Avete avuto problemi con la vostra 360?

[Granbrakko]

La mia aveva E74 fisso, un paio di giorni prima di spedirla è diventato saltuario ma hanno cambiato dei pezzi comunque (in teoria dovrebbero cambiare la mobo per quell'errore, so per certo solo che hanno cambiato il lettore dato che il foglietto con la lista delle modifiche non era compilato ma il lettore era nuovo)

[Angiolett0]

La mia elite ha avuto un problema...e 74 con un sol led acceso...

Il 12 sett sono venuta a ritirarla...

Sul sito dice che il 16 è stata consegnata...

Quando mi arrivera?

Nessun altro ha avuto lo stesso problema?

[vurtinho]

Ragazzi, oggi mi è tornata l'Xbox 360... Ho controllato il numero seriale, è la mia, la stessa che gli ho mandato... In pratica mi hanno cambiato la scheda madre e mi hanno sostituito il lettore DVD Hitachi con il Benq... Inoltre mi hanno dato anche 1 mese di Xbox Live... Che dire, ottimo servizio

[Angiolett0]

Ragazzi, oggi mi è tornata l'Xbox 360... Ho controllato il numero seriale, è la mia, la stessa che gli ho mandato... In pratica mi hanno cambiato la scheda madre e mi hanno sostituito il lettore DVD Hitachi con il Benq... Inoltre mi hanno dato anche 1 mese di Xbox Live... Che dire, ottimo servizio

ma quando la sono venuti a ritirare?

che problema avevi?

[gianky]

Penso che rimandino la propria console solo quando e' registrata su xbox.com...

 

comunque stamattina ho portato il pacco alla UPS (e' vicino a casa mia, faccio prima a portarglielo che a telefonare e dirgli di venire a ritirarlo).

Vediamo quanto ci mettono... intanto ho tirato fuori il vecchio girobotolo nero. Quanti ricordi...

Modificato 22 Settembre 2008 da gianky

[Teo1707]

ciao ragazzi ora vi descrivo il mio problema:

la mia xbox circa 1 mese fa gli sono comparsi 3 led rossi poi è andato tutto a posto...poi 2 giorni fa i giochi ma andavo a scatti in alcuni punti... poi ho messo la xbox sdraiata, non per il lungo e è andato tutto a posto...poi oggi stavo giocando e sono comparsi 3 led rossi, poi è andato tutto via...ho giocato ancora e per 1 ora e passa nessun problema, ad un certo punto stavo giocando a star wars il potere della forza e ho caricato un salvataggio e la xbox ha fatto uno strano rumore e è uscito scritto che dovevo pulire il disco, ho tirato fuori il disco ed era tutto rigato...ora è devastato, sono troppo incazzato, ora chiamero in assistenza e la faccio portar via e me ne porteranno una nuova, e questa sarà la 3... e per la xbox non ci sono problemi, il problema è che io non voglio spendere altri 70 euro, c'è un modo per far si che me lo cambiano il dischetto? di sicuro il negoziante non me lo cambia...cosa faccio ?

aiutatemi per favore

[Bonzo]

ciao ragazzi ora vi descrivo il mio problema:

la mia xbox circa 1 mese fa gli sono comparsi 3 led rossi poi è andato tutto a posto...poi 2 giorni fa i giochi ma andavo a scatti in alcuni punti... poi ho messo la xbox sdraiata, non per il lungo e è andato tutto a posto...poi oggi stavo giocando e sono comparsi 3 led rossi, poi è andato tutto via...ho giocato ancora e per 1 ora e passa nessun problema, ad un certo punto stavo giocando a star wars il potere della forza e ho caricato un salvataggio e la xbox ha fatto uno strano rumore e è uscito scritto che dovevo pulire il disco, ho tirato fuori il disco ed era tutto rigato...ora è devastato, sono troppo incazzato, ora chiamero in assistenza e la faccio portar via e me ne porteranno una nuova, e questa sarà la 3... e per la xbox non ci sono problemi, il problema è che io non voglio spendere altri 70 euro, c'è un modo per far si che me lo cambiano il dischetto? di sicuro il negoziante non me lo cambia...cosa faccio ?

aiutatemi per favore

Che per caso hai spostato nuovamente la X da verticale a orizzontale (o viceversa) mentre il dvd era in funzione?

