Avete avuto problemi con la vostra 360?

[teo_more]

ragazzi forse una svolta....la microsoft mi ha mandato un'etihetta. allora ora suppongo debba chiamare l'ups, ma a quale numero??? Quello verde?? Scusate l'ignoranza in materia....che **** devo dirgli??? Vedo dirgli che c'è da spedire una xbox360?? Scusate ancora...

 

Di' loro, semplicemente, che hai un pacco da spedire e, se te li richiedono, fornisci loro i dati di spedizione che trovi sull'etichetta. Il contenuto omettilo, non sono affari loro.

[alecine]

 

Comunque nel forum c'è questo tutorial con la minuziosa spiegazione di paolinodj3 che di console ne ha cambiate parecchie.

 

 

 

 

 

Quando la console presenta anomalie, blocchi continui o appaiono le 3 luci rosse si chiama il numero dell'assistenza che si trova alla fine del libretto di istruzioni.

Qui Il tecnico avviera la pratica per mandare la console in assistenza, ti chiederà di fare delle prove sulla xbox( togliere l hd,accendere e spegnere) e poi ti indichera se mettere nel pacco solo l'xbox oppure anche l hd, l'alimentatore( molto raro che te lo chiedano).

A questo punto il tecnico completa la procedura e la tua pratica parte.

 

Ci sono 2 diversi tipi di pratiche :

 

1) La microsoft ti manda via e-mail( di solito ci vogliono 2 - 3 giorni da quando chiami per ricevere l'e-mail ) un' etichetta che tu dovrai stampare e attaccare sopra ad una scatola dove metterai dentro la xbox.

Successivamente Chiami il numero verde dell'ups e dici che devi spedire un pacco, così loro in 2-3 giorni vengono a ritirarlo e te lo portano in germania dove si trova il centro assistenza.

 

2) La microsoft contatta direttamente l'ups, dalla germania partirà un corriere diretto a casa tua con dentro la scatola e l'etichetta. Tu devi solo aspettare che arriva il corriere con tutto e se hai la fortuna di essere presente al momento dell'arrivo( consiglio in questo caso di farsi dare dal centranilista microsoft il numero di tracking del pacco in modo tale da riuscire a vedere dal sito ups il giorno in cui arriva il corriere a casa) puoi impacchettare la tua xbox e ridargliela subito in modo tale che riparta all'istante.

Se invece il corriere ti lascia giù il pacco e se ne va tu la prepari e chiami il centro ups per venire a ritirartela.

Ricordarsi di staccare l etichetta presente sullas catola ed appiccicare quella nuova indirizzata in germania.

 

Inoltre è buona cosa in entrambi i casi di segnare il nuovo numero di tracking presente sulla nuova etichetta per poter sapere quando il pacco arriva a destinazione.

 

 

Tutte le 2 procedure in caso di xbox in garanzia sono gratuite, spedizioni comprese

 

 

Quando la console arriva in germania, a breve vi arriverà un e-mail che ti conferma l'arrivo della tua xbox. Succesivamente quando la console sarà riparata e pronta per tornare a casa vi arrivera una 2 e-mail che vi segnala che la console stata spedita e vi darà il nuovo numero di tracking per seguirla fino a casa.

 

 

Spero di essere stato chiaro.. ok.gif

[teo_more]

Chiaro, ma non prendertela se ti capita di doverti ripetere (o ripetere ciò che altri hanno già spiegato)...è tanto fisiologico quanto frequente in tutti i forum!

[alecine]

Chiaro, ma non prendertela se ti capita di doverti ripetere (o ripetere ciò che altri hanno già spiegato)...è tanto fisiologico quanto frequente in tutti i forum!

 

Scusa ma ho fatto un copia e incolla di tutta la spiegazione di paolinodj3,io non me la sono presa affatto.

[nordavind]

ok ok tutto risolto....domani mattina passa l'ups a prendere il pacco...siete stati gentili grazie

[DooM3]

Visto ke voi ve ne intendete abbastanza bene, ieri sera ho avuto un problema in Lost Planet

 

 

In breve il problema è il seguente : in un filmato di Lost Planet mi è uscita una riga colorata (in alto appena inizia la banda nera) di tanti colori, poi è diventata arancione e se ricordo bene se nè andata quando è partito il nuovo filmato ... e in-game tutto ok per un'altra mezz'oretta (poi ho tolto il gioco)

 

Neanke spegnendo e riaccendendo la console e riavviando il gioco è più apparsa ... adesso nn potendo verificare di nuovo il filmato perkè dovrei reiniziare da zero ( ) secondo voi da cosa può dipendere ??

