Avete avuto problemi con la vostra 360?

[ninio79]

@ Angiolett0

Ma non è la tua quindi? Te ne hanno spedita un'altra?

Ma nella pagina personale x-box http://live.xbox.com/it-IT/default.aspx appare ancora la tua vecchia console registrata?

[Angiolett0]

La registrazione della consolle l'ho sempre fatta per telefono e nel sito non me la da...

La consolle me l'hanno rispedita nuova ed imballata dicendo che loro hanno gia sostituito il codice seriale per la garanzia al posto della vecchia...

nn so se è nuova o rigenerata....

bho

 

[diablo86]

Personalmente ti consiglio di venderla su ebay, moltissima gente compra console rotte, non chiedermi per quale motivo ma e' cosi'.

.

un mio amico su ebay la pagato 20 euro era rotta cioè i famosi led,dato che e molto bravo a smanettare la aggiustata

[giovi@]

CAVOLOOOO MA PERCHE NON FATE COME ME...... io o una 360 presa al lancio, cioe 2005, e funziona ancora, sapete cosa faccio... innanzitutto ho messo le ventoline da 80 in aspirazione dietro come spiegato in un altro topic, poi ho rialzato la 360 con dei piedini per far si che sotto prenda aria, e infine ogni volta che gioco ci piazzo sulla parte destra della consolle IL VENTILATORE A FORZA 3, e vero fa un po casino, pero col rumore del gioco non si sente niente....ciao

 

[diablo86]

CAVOLOOOO MA PERCHE NON FATE COME ME...... io o una 360 presa al lancio, cioe 2005, e funziona ancora, sapete cosa faccio... innanzitutto ho messo le ventoline da 80 in aspirazione dietro come spiegato in un altro topic, poi ho rialzato la 360 con dei piedini per far si che sotto prenda aria, e infine ogni volta che gioco ci piazzo sulla parte destra della consolle IL VENTILATORE A FORZA 3, e vero fa un po casino, pero col rumore del gioco non si sente niente....ciao

io le avevo le ventole e so è rotta ugualmente,io consiglio di prendere una xbox recente sul sicuro o la elite o quella da 60gb,non riscaldano per niente....cmq raga su per giu' quando spedicscono la xbox al suo ritorno quanto ci mette per tornare?

[Kamigawa]

Suppergiù 2 settimane. Conta che di sabato/domenica nonlavorano nè spediscono, quindi se la mandi, esempio, di Lunedì, il Venerdì/Giovedì della settimana seguente l'avrai di nuovo fra le mani quasi per certo. Poi ovviamente ci sono i casi particolari etc etc etc. Tuttavia, se anche la cambiano senza ripararla resta comunque ferma all'assistenza M$ per vari giorni prima che venga effettuata la spedizione.

Modificato 8 Ottobre 2008 da Kamigawa

[Radeon83]

CAVOLOOOO MA PERCHE NON FATE COME ME...... io o una 360 presa al lancio, cioe 2005, e funziona ancora, sapete cosa faccio... innanzitutto ho messo le ventoline da 80 in aspirazione dietro come spiegato in un altro topic, poi ho rialzato la 360 con dei piedini per far si che sotto prenda aria, e infine ogni volta che gioco ci piazzo sulla parte destra della consolle IL VENTILATORE A FORZA 3, e vero fa un po casino, pero col rumore del gioco non si sente niente....ciao

 

Si ma adesso per giocare tranquillo devo attaccarci ventole e ventoline varie perchè altrimenti si surriscalda troppo??? A sto punto la metto nel frigorifero...

 

non si fa niente...

 

La console deve funzionare così com'è senza bisogna di attaccarci aggeggi vari...

 

Comunque a sto punto è meglio acquistarne una delle ultime che "forse" il problema è "quasi" del tutto risolto

 

 

[Kamigawa]

Mi inserisco un secondo: la console che mi hanno spedito la settimana scorsa in cambio di quella vecchia che si era rotta emette un ronzio a dir poco fastidioso quando si accede al disco di gioco (per capirci, ho messo dentro Eternal Sonata e sembra che ci sia un vespaio nascosto sotto la motherboard). Tolto il fatto che allaccensione si sentono due rumori uscire dalla console simili all'accensione di un pc fisso -i due secchi ronzii- e il vano disco "frulla" er 3-4 secondi prima di tornare relativamente silenzioso (la console è abbastanza più rumorosa di prima anche dalla Dashboard), dite che mi convenga fare im'altra cara telefonatina all'assistenza? Da una parte mi bolle il sangue perchè tra 15 giorni escono Fable 2/Dead Space/GoW2 etc, e non ho voglia di stare di nuovo col fiato sospeso sperando che la mettano a posto, dall'altra mi rodo le unghie pensando a quali problemi potrebbe dare la console in futuro.