Modificato 22 Settembre 2008 da Bonzo

[Teo1707]

Che per caso hai spostato nuovamente la X da verticale a orizzontale (o viceversa) mentre il dvd era in funzione?

 

no no...lo spostata da spenta quando dentro non c'era nessun gioco 2 giorni fa... ed è due giorni che gioco con la xbox "sdraiata" e poi è successo questa cosa...

[D4rKLiNuX]

3 led rossi cm tanti italiani ....

[Bonzo]

no no...lo spostata da spenta quando dentro non c'era nessun gioco 2 giorni fa... ed è due giorni che gioco con la xbox "sdraiata" e poi è successo questa cosa...

Prova a chiedere al call center, se era come dicevo io avrebbero potuto incolparti, ma se non è così potrebbero anche rimborsarti; prova a chiedere, provare non costa nulla

[Teo1707]

Prova a chiedere al call center, se era come dicevo io avrebbero potuto incolparti, ma se non è così potrebbero anche rimborsarti; prova a chiedere, provare non costa nulla

 

quindi io chiamo il supporto clienti 800-787614, che è il numero che si trova in fondo al manuale della 360 e gli spiego il problema della xbox e del gioco... giusto?

[Bonzo]

quindi io chiamo il supporto clienti 800-787614, che è il numero che si trova in fondo al manuale della 360 e gli spiego il problema della xbox e del gioco... giusto?

Certo. Non penso che gli racconterai la tua infanzia

[Radeon83]

dato che ci sei fatti sostituire anche il gioco

[Teo1707]

Certo. Non penso che gli racconterai la tua infanzia

 

...dai speriamo, non voglio spendere altri 60 euro per niente... che palle mi stavo cosi divertendo pensa che l'avevo appena finito, lo ricominciato e puff...

ma quanto ci mettono a cambiartela? io ne ho già cambiate 2 ma non ricordo il periodo...

 

adesso ho chiamato ma da servizio non disponibile... il numero è questo giusto? 800-787614...fatemi sapere se è questo al più presto grazie ciao

[Radeon83]

...dai speriamo, non voglio spendere altri 60 euro per niente... che palle mi stavo cosi divertendo pensa che l'avevo appena finito, lo ricominciato e puff...

ma quanto ci mettono a cambiartela? io ne ho già cambiate 2 ma non ricordo il periodo...

 

adesso ho chiamato ma da servizio non disponibile... il numero è questo giusto? 800-787614...fatemi sapere se è questo al più presto grazie ciao

 

si il numero è quello... per il tempo saranno circa una paio di settimane adesso forse anche meno

[Teo1707]

grazie pero chiamo e da servizio non disponibile... riproviamo

 

allora ho chiamato...l'xbox m la cambiano...ora, gli ho detto del gioco e siccome non è microsoft loro non me lo cambiano (si tratta di star wars il potere delkla forza) e mi hanno detto di chiamare il numero che c'è in fondo al libretto del gioco(la manutenzione), ho chiamato e loro non me lo danno perchè il gioco non ha problemi, poichè è stato devastato dalla xbox e mi hanno detto di chiamare quelli di microsoft e di farmi rimborsare... cosi ho chiamato ancora alla microsoft e mi hanno detto che non me lo possono rimborsare perchè è di un altra casa editrice...non lo accetto, l'xbox me la rotto e l'xbox me lo rimborsa...

infatti sto facendo impazzire i tipi della manutenzione e adesso mi hanno dato il numero di un supervisore, vediamo di convincerlo...

[Bonzo]

grazie pero chiamo e da servizio non disponibile... riproviamo

 

allora ho chiamato...l'xbox m la cambiano...ora, gli ho detto del gioco e siccome non è microsoft loro non me lo cambiano (si tratta di star wars il potere delkla forza) e mi hanno detto di chiamare il numero che c'è in fondo al libretto del gioco(la manutenzione), ho chiamato e loro non me lo danno perchè il gioco non ha problemi, poichè è stato devastato dalla xbox e mi hanno detto di chiamare quelli di microsoft e di farmi rimborsare... cosi ho chiamato ancora alla microsoft e mi hanno detto che non me lo possono rimborsare perchè è di un altra casa editrice...non lo accetto, l'xbox me la rotto e l'xbox me lo rimborsa...

infatti sto facendo impazzire i tipi della manutenzione e adesso mi hanno dato il numero di un supervisore, vediamo di convincerlo...

Vedi se riesci a convincerlo

Ma il gioco rovinato che problemi ha?

[Teo1707]

ragazzi: Supervisore - Teo1707 1-0...hanno vintonon possono rimborsarmelo perchè non è microsoft pero mi mandano un abbonamento xbox live di un mese... meglio che niente...

 

niente è tutto rigato parte poi pero si blocca...

[Bonzo]

ragazzi: Supervisore - Teo1707 1-0...hanno vintonon possono rimborsarmelo perchè non è microsoft pero mi mandano un abbonamento xbox live di un mese... meglio che niente...

 

niente è tutto rigato parte poi pero si blocca...

il mese gratuito te l'avrebbero dato comunque

 

Prova a portare il cd in qualche videoteca, hanno dei macchinari fatti apposta per riparare i dvd, con 5€ magari te la cavi

[M4cign0]

il mese gratuito te l'avrebbero dato comunque

 

Prova a portare il cd in qualche videoteca, hanno dei macchinari fatti apposta per riparare i dvd, con 5€ magari te la cavi

Si è vero, spesso fanno dei miracoli!

[Teo1707]

wow allora provero...cmq è la 3 che cambio e non mi avevano mai dato un abbonamento di un mese gratis...

 

grazie per tutto comunque, sopratutto bonzo (grandissimo)

Modificato 22 Settembre 2008 da Teo1707

[Bonzo]

wow allora provero...cmq è la 3 che cambio e non mi avevano mai dato un abbonamento di un mese gratis...

grazie per tutto comunque, sopratutto bonzo (grandissimo)

strano :??: di solito lo danno sempre, "per scusarsi" e "per ovviare alla mancanza del live durante il periodo di assistenza"

 

GRazie

[Kamigawa]

Beh, io con il call center ho avuto fortuna. C'era una spagnola molto simpatica che mi ha fatto con tutta la calma possibile le domande di rito, senza trattarmi da demente e dandomi prontamente tutte le risposte che mi servivano. Ovviamente ho sparato che i led rossi sono apparsi varie volte ed ora era del tutto ingiocabile ( ), la tizia mi ha risposto che era già successo, e che poichè il problema persisteva mi avrebbero mandato l'UPS per il ritiro, avvenuto oggi alle 13. Spero che al centro riparazioni non la accendano (non mi hanno chiesto nè l'hd nè i cavi/alimentatore, per cui non temo granchè) o si renderanno conto che funziona ancora, solo raramente si impalla...

 

Staremo a vedere.

[CAClan Raikkonen360]

volevo giusto farvi notare una cosa:perchè ora la maggior parte di console guastate ha come error code E 74???

sembra una cosa strana,ma leggendo le ultime 3-4 pagine del topic è cosi!!!

strano...il bello e che anche io ho avuto l'E 74!!!

[Teo1707]

Beh, io con il call center ho avuto fortuna. C'era una spagnola molto simpatica che mi ha fatto con tutta la calma possibile le domande di rito, senza trattarmi da demente e dandomi prontamente tutte le risposte che mi servivano. Ovviamente ho sparato che i led rossi sono apparsi varie volte ed ora era del tutto ingiocabile ( ), la tizia mi ha risposto che era già successo, e che poichè il problema persisteva mi avrebbero mandato l'UPS per il ritiro, avvenuto oggi alle 13. Spero che al centro riparazioni non la accendano (non mi hanno chiesto nè l'hd nè i cavi/alimentatore, per cui non temo granchè) o si renderanno conto che funziona ancora, solo raramente si impalla...

 

Staremo a vedere.

 

anche a me si impalla a volte quindi speriamo che non la accendono...pero io gli ho spiegato che mi accade solo alcune volte...