 

 

1. bug gioco ??

2. DVD master male ??

3. GPU 360 con qualke problema ??

 

 

Se fosse la 3. quella riga nn doveva rimanere sempre ?? Al max ho letto ke quando la GPU ha problemi si incasinano tutte le texture o si blocca la console con immagine a scakkiera fissa ...

[teo_more]

Visto ke voi ve ne intendete abbastanza bene, ieri sera ho avuto un problema in Lost Planet

In breve il problema è il seguente : in un filmato di Lost Planet mi è uscita una riga colorata (in alto appena inizia la banda nera) di tanti colori, poi è diventata arancione e se ricordo bene se nè andata quando è partito il nuovo filmato ... e in-game tutto ok per un'altra mezz'oretta (poi ho tolto il gioco)

 

Neanke spegnendo e riaccendendo la console e riavviando il gioco è più apparsa ... adesso nn potendo verificare di nuovo il filmato perkè dovrei reiniziare da zero ( ) secondo voi da cosa può dipendere ??

1. bug gioco ??

2. DVD master male ??

3. GPU 360 con qualke problema ??

Se fosse la 3. quella riga nn doveva rimanere sempre ?? Al max ho letto ke quando la GPU ha problemi si incasinano tutte le texture o si blocca la console con immagine a scakkiera fissa ...

 

Non buona la 1, non buona la 2 e (probabilmente) nemmeno la 3. Non saprei dirti quale sia la ragione, ma dai "sintomi" che descrivi non posso che accostare la tua alla mia esperienza: anche a me apparvero (a dire il vero molte più d'una) tali "righe colorate"...e poco tempo dopo mi si sono accesi i tre led rossi. Mi auguro nel tuo caso sia solo un semplice freeze o impallamento.

[DooM3]

Non buona la 1, non buona la 2 e (probabilmente) nemmeno la 3. Non saprei dirti quale sia la ragione, ma dai "sintomi" che descrivi non posso che accostare la tua alla mia esperienza: anche a me apparvero (a dire il vero molte più d'una) tali "righe colorate"...e poco tempo dopo mi si sono accesi i tre led rossi. Mi auguro nel tuo caso sia solo un semplice freeze o impallamento.

Nn si è neanke bloccata la console

 

A te è successo uguale ??

Modificato 1 Febbraio 2007 da DooM3

[NiviX]

Oggi lo richiamati ho annulato la pratica adesso sembra funzionare perfettamente chissa xkè per due giorni di seguito si bloccava mistero.

[teo_more]

Nn si è neanke bloccata la console

 

A te è successo uguale ??

 

No, a me si è bloccata, eccome. Per questo dicevo che potrebbe anche non essere ciò che è capitato a me, e dunque preludio della fine. Almeno lo spero per te!

[DooM3]

No, a me si è bloccata, eccome. Per questo dicevo che potrebbe anche non essere ciò che è capitato a me, e dunque preludio della fine. Almeno lo spero per te!

Anke ad altri ha fatto quella riga senza ke la console si bloccasse... nn è lo stesso problema

 

[teo_more]

Anke ad altri ha fatto quella riga senza ke la console si bloccasse... nn è lo stesso problema

 

ah ok...meglio cosi! Buon per te!

[DooM3]

Ieri sera ho riprovato, alla fine del video della 6 missione cè la riga arancione ke lampeggia, mentre nel filmato iniziale della 7 missione è colorata ... queste righe dureranno max 5 secondi e appaiono sempre nello stesso modo negli stessi punti ... penso sia qualke bug del gioco

[Blake]

Ieri sera ho riprovato, alla fine del video della 6 missione cè la riga arancione ke lampeggia, mentre nel filmato iniziale della 7 missione è colorata ... queste righe dureranno max 5 secondi e appaiono sempre nello stesso modo negli stessi punti ... penso sia qualke bug del gioco

tranquillo doom..anche a me lo ha fatto..ma non colorata..solo durante i filmati d'intermezzo..ma nessun blocco..stai tranquillo

[DooM3]

In altri filmati ??