 

Qualsiasi consiglio sarà bene accetto!

 

[Radeon83]

Mi inserisco un secondo: la console che mi hanno spedito la settimana scorsa in cambio di quella vecchia che si era rotta emette un ronzio a dir poco fastidioso quando si accede al disco di gioco (per capirci, ho messo dentro Eternal Sonata e sembra che ci sia un vespaio nascosto sotto la motherboard). Tolto il fatto che allaccensione si sentono due rumori uscire dalla console simili all'accensione di un pc fisso -i due secchi ronzii- e il vano disco "frulla" er 3-4 secondi prima di tornare relativamente silenzioso (la console è abbastanza più rumorosa di prima anche dalla Dashboard), dite che mi convenga fare im'altra cara telefonatina all'assistenza? Da una parte mi bolle il sangue perchè tra 15 giorni escono Fable 2/Dead Space/GoW2 etc, e non ho voglia di stare di nuovo col fiato sospeso sperando che la mettano a posto, dall'altra mi rodo le unghie pensando a quali problemi potrebbe dare la console in futuro.

 

Qualsiasi consiglio sarà bene accetto!

 

Guarda per i rumori non so che dirti, lo so che possono dare fastidio ma se pensi che sia una cosa sopportabile e soprattutto se non danno molto fastidio mentre giochi allora tienila com'è e continua a giocare, se invece non la vuoi assolutamente così allora ti consiglio un'altra telefonata all'assistenza

 

pure io la prima volta mi è tornata più silenziosa ma mi è durata una settimana, la seconda volta era più rumorosa e mi è durata molto di più

[QuietDarkSacred]

Da quando mi è tornata dall'assistenza (dopo una decina di giorni lavorativi),non ho più avuto problemi di silenziosità ed i tempi di caricamento si sono ridotti.(Mi hanno sostistuito la scheda madre P.S Non so che motherboard mi abbiano montato)

[minader]

CAVOLOOOO MA PERCHE NON FATE COME ME...... io o una 360 presa al lancio, cioe 2005, e funziona ancora, sapete cosa faccio... innanzitutto ho messo le ventoline da 80 in aspirazione dietro come spiegato in un altro topic, poi ho rialzato la 360 con dei piedini per far si che sotto prenda aria, e infine ogni volta che gioco ci piazzo sulla parte destra della consolle IL VENTILATORE A FORZA 3, e vero fa un po casino, pero col rumore del gioco non si sente niente....ciao

 

Porca vacca ci credo che non ti si surriscalda, nemmeno se la mettessi dentro a un forno si romperebbe...

Per curiosità, ma quanto costano queste ventole artigianali?E poi, è complicato mettercele?

 

[Kamigawa]

Ultima cosa: al momento sto sclerando perchè la gamertag che è salvata sul mio hdd (della precedente console) non si fissa sulla 360 attuale nuova, e sinceramente non so che fare. Ho provato a recuperare la gamertag ma questa non rimane bloccata sulla console attuale, ogni volta si scollega e per giocare (e salvare) devo recuperarla. Devo mica fare quel trasferimento di licenze di cui parla il sito Xbox.com/en-US???? Eppure mipare strano, metti che si rompa di nuovo e ti giochi l'unica possibilità in 1 anno di salvare la gamertag senza doverti ogni volta riconnettere.

 

Che diavolo si deve mai fare??

 

 

 

p.s.: ho controllato vari siti per cercare soluzioni, ma non funziona nulla. Chiedo qua come ultima spiaggia, mi spiace disturbare.

[Ashron]

Ragazzi, dopo la prima esecuzione della demo di Fifa09 la mia 360 per la prima volta mi ha fatto vedere i 3 led rossi (errore sconosciuto) :-(

Ora magari lo fa 3 volte di fila, poi si accende e così via...secondo voi c'è qualcosa che posso fare io?

Quando dura la garanzia? La mia console è di giugno 2006...

 

[Radeon83]

Ragazzi, dopo la prima esecuzione della demo di Fifa09 la mia 360 per la prima volta mi ha fatto vedere i 3 led rossi (errore sconosciuto) :-(

Ora magari lo fa 3 volte di fila, poi si accende e così via...secondo voi c'è qualcosa che posso fare io?

