Avete avuto problemi con la vostra 360?

[Matt Jean]

Sì. Nel caso il lettore faccia casino, chiama l'assistenza e rimandala indietro. Provato personalmente, e confermo come la manovra funzioni alla grande: dopo la segnalazione sono costretti a cambiare il lettore con uno dei 2 modelli restanti, pena un altro regalo all'utente (e già segnalando un lettore troppo rumoroso dopo pochi giorni scatta il presente). In tal modo, resta un 50% di probabilità di azzeccare il lettore desiderato. Il problema del lettore rumoroso è un problema opinabile, ma in fondo si compra un gioiello di tecnologia, mica un frullatore a pedali, ed è giusto (stirando un po' il caso limite) che l'azienda intervenga, specie in quanto già da sola aveva modificato il componente che reputava di bassa qualità. In pratica gli si da una mano a fare ciò che autonomamente hanno fatto cambiando modello di lettore.

 

Queste informazioni che mi stai dando mi stanno facendo venire seri dubbi......... se mi mandano una console rigenerata con un lettore hitachi sarebbe il colmo!!! Non so voi, ma a me questo tipo di lettore ha rigato veramente tanti giochi...... ma possibile che alla Microsoft non si siano accorti che sono proprio quei lettori a causare il maggior numero di danni?? Perchè non implementano sempre dei Benq??

 

Se è veramente così credo mi convenga aspettare allora che il difetto alla scheda video, se realmente c'è, venga fuori con maggior insistenza, (se non viene fuori tanto meglio) in modo tale che una volta arrivata in assistenza mi ci cambino il pezzo ridandomi la stessa console. Io mi voglio tenere questo tipo di lettore a tutti i costi, non ho assolutamente voglia di subire altri danni sui DVD, che tra l'altro mi sono costati anche un discreto danno sul punto di vista economico.

 

PS: Marcy, per quanto riguarda le tue domande posso risponderti alla 2° e alla 3° con sicurezza: se gli hai riferito che il lettore ha problemi stai tranquillo che sarà la prima cosa che controlleranno, e non faranno storie se non ti è più comparso il led, tranquillo. Probabilmente se non trovano difetti ti manderanno una console rigenerata. Ciao

Modificato 4 Gennaio 2009 da Matt Jean

[Kamigawa]

Guarda che il pezzo singolo lo cambiano piuttosto raramente, al 90% dei casi ti danno una rigenerata direttamente. Mandala quado più ti pare, non c'è modo di influire sulla scelta finale riparazione/sostituzione, per cui ogni momento diventa equamente valido.

[Matt Jean]

Guarda che il pezzo singolo lo cambiano piuttosto raramente, al 90% dei casi ti danno una rigenerata direttamente. Mandala quado più ti pare, non c'è modo di influire sulla scelta finale riparazione/sostituzione, per cui ogni momento diventa equamente valido.

 

boh..... la seconda volta che avevo problemi al lettore si sono limitati a cambiarmi quello, e la stessa cosa è successa a un mio amico. Non posso assicurarmi, via telefono, che non mi mandino una console con un lettore assassino?? L'installazione su hdd sarà anche vantaggiosa sotto questo aspetto, ma il disco gira ugualmente sia all'avvio che all'uscita della sessione. Questo discorso sui lettori mi preoccupa non poco.......

[marcygoal]

ok... per il mittente ho risolto! ci sarà scritto tutto nell etichetta!

quindi è molto probabile che mi spediscano una rigenerata? addio jasper?

[-kenshiro]

Ciao ragazzi. Non vorrei sembrare logorroico, ma ho un dubbio: è possibile che, dopo aver spedito la mia x360, me ne venga data una rigenerata con un lettore di tipo hitachi o samsung?? Oppure adesso le console montano tutte i Benq?? Lo chiedo perchè io adesso ho un Benq, che ha preso il posto di un hitachi che nell'Estate mi ha rigato una quantità incredibile di giochi...... per cui non vorrei ritrovarmi con una console rigenerata con tanto di lettore DVD assassino.......