 

Sembrerebbero errori di masterizzazione :crazy:

[AkTaRuS78]

Ieri sera stavamo giocando a GOW in coop a schermo diviso e mi si è bloccata la console durante un caricamento tra un atto e un altro ( praticamente durante il video in cui appare per la prima volta RAAM)

Ho spento e riacceso ed è tornato tutto ok

Mi devo preoccupare?

 

[teo_more]

Ieri sera stavamo giocando a GOW in coop a schermo diviso e mi si è bloccata la console durante un caricamento tra un atto e un altro ( praticamente durante il video in cui appare per la prima volta RAAM)

Ho spento e riacceso ed è tornato tutto ok

Mi devo preoccupare?

 

Anche a me è successo qualche volta con GOW in fase di caricamento, sia multy che single player. Ho riscontrato lo stesso anche nei post di altri utenti, quindi immagino tu possa stare tranquillo, anche perchè gli errorri in caricamento sono una cosa abbastanza "normale".

[AkTaRuS78]

Cut

 

Grazie per il chiarimento...mi sento più tranquillo adesso...

 

[Blake]

questo mi è capitato in live..si è bloccata due volte nel caricamento prima di entrare in una partita..ma premendo la grande X sono potuto ritornare in dash..mentre 2 volte mi si è bloccata la console (spegnere e riaccendere) alla stessa maniera..ma una volta entrato..in entrambi i casi stavo "cercando di giocare" una partita del giocatore in split screen..

Modificato 6 Febbraio 2007 da Blake

[TheBep83]

E' Tornataaa!!!!

Oggi il corriere mi ha portato la mia "nuova-rigenerata" console...

Non è quella che ho inviato in assistenza (i dati non corrispondono) ed è nata il 6-6-2006...sono quasi commosso...

 

Dunque:appena aperto il pacco cominciano a girarmi le palle perchè vedo sporgere dal vano nel quale si connettono le periferiche usb un pezzettino metallico di origine ignota...poi mi accorgo che sto guardando l'interno del vano usb e realizzo che manca lo sportellino che chiude quest'ultimo quando non è connesso alcun dispositivo...ma non perdo la calma...alla fine si tratta sono dello sportellino...ciò che conta è l'hardware!!!!!(ma i miei soldi,quelli con cui ho pagato la console erano così difettosi??non me ne sono accorto..eppure erano sudati dal primo all'ultimo...guadagnati con fatica e sacrificio...vabbè...niente polemiche oggi...è un giorno di festa!!)

Prendo il fidato controller wireless e premo il tasto centrale dello stesso per avviare la console...ma...un momento...non si avvia?? uhm...qualcosa non va!!

Prendo il controller con il cavo che fortunatamente ho acquistato a parte (sai com'è...non si sa mai..) lo collego attraverso il vano usb che ormai è abituato alla luce del sole vista la mancanza dello sportellino...e..ecco...aspettate un momento...ecco!! si!! s'è accesa!! oddio...la parte inferiore della schermata laterale che appare quando si preme il tasto centrale del controller è visualizzata malissimo...un reticolato nero,lilla e bianco...gesù...che vuol dire sta cosa??di nuovo scassata???

vado avanti......perdo qualche attimo per riconfigurare la rete wireless...mi connetto a xbox live...scarico l'aggiornamento...ok...funziona...beh...riproviamo col controller wireless...tasto centrale...premuto...il controller è acceso...bene...premo i tasti che avviano il dialogo tra console e controller...uffa ma quanto ci mette...niente...manco per il ca**o...mannaggia...e come faccio ora??

ah...ecco!!!! prendo il cavo che collega il controller wireless alla console per ricaricare le pile mentre si gioca...l'ho comprato nell'evenienza che mi si scaricassero le pile al momento meno opportuno...sai com'è...non si sa mai!!

lo connetto alla presa usb che come ho già detto è a vista (ogni riferimento con il nuovo sistema operativo di M$ è casuale!!) vista (aridaje!!) la mancanza dello sportellino...ecco si!!!funziona!!!dialogano!!!!la mamma riconosce il figlio!!! che meraviglia!!!

adesso lo stacco per vedere se il wireless funziona...si!!!! evvai!!!!

spengo con il wireless...spento...provo ad accendere di nuovo!!! si,adesso dialogano!!!e la parte bassa della schermata che veniva visualizzata male ora esce come dovrebbe...pulita!!!miracolo??boh...meglio così...

Beh mi sembra che vada tutto bene!!!ok...spengo e rimetto tutto i ordine!!!!