Quando dura la garanzia? La mia console è di giugno 2006...

 

Se inizi a vedere i tre led rossi (anche se poi funziona) la console ti sta lasciando... tu comunque controlla bene tutti i cavi (è una prassi questa) e vedi se te lo fa ancora altrimenti devi chiamare l'assistenza

 

la garanzia è di 2 anni

[Ryoga360]

Ciao a tutti, vorrei il vostro aiuto. Devo sostituire una xbox che si è rotta, ho telefonato al centro assistenza e mi hanno detto che il mio nominativo non corrisponde con quello di chi l'ha registrato. Infatti io l'ho presa di seconda mano su ebay. E per questo non me la cambiano a meno che non paghi 79 euro. Il tizio su ebay si è cancellato e non è più rintracciabile come posso fare per non paghare i 79 euro?

 

Ma come si fa a registrare una console?

 

io ho anche lo scontrino ed è ancora in garanzia, come è possibile che non me la cambino?

[diablo86]

 

 

Il vostro pacco è nel sistema UPS ed è in linea con la data di consegna programmata del 10/10/2008.

 

 

Numero di Ricerca:.....

Tipo: Pacco

Stato:

In transito - Riprogrammata

La spedizione si sta muovendo all'interno della rete UPS e dovrebbe essere recapitata alla data di consegna riprogrammata indicata. Questo stato della spedizione potrebbe non essere modificato fino alla consegna. Diversamente dalle spedizioni aeree con orario di consegna stabilito, le spedizioni vengono in genere consegnate tra le 9.00 e le 19.00 presso le abitazioni private ed entro la chiusura della giornata lavorativa presso gli indirizzi commerciali. UPS non può programmare un orario di consegna specifico all'interno di questa finestra temporale.

In Transito - Riprogrammato

Consegna Riprog.: 10/10/2008

Inviato a: ROMA, IT

Spedito il: 07/10/2008

Servizio: STANDARD

Peso: 3,80 Kg

 

quindi domani mi arriva?

[Ashron]

Se inizi a vedere i tre led rossi (anche se poi funziona) la console ti sta lasciando... tu comunque controlla bene tutti i cavi (è una prassi questa) e vedi se te lo fa ancora altrimenti devi chiamare l'assistenza

 

la garanzia è di 2 anni

 

Ma non era stata prolungata a 3 anni?

 

[Bonzo]

Ma non era stata prolungata a 3 anni?

 

Per i famigerati 3 led rossi sì, per gli altri problemi no.

[AleB]

La mia Elite è tornata oggi dalla gita in Germania in 14 giorni esatti, contando anche 2 sabati e 2 domeniche, perfettamente funzionante e con un codice per un mese di Live gratuito......Che dire, per quanto mi riguarda tutto perfetto!

[diablo86]

mi e appena tornata dopo quasi 10 giorni non è la mia pero' ho visto la data che e del 26-9-2005 lo provata sembra che funziona pero' dopo 25 m di gioco già si e riscaldata,invece questa che ho preso pochi giorni fa quella con l'hd da 60 gb sono 2 ore che stà accesa e nemmeno tiepida n'altro po e....dimenticavo 3 mesi gratis in live

[Alastre]

Ciao a tutti, spero di aver azzeccato il topic...oggi dopo quasi un mese che non accendevo più la mia xbox360 (presa al lancio bontà sua), ho riscontrato il problema dei tre led rossi...premesso che è rimasta ferma lì senza subire botte ne altro...c'è qualcosa che posso provare a fare prima di mandarla in assistenza? A proposito di assistenza...la mia non è modificata è tutto originale...ho ancora la garanzia? Come contatto l'assistenza per farla ritirare? Grazie mille in anticipo!

[minader]

Ciao a tutti, spero di aver azzeccato il topic...oggi dopo quasi un mese che non accendevo più la mia xbox360 (presa al lancio bontà sua), ho riscontrato il problema dei tre led rossi...premesso che è rimasta ferma lì senza subire botte ne altro...c'è qualcosa che posso provare a fare prima di mandarla in assistenza? A proposito di assistenza...la mia non è modificata è tutto originale...ho ancora la garanzia? Come contatto l'assistenza per farla ritirare? Grazie mille in anticipo!

Se l'hai presa al lancio dubito che tu abbia ancora la garanzia...

La garanzia delle prime console con il problema dei tre led è di tre anni, quindi...

Modificato 11 Ottobre 2008 da minader

[Kamigawa]

Come disse Minader è probabile che tu non abbia la garanzia. Per la certezza, registrati su Xbox.com, e il sito stesso ti dirà se la console registrata (inserisci il seriale come ti viene richiesto) è in garanzia o meno.

Se è ancora in garanzia, telefona al volo, altrimenti puoi avere comunque la riparazione per 98 euro.

 

Le istruzioni per la telefonata e la riparazione le metto in tag per non occupare spazio inutile nella pagina (sono lunghette).

Spoiler! --Clicca per mostrare--

Per farla ritirare chiama il numero verde (chiama da fisso, spesso ti incollano al telefono per mezzore piene, e se sei al cellulare puoi salutare la SIM), per l'Italia 800-787614, ed attendi che ti passino la linea. Ricorda che gli operatori sono al 90% stranieri, quindi non lanciarti in descrizioni tecniche o valanghe di parole. Spiega il problema tranquillamente, e trattandosi di led rossi limitati a dire che la console non funziona, che presenta i 3 led dell'errore hardware e che anche cambiando i cavi non funziona nulla.

A questo punto hai due possibilità:

 

a)trovi l'operatore/trice che ti fa rincretinire con delle prove, nera dopo una giornata di insulti e bestemmie via telefono, al che ti tocca ritelefonare e riprovare.

 

b)trovi l'operatore/trice che senza problemi ti spiegherà gentilmente di avere aperto una pratica, ti chiederà di annotarti il numero di tracking collegato alla tua futura riparazione e le modalità di ricevimento della console.

 

 

Nel secondo caso:

 

a)viene l'UPS a casa tua (probabile), al che dovrai da solo prepararti un pacco anonimo (cartone qualsiasi rettangolare va bene) con dentro la console nuda e cruda (metti solo ciò che ti dicono, e comunque avvertono loro se mettere alimentatore/hdd etc) e tanti giornali a fare da imbottitura. Quando arriveranno a prenderti la console, loro stessi avranno un adesivo di dimensioni ciclopiche che dirattamente implaccheranno sul tuo pacco da soli alla consegna.

 

b)ti mandano per mail (da stampare) o per posta (da incollare) l'adesivo, tu prepari il pacco, ci piazzi su l'etichetta e vai ad un centro UPS per la spedizione (gratis, spese M$). In alternativa puoi chiamarli e farti venire a prendere il pacco pronto (sempre a gratis, non ti preoccupare).

 

 

Dopo la spedizione, la console verrà portata in Germania (3 giorni, in genere) dove vedranno se ripararla/sostituire giusto i pezzi (periodo di vacche magre) o cambiartela (poche riparazioni e più dindini in tasca). Il sito Xbox.com italiano aiuta, perchè raccoglie una lista degli avvenimenti, ma tieni presente che viene aggiornato con un discreto riatrdo, a meno di telefonare personalmente (al che viene aggiornato al volo). La riparazione, anche se comportasse la diretta sostituzione con una vecchia console rigenerata, prende circa 2 settimane (se anche ti prospettano un mese non preoccuparti: solo ora l'attesa tende ad allungarsi a causa del Natale imminente), spedizione su e giù inclusa. Dopo circa 10 giorni telefona all'assistenza se ancora non è segnalato il ritorno della console: in genere non si prendono la briga di indicarlo tempestivamente. Nel caso ti daranno a mano il tracking.

 

 

Nel caso qualcosa non funzionasse non farti scrupoli a telefonare in assistenza: sono lì per quello, basta sapersi difendere.

[diablo86]

Se è ancora in garanzia, telefona al volo, altrimenti puoi avere comunque la riparazione per 98 euro.

ne aggiunge altri 139 se ne compra un altra e va sul sicuro

[Alastre]

Come disse Minader è probabile che tu non abbia la garanzia. Per la certezza, registrati su Xbox.com, e il sito stesso ti dirà se la console registrata (inserisci il seriale come ti viene richiesto) è in garanzia o meno.

Se è ancora in garanzia, telefona al volo, altrimenti puoi avere comunque la riparazione per 98 euro.

 

Le istruzioni per la telefonata e la riparazione le metto in tag per non occupare spazio inutile nella pagina (sono lunghette).

 

Grazie mille, sei stato gentilissimo. Fatta la registrazione, la console è fuori garanzia, per quel che mi riguarda può rimanere così, 100€ per ripararla sono uno schiaffo alla miseria, come 200 per comprarne un'altra nuova!

Modificato 11 Ottobre 2008 da Alastre