 

Grazie ancora e ancora.

nn credo che ti montino un lettore vecchio, te lo sostituiscono come hanno fatto a me, a me mi hanno addiritura levato il hitachi funzionante ( che non mi ha mai dato problemi) e mi hanno messo un benq ( quello che montano nelle ultime xbox) non funzionante ( ogni 10 minuti mi da errore disco o mi blocca la console), ora a distanza di 10 giorni la devo rimandare. una domanda, alla 3 volta che si manda una xbox in assistenza te la devono per forza sostituire o no? GRAZIE DELLE RISPOSTE

[Kamigawa]

No, il numero di viaggi in assistenza è indifferente: al massimo si possono ottenere un finto "biglietto" urgente (non varia assolutamente nulla dal normale giro in riparazione) ed un extra se la console è stata riparata entro 1 mesetto circa dalla chiamata, come contentino (gli si può far cacciare fuori un pad wireless gratis, ovvero 40 euri a scrocco della M$ per il disturbo).

 

Di solito tendono a sostituirti la console, solo raramente cambiano il/i pezzo/i malfunzionante/i e allegano il foglio apposito con la descrizione.

 

 

Non posso assicurarmi, via telefono, che non mi mandino una console con un lettore assassino??

 

No, la centralinista non può fare nulla, e qualsiasi richiesta del genere viene smontata con un "non saprei" "sì, provvederemo (una s**a)" "faremo il possibile (per ignorarla)". Non perderci nemmeno il tempo della telefonata, fidati.

Modificato 4 Gennaio 2009 da Kamigawa

[Matt Jean]

No, la centralinista non può fare nulla, e qualsiasi richiesta del genere viene smontata con un "non saprei" "sì, provvederemo (una s**a)" "faremo il possibile (per ignorarla)". Non perderci nemmeno il tempo della telefonata, fidati.

 

Che cacchio :x ma poi, in fin dei conti, la Microsoft è riuscita a capire se la rigatura dei dischi avveniva solo con dei tipi particolari di lettore o avveniva a caso, indipendentemente dal lettore montato??

[Master Chief 95]

io ho avuto i 3 led rossi, l'ho spedita in Germania e mi è ritornata in perfette condizioni

[Kamigawa]

Che cacchio :x ma poi, in fin dei conti, la Microsoft è riuscita a capire se la rigatura dei dischi avveniva solo con dei tipi particolari di lettore o avveniva a caso, indipendentemente dal lettore montato??

 

Hanno semplicemente cambiato marca del lettore in base alle lamentele per rumorosità e difetti vari. Dei dischi rigati non gliene frega nulla, infatti sul sito stesso è specificato che se si rigano (-> sanno che ogni lettore può sbarellare) sono fatti tuoi. Ultimamente, anime pie, hanno selezionato alcuni titoli (evidentemente le Software House li hanno mazzuolati dopo aver ricevuto dai negozi lamentele per le sostituzioni) che, bontà loro, sostituiscono se proprio sono smerigliati.

 

 

io ho avuto i 3 led rossi, l'ho spedita in Germania e mi è ritornata in perfette condizioni

 

E che c'entra? :??:

[Lorenz]

la mia xbox si blocca di tanto in tanto mentre gioco, se provo a riavviarla mi si riblocca poco dopo. La prima volta che me l'ha fatto 3-4 gg fa si sono accesi anche 3 led rossi, ma ora non si accendono piu, cosa potrebbe essere?? grazie

[Kamigawa]

Se vedi i problemi andare e tornare significa che l'hardware sta saltando. Telefona al volo alla M$, e spiegagli che la console ha mostrato più volte i led rossi in concomitanza a problemi generali di riproduzione. Ti aprono direttamente una pratica.

[Lorenz]

Se vedi i problemi andare e tornare significa che l'hardware sta saltando. Telefona al volo alla M$, e spiegagli che la console ha mostrato più volte i led rossi in concomitanza a problemi generali di riproduzione. Ti aprono direttamente una pratica.

domani provvedo, grazie del consiglio!

 

[Matt Jean]

kamigawa, i kit di riparazione per DVD che si trovano a vendere a una decina di euro secondo te possono essere efficaci sui DVD rigati dalle console :??: o sono delle boiate pazzesche :??:

[Kamigawa]

Molti li dicono efficaci, ma personalmente non li ho mai provati. Tentar non nuoce, e se il gioco non rientra nella lista di quelli che la M$ sostituisce, tanto vale provare, secondo me.

[marcygoal]

neanche oggi l ups è passata... c ho l xbox pronta per partire e questi non si fanno vedere! possono passare anche di sera?

in quanti giorni dovrebbero arrivare?

[Kamigawa]

Da quando chiami, possono apssare in un momento qualsiasi, tra le 9 del mattino e le 5-6 di sera, in uno dei 3 giorni lavorativi seguenti.

[KX65 Matteo]

Io ho provato anche col dentifricio ha funzionato, ma su gli altri 8 dischi no.

Comunque ho provato il kit di riparazione ma non ha funzionato nemmno su 1 dei 9 cd.

[Matt Jean]

Io ho provato anche col dentifricio ha funzionato, ma su gli altri 8 dischi no.

Comunque ho provato il kit di riparazione ma non ha funzionato nemmno su 1 dei 9 cd.

 

il dentifricio è un metodo spartano per riparare i DVD....... ci vogliono dei kit a posta: se fossi stato in te, e avessi visto che non hanno funzionato, sarei tornato dal venditore facendomene dare un altro di un modello diverso. Da quello che ho letto sul web ci sono alcune marche che possono essere in grado di fare miracoli anche con i graffi più profondi. Ma secondo voi sarà vero questo??

 

[marcygoal]

è passata la sda... è normale?

[-kenshiro]

raga oggi sono stato 26 minuti a chiachierare con l'assistenza per farli capire che mi hanno rimandato xbox con lettore malfunzionante

[marcygoal]

ah ok.. may mi ha spiegato che l ups si affida all sda per raggiungere zone che non ricopre l ups.. io sono sardo, e infatti non ho mai visto l ups qua! solo sda e bartolini... per cui sono più tranquillo.. il trackin lo controllo dal sito xbox...

[Brian May]

ah ok.. may mi ha spiegato che l ups si affida all sda per raggiungere zone che non ricopre l ups.. io sono sardo, e infatti non ho mai visto l ups qua! solo sda e bartolini... per cui sono più tranquillo.. il trackin lo controllo dal sito xbox...

bravo

[sgagna2000]

ciao a tutti io ho una 360-ELITE,e quando si accende il lettore fa uno strano rumore: 2 "GRRR" corti e uno lungo...che potrebbe essere???

una volta mi sono venuti 4 LED rossi....

CIAO

[Matt Jean]

ciao a tutti io ho una 360-ELITE,e quando si accende il lettore fa uno strano rumore: 2 "GRRR" corti e uno lungo...che potrebbe essere???

una volta mi sono venuti 4 LED rossi....

CIAO

 

è il tipo di lettore che fa così, non preoccuparti. Sicuramente tu avrai un Benq: sono lettori abbastanza affidabili ma anche molto rumorosi purtroppo. Da quello che so, quel rumore che senti è causato dal lettore che, appena accesa la console, controlla se ci siano dischi all'interno da far avviare.

 

Per quanto riguarda i 4 LED rossi: controlla bene tutti i cavi. Ciao.

[marcygoal]

bravo

 

GRAZIE MAYY! mi hai salvato la vita! ps. per il tracking dal sito xbox, il passaggio in cui è la mia 360 è quello con il rettangolino verde, vero?