Stasera compro un po' di microsoft points e compro l'espansione di oblivion...poi comincio col test di gioco vero e proprio...staremo a vedere...

Il Grinch è tornato!!!

[SamPhantom]

E' Tornataaa!!!!

Oggi il corriere mi ha portato la mia "nuova-rigenerata" console...

Non è quella che ho inviato in assistenza (i dati non corrispondono) ed è nata il 6-6-2006...sono quasi commosso...

 

Dunque:appena aperto il pacco cominciano a girarmi le palle perchè vedo sporgere dal vano nel quale si connettono le periferiche usb un pezzettino metallico di origine ignota...poi mi accorgo che sto guardando l'interno del vano usb e realizzo che manca lo sportellino che chiude quest'ultimo quando non è connesso alcun dispositivo...ma non perdo la calma...alla fine si tratta sono dello sportellino...ciò che conta è l'hardware!!!!!(ma i miei soldi,quelli con cui ho pagato la console erano così difettosi??non me ne sono accorto..eppure erano sudati dal primo all'ultimo...guadagnati con fatica e sacrificio...vabbè...niente polemiche oggi...è un giorno di festa!!)

Prendo il fidato controller wireless e premo il tasto centrale dello stesso per avviare la console...ma...un momento...non si avvia?? uhm...qualcosa non va!!

Prendo il controller con il cavo che fortunatamente ho acquistato a parte (sai com'è...non si sa mai..) lo collego attraverso il vano usb che ormai è abituato alla luce del sole vista la mancanza dello sportellino...e..ecco...aspettate un momento...ecco!! si!! s'è accesa!! oddio...la parte inferiore della schermata laterale che appare quando si preme il tasto centrale del controller è visualizzata malissimo...un reticolato nero,lilla e bianco...gesù...che vuol dire sta cosa??di nuovo scassata???

vado avanti......perdo qualche attimo per riconfigurare la rete wireless...mi connetto a xbox live...scarico l'aggiornamento...ok...funziona...beh...riproviamo col controller wireless...tasto centrale...premuto...il controller è acceso...bene...premo i tasti che avviano il dialogo tra console e controller...uffa ma quanto ci mette...niente...manco per il ca**o...mannaggia...e come faccio ora??

ah...ecco!!!! prendo il cavo che collega il controller wireless alla console per ricaricare le pile mentre si gioca...l'ho comprato nell'evenienza che mi si scaricassero le pile al momento meno opportuno...sai com'è...non si sa mai!!

lo connetto alla presa usb che come ho già detto è a vista (ogni riferimento con il nuovo sistema operativo di M$ è casuale!!) vista (aridaje!!) la mancanza dello sportellino...ecco si!!!funziona!!!dialogano!!!!la mamma riconosce il figlio!!! che meraviglia!!!

adesso lo stacco per vedere se il wireless funziona...si!!!! evvai!!!!

spengo con il wireless...spento...provo ad accendere di nuovo!!! si,adesso dialogano!!!e la parte bassa della schermata che veniva visualizzata male ora esce come dovrebbe...pulita!!!miracolo??boh...meglio così...

Beh mi sembra che vada tutto bene!!!ok...spengo e rimetto tutto i ordine!!!!

Stasera compro un po' di microsoft points e compro l'espansione di oblivion...poi comincio col test di gioco vero e proprio...staremo a vedere...

Il Grinch è tornato!!!

 

Chissa le bestemmie che avrei tirato io vedendo quella parte nera in fondo allo schermo

 

Cmq auguri x la tua nuova console

[TheBep83]

Chissa le bestemmie che avrei tirato io vedendo quella parte nera in fondo allo schermo

 

Cmq auguri x la tua nuova console

 

Io spero di non doverle tirare tra un po' le bestemmie...

[DooM3]

E' Tornataaa!!!!

Oggi il corriere mi ha portato la mia "nuova-rigenerata" console...

Non è quella che ho inviato in assistenza (i dati non corrispondono) ed è nata il 6-6-2006...sono quasi commosso...

 

Dunque:appena aperto il pacco cominciano a girarmi le palle perchè vedo sporgere dal vano nel quale si connettono le periferiche usb un pezzettino metallico di origine ignota...poi mi accorgo che sto guardando l'interno del vano usb e realizzo che manca lo sportellino che chiude quest'ultimo quando non è connesso alcun dispositivo...ma non perdo la calma...alla fine si tratta sono dello sportellino...ciò che conta è l'hardware!!!!!(ma i miei soldi,quelli con cui ho pagato la console erano così difettosi??non me ne sono accorto..eppure erano sudati dal primo all'ultimo...guadagnati con fatica e sacrificio...vabbè...niente polemiche oggi...è un giorno di festa!!)

Prendo il fidato controller wireless e premo il tasto centrale dello stesso per avviare la console...ma...un momento...non si avvia?? uhm...qualcosa non va!!

Prendo il controller con il cavo che fortunatamente ho acquistato a parte (sai com'è...non si sa mai..) lo collego attraverso il vano usb che ormai è abituato alla luce del sole vista la mancanza dello sportellino...e..ecco...aspettate un momento...ecco!! si!! s'è accesa!! oddio...la parte inferiore della schermata laterale che appare quando si preme il tasto centrale del controller è visualizzata malissimo...un reticolato nero,lilla e bianco...gesù...che vuol dire sta cosa??di nuovo scassata???

vado avanti......perdo qualche attimo per riconfigurare la rete wireless...mi connetto a xbox live...scarico l'aggiornamento...ok...funziona...beh...riproviamo col controller wireless...tasto centrale...premuto...il controller è acceso...bene...premo i tasti che avviano il dialogo tra console e controller...uffa ma quanto ci mette...niente...manco per il ca**o...mannaggia...e come faccio ora??

ah...ecco!!!! prendo il cavo che collega il controller wireless alla console per ricaricare le pile mentre si gioca...l'ho comprato nell'evenienza che mi si scaricassero le pile al momento meno opportuno...sai com'è...non si sa mai!!

lo connetto alla presa usb che come ho già detto è a vista (ogni riferimento con il nuovo sistema operativo di M$ è casuale!!) vista (aridaje!!) la mancanza dello sportellino...ecco si!!!funziona!!!dialogano!!!!la mamma riconosce il figlio!!! che meraviglia!!!

adesso lo stacco per vedere se il wireless funziona...si!!!! evvai!!!!

spengo con il wireless...spento...provo ad accendere di nuovo!!! si,adesso dialogano!!!e la parte bassa della schermata che veniva visualizzata male ora esce come dovrebbe...pulita!!!miracolo??boh...meglio così...

Beh mi sembra che vada tutto bene!!!ok...spengo e rimetto tutto i ordine!!!!

Stasera compro un po' di microsoft points e compro l'espansione di oblivion...poi comincio col test di gioco vero e proprio...staremo a vedere...

Il Grinch è tornato!!!

Manca sportellino ?? Lasciamo passare ...

 

Problemi col controller ?? Risolto ??

 

Problemi con skermata ?? Ma risolto spegnendo e accendendo ?? Comè possibile ??

[Dr Gonzo]

a me non funziona più il controller con il filo e ha solamente un mese di vita.

[TheBep83]

Manca sportellino ?? Lasciamo passare ...

 

Problemi col controller ?? Risolto ??

 

Problemi con skermata ?? Ma risolto spegnendo e accendendo ?? Comè possibile ??

 

e che ne so...chiedilo a M$...comunque ieri dalle 20.00 alle 03.00 ho giocato ad oblivion ininterrottamente e non mi ha dato problemi...speriamo che duri!!

 

e che ne so...chiedilo a M$...comunque ieri dalle 20.00 alle 03.00 ho giocato ad oblivion ininterrottamente e non mi ha dato problemi...speriamo che duri!!

 

 

Ehm...stasera ho rimesso GRAW per cercare di prosciugarlo dei punti rimasti e all'inizio non ha letto il cd dicendomi che dovevo inserirlo nella mia xbox 360 Stupida macchina!!!

Comunque ho tolto il cd, ho spento, riacceso e rimesso il cd...e tutto ha funzionato alla grande!!!

Stasera nuova sessione di test...

 

P.S.La schermata bianca nella quale la console dice di inserire il cd nella xbox 360 mi era già apparsa ai tempi della mia prima console...con Need for Speed Most Wanted per la precisione...dovetti mandare la console in assistenza perche si bloccava in continuazione...suppongo per un problema di lettore...staremo a vedere se capiterà la stessa cosa con questa!!!

 

Ehm...leggevo su una rivista specializzata che in seguito ad un ultmissimo aggiornamento, un'ennesima percentuale di console in usa aveva presentato ai proprietari i tre led rossi...che sia successa la stessa cosa alla mia????

C'è una causa in corso.... :boxe: