 anni di garanzia.

Ciao.

 

 

No. nel modo più assoluto. Allo stato attuale la garanzia non si rinnovia anche dopo la rigenerazione.

 

Epure io mi chiedo una cosa:

La console che m'hanno mandato sta volta(la terza complessivamente e la seconda che m'hanno spedito),è nata a giugno 2006...a dicembre 2007,sarebbe a dire tra un annetto scarso,la garanzia della prima console comprata al lancio (2/12/2005)sarà scaduta...ma questa che ora possiedo non avrà ancora compiuto 2 anni...

Ebbene, se l'xbox 360 è garantita 2 anni,ogni console dovrebbe avere 2 di l'assistenza gratuita...e se questa si scassa prima?? possono non darmi assistenza anche se la console è più giovane dei 2 anni prescritti??

Sarebbe un controsenso...

Modificato 10 Febbraio 2007 da TheBep83

[teo_more]

Epure io mi chiedo una cosa:

La console che m'hanno mandato sta volta(la terza complessivamente e la seconda che m'hanno spedito),è nata a giugno 2006...a dicembre 2007,sarebbe a dire tra un annetto scarso,la garanzia della prima console comprata al lancio (2/12/2005)sarà scaduta...ma questa che ora possiedo non avrà ancora compiuto 2 anni...

Ebbene, se l'xbox 360 è garantita 2 anni,ogni console dovrebbe avere 2 di l'assistenza gratuita...e se questa si scassa prima?? possono non darmi assistenza anche se la console è più giovane dei 2 anni prescritti??

Sarebbe un controsenso...

 

Dunque: nella garanzia della vostra console vengono indicati (pg 32, comma D) i tipi di intervento che Microsoft opera per i prodotti in garanzia:

1 - RIPARAZIONE

2 - SOSTITUZIONE (se non può essere riparato)

3 - RIMBORSO (se non può essere nè riparato nè sostituito)

 

E' anche scritto che M$ potrà scegliere il tipo di intervento e, a tal scopo, prenderà in considerazione i costi in proporzione a:

1 - Il costo sostenuto dall'utente per il Prodotto

2 - La rilevanza del difetto del Prodotto (e qui, aggiungo io, sta l'inghippo, perchè la discrezionalità è totale...)

 

Infine si avvisa che i pezzi di ricambio saranno:

1 - Nouvi

2 - RICONDIZIONATI (ed ecco la nostra cara "rigenerazione")

3- In stato di efficienza

 

Tutti i pezzi saranno paragonabili per funzionalità e prestazioni al componente o al prodotto xbox originale e GARANTITI PER IL PERIODO RESIDUO DELLA GARANZIA ORIGINALE.

 

************************************************************************

 

Il vero controsenso è che in teoria un componente sostituito con uno nuovo dovrebbe vedere la garanzia rinnovata per lo stesso componente sostituito. Tuttavia hanno aggirato il problema, dichiarando "rigenerata" (o meglio, come dicono loro, ricondizionata) tutta la console ed i suoi componenti.

 

Inoltre il fatto che la rigenerata rechi una data di produzione più recente non ha valore per 2 ragioni fondamentali:

 

1 - I componenti sono rigenerati (ricondizionati) e non originali, pertanto possono provenire da macchine differenti prodotte in periodi differenti. la data di produzione della macchina, dunque, non indicherebbe l'effettiva produzione di tutte le sue parti, divenendo di fatto non attendibile.

 

2 - Se facesse fede la data di produzione della console rigenerata (ricondizionata) per un ipotetico rinnovo di garanzia, non potrebbero verificarsi casi (come il mio, ma non è certo l'unico) in cui la console originaria d'acquisto ha una data di produzione più recente di quella che viene inviata dal centro riparazione (ne mio caso, comprata a Settembre 2006 una console prodotta nel Giugno 2006 e ricevuta in sostituzioneuna rigenerata del Dicembre 2005)

Modificato 10 Febbraio 2007 da teo_more

[NiviX]

Ke cacata solo loro fanno sta caxxo de politica!

 

ma come è possibile che la x360 è arrivata da 2 giorni in germania e ancora non mi hanno mandato nessuna email?

[XNeo]

Vedo che la moria di consolle non si è fermata

 

Sta cosa mi delude molto.. speriamo in un nuova rev del prodotto

[DooM3]

Nn siete mai contenti

 

- ogni giorni muoiono 10 console e vi lamentate

- oggi nn ne muore nessuna e vi lamentate ke nn muoiono

 

 

Azz ...

[Angel_of_darkness]

La mia comincia ad essere più rumorosa del solito...

 

Secondo me...

 

 

 

 

 

Vabbè,mi faccio na grande SGRAT SGRAT...

[tommy vercetti]

per chi ha avuto problemi con la propria 360 ecco una piccolo aiutino

[mafe]

vi è successo ancora a voi che nel mettere il cd del gioco non parte ed esce una schermata con scritto inserire nella 360 ?

 

mi è successo oggi x due volte poi è partito ..maaa misteri...

 

 

purtroppo oggi 11/02/07 dopo tre mesi devo annunciare la morte della mia 360

 

praticamente qualsiasi gioco metto non mi parte proprio mi esce la scritta inserire game nella 360..

 

credo sia lettore è successo a qualcuno di voi ?

 

me la sostituiranno spero... :??:

[Angel_of_darkness]

Te la devono sostituire,tranquillo...

[TheBep83]

vi è successo ancora a voi che nel mettere il cd del gioco non parte ed esce una schermata con scritto inserire nella 360 ?

 

mi è successo oggi x due volte poi è partito ..maaa misteri...

purtroppo oggi 11/02/07 dopo tre mesi devo annunciare la morte della mia 360

 

praticamente qualsiasi gioco metto non mi parte proprio mi esce la scritta inserire game nella 360..

 

credo sia lettore è successo a qualcuno di voi ?

 

me la sostituiranno spero... :??:

 

a me anche è capitato...con la prima console avuta che è già stata sostituita 2 volte...e quella che attualmente ho,mi ha dato qualche volta lo stesso problema...però dopo aver tolto e rimesso il cd tutto funziona alla perfezione...

[NiviX]

Ciao.volevo sapere se ultimamente la microsoft manda l' e-mail x la conferma che la x360 è arrivata in asistenza?xkè la mia è arrivata in germania da 5 giorni ma ancora non mi hanno fatto sapere niente.

[mafe]

a me anche è capitato...con la prima console avuta che è già stata sostituita 2 volte...e quella che attualmente ho,mi ha dato qualche volta lo stesso problema...però dopo aver tolto e rimesso il cd tutto funziona alla perfezione...

 

2 volte già ?.....bene...

 

ma quanto dovrò aspettare prima che mi torna indietro ?

ma mi daranno un altra oppure ancora la mia ?

